الأسواق التقليدية تتكيف مع العصر الرقمي

أدى انتشار التجارة الإلكترونية، إلى جانب ازدياد عدد محلات السوبر ماركت، إلى صعوبة الأنشطة التجارية في الأسواق التقليدية وهجرها. ولمواكبة هذا التوجه الجديد، يتجه صغار التجار في الأسواق التقليدية تدريجيًا إلى استخدام منصات تكنولوجية أكثر لجذب العملاء.

يستخدم التجار الصغار في سوق ما، في بلدية دينه هونغ (ين دينه) الدفع غير النقدي.

في أكشاك سوق ما، في بلدية دينه هونغ (ين دينه)، جهّز التجار رموز الاستجابة السريعة (QR codes) ليتمكن الناس من استخدام وسائل الدفع غير النقدية بسهولة. أما أكشاك الملابس والأحذية، فتُستخدم فيها أجهزة تكنولوجية تدعم البيع عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وزالو وغيرها. أثناء بيعها للزبائن، تلقت السيدة لي ثي هوي، صاحبة كشك بقالة، مكالمة هاتفية. أخذت قلمًا ودوّنت ما حدث بسرعة في دفتر ملاحظاتها. وقالت: "في هذه الأيام، لم تعد المبيعات مقتصرة على السوق مباشرةً. إذا كان الزبائن مشغولين ولا يستطيعون الشراء، فسيتصلون بي لأُسلّمهم البضائع. في هذه الأيام، علينا تنويع أساليب البيع، وإلا فسيكون من الصعب الحفاظ على الزبائن".

للحفاظ على العمل والتكيف مع العصر الرقمي ، قامت السيدة لي ثي هونغ، صاحبة كشك أحذية في سوق تاي ثانه، بمنطقة تان سون (مدينة ثانه هوا)، ببناء قناة مبيعات عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك. قالت السيدة هونغ: "قبل حوالي 5 سنوات، في بداية الموسم مثل هذا، كان كشكي دائمًا مزدحمًا بالعملاء، بمجرد فتح الباب لإجراء الأعمال، كان العملاء يأتون للشراء. ولكن في السنوات الأخيرة، انخفض عدد العملاء القادمين إلى السوق، وأحيانًا يبيعون لعميل أو اثنين فقط في اليوم. للتكيف مع نموذج العمل الجديد، أقوم كل يوم بالتقاط صور للمنتجات وتحديثها على زالو وفيسبوك للعملاء للرجوع إليها واختيارها. يساعد التحديث المنتظم لصور المنتجات الجديدة عالية الجودة على جذب العملاء وبناء الثقة. كما أقوم أيضًا بتحديث مجموعة متنوعة من تصميمات المنتجات بانتظام لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء".

الأسواق التقليدية ليست مجرد مكان لكسب الرزق، بل هي أيضًا مكان للحفاظ على الثقافة والجمال التقليدي والحفاظ على الأنشطة التجارية، مما يساهم بشكل كبير في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لكل منطقة. يوجد حاليًا في المقاطعة بأكملها 388 سوقًا تقليديًا. إن أصحاب الأعمال الرئيسيين في الأسواق هم التجار الصغار، والأشخاص الذين ينتجون ويبيعون المنتجات بشكل مباشر. البضائع المتداولة في الأسواق غنية في الأنواع ومتنوعة في التصاميم. إدراكًا لدور الأسواق التقليدية، زادت المحليات في السنوات الأخيرة من تعبئة الموارد لتجديد الأسواق وتطويرها. وبفضل ذلك، تم بناء الأسواق بشكل متين أو شبه متين مع الأكشاك التي تضمن المساحة والنظافة، مما يخلق مساحة تسوق أكثر حداثة وراحة للمستهلكين. أنشأت الأسواق مجالس إدارة وفرق إدارة للإشراف على أنشطة البيع والشراء، وضمان النظام والسلامة المرورية والأمن العام. نظمت المحليات والقطاعات الوظيفية دورات تدريبية ودعاية وحشدت صغار التجار لتغيير تفكيرهم وتطبيق أساليب عمل جديدة؛ بناء الثقة مع العملاء من خلال بيع المنتجات ذات الأصل الواضح والسعر المدرج الصحيح والجميلة والمريحة، من أجل تلبية احتياجات وعادات شراء وبيع السلع التي كانت موجودة منذ فترة طويلة للمستهلكين بشكل أفضل نحو تلبية اتجاهات التنمية الحديثة.

لمواكبة توجهات التكنولوجيا الرقمية، طبّق تجار الأسواق التقليدية أيضًا الدفع الإلكتروني. ففي أي سوق، سواءً في المناطق الريفية أو الحضرية، نجد أن كل كشك مزود بنقطة مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code). فبدلًا من الدفع واستلام النقود، كل ما تحتاجه الآن هو هاتف ذكي وبضع خطوات بسيطة لإتمام عملية الشراء. يكفي للمشترين استخدام هواتفهم الذكية لمسح الرمز للدفع بدلًا من استخدام النقود كما كان الحال سابقًا. حاليًا، يمكن للناس دفع ثمن البضائع في السوق إلكترونيًا دون الحاجة إلى استخدام النقود. كما أن الدفع الإلكتروني عبر التطبيق يضمن عملية معاملات أكثر أمانًا، وسرعة دفع عالية، وسهولة ومرونة في المصادقة؛ ويحد في الوقت نفسه من سرقة الأصول وتزوير العملات.

المقال والصور: مينه ها

المصدر: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-thich-ung-thoi-ky-cong-nghe-so-233950.htm