التغييرات بعد الأصوات الصريحة من مجتمع الأعمال

[إعلان 1]

تنفيذ 4 مجموعات من المهام والحلول الرئيسية لزيادة درجات 7 مؤشرات مكونات DDCI

إن الحفاظ على مكانة متميزة بفضل كفاءة الإدارة هو شرفٌ وفخرٌ للوحدة بعد جهود الإصلاح في أداء المهام المتعلقة بالإنتاج والأنشطة التجارية. وللحفاظ على هذا التصنيف، وتلبية توقعات الشركات وثقتها، ستواصل وزارة الصناعة والتجارة في ثانه هوا قيادة وتوجيه الإدارات والأقسام والوحدات المتخصصة في الصناعة لتنفيذ أربع مجموعات من المهام والحلول الرئيسية والأهداف بكفاءة، بهدف رفع درجات مؤشرات المكونات، بما يؤدي إلى رفع التصنيف الإجمالي لمؤشر DDCI للصناعة في عام 2023 والفترة التي تليها.

أولاً: ستواصل الإدارة توجيه التنفيذ المتزامن لمهام الإصلاح الإداري في جميع المحتويات لتحسين مؤشرات "الشفافية والوصول إلى المعلومات" و"تكلفة الوقت"؛ وتنفيذ شعار "4 زيادات، 2 نقصان، 3 لا" بشكل منتظم وشامل؛ وتعزيز الانضباط والانضباط الإداري في الوكالة.

ثانياً: زيادة وقت العمل مع المؤسسات والشركات لفهم وضع الإنتاج والأنشطة التجارية في أسرع وقت، وإزالة الصعوبات والعقبات أمام الشركات؛ وتطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل شامل في تشغيل وإدارة العمل لتحسين مؤشرات "ديناميكية ودور القادة" و"المنافسة المتساوية" و"دعم الأعمال".

ثالثا: تعزيز التفتيش والفحص للخدمات العامة؛ والكشف الفوري عن المخالفات في أداء الخدمات العامة ومنعها ومعالجتها بصرامة لتحسين مؤشر "النفقات غير الرسمية"؛ والتركيز على التحقق من أسلوب العمل وطريقة العمل والانضباط والانضباط الإداري للمسؤولين والموظفين المدنيين للكشف الفوري عن المخالفات والسلبيات في أداء الخدمات العامة ومنعها ومعالجتها بصرامة.

رابعًا: مواصلة تقديم المشورة لمجلس الشعب الإقليمي واللجنة الشعبية لتعديل واستكمال وإصدار وثائق قانونية جديدة في مجالات إدارة الدولة للصناعة والتجارة، بهدف تحسين مؤشر "المؤسسات القانونية". ويجب أن تتوافق عملية تقديم المشورة بشأن تطوير الآليات والسياسات بشكل كامل مع إجراءات إعداد الوثائق القانونية وفقًا للوائح، واستطلاع الآراء العامة لتقييم أثر السياسات على الجهات والأفراد والشركات المعنية.

فام با أواي

مدير إدارة الصناعة والتجارة في ثانه هوا

المساهمة في التخلص من الخوف من الأخطاء والمسؤولية

في الواقع، سادت مؤخرًا في بعض الإدارات والفروع والمحليات وعدد من الكوادر والموظفين الحكوميين حالة من التهرب من العمل، والتهرب منه، والتردد، والخوف من ارتكاب الأخطاء، والخوف من المسؤولية. وقد أدت هذه العواقب إلى إطالة أمد معالجة العمل، وإعاقة عملية الاستثمار والإنتاج، وتراجع ثقة الشركات بالجهات الحكومية. لذلك، يُعد تقييم مؤشر أداء الأعمال (DDCI) في ظل الظروف الراهنة حلاً فعالاً لقياس مستوى إنجاز العمل، مما يُسهم في الحد من انتشار الخوف من ارتكاب الأخطاء والخوف من المسؤولية.

بعد عامين من تقييم DDCI، واستجابة لمتطلبات التنمية الاجتماعية والاقتصادية، يأمل مجتمع الأعمال أن يواصل قادة المقاطعات الاهتمام وتوجيه الإدارات والفروع والمحليات لتطوير حلول سريعة لتعزيز مؤشرات المكونات ذات الدرجات الجيدة؛ التغلب على مؤشرات المكونات ذات الدرجات المنخفضة وتحسينها؛ خلق بيئة عمل عامة وشفافة، خاصة في مواجهة تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والمواطنين الرقميين؛ تعزيز التحول الرقمي الشامل، المتزامن مع الإصلاح الإداري؛ إزالة الحواجز أمام الاستثمار والأنشطة التجارية؛ زيادة تقليل وتبسيط العمليات والإجراءات غير الضرورية؛ تقصير وقت معالجة العمل؛ تخصيص سلطة ومسؤولية الجماعات والأفراد في كل مرحلة من مراحل عملية معالجة العمل؛ استبدال أو نقل المسؤولين والموظفين المدنيين ذوي القدرات الضعيفة على الفور إلى وظائف أخرى؛ التغلب بحزم على حالة دفع الأشياء، وعدم الجرأة على القيام بذلك، وعدم الجرأة على تحمل المسؤولية عن الهدف المشترك والمصلحة والتنمية المشتركة.

كاو تيان دوآن

رئيس جمعية الأعمال الإقليمية ثانه هوا

يساعد DDCI الحكومة على أن تصبح أكثر ديناميكية

بعد مرور عامين على التنفيذ، تبين أن تقييم DDCI الذي أجرته VCCI دقيق للغاية وعادل وعلمي ، ويستند إلى معايير مع مصادر بيانات مستقلة ولديه استمرارية طويلة الأمد لتكون قادرة على تحديد مستوى التحسن بمرور الوقت.

من خلال هذه الأداة، يُمكن لمجتمع الأعمال الشاب التعبير عن رأيه بشأن دعم الإدارات والفروع والجهات المحلية التي تُعنى مباشرةً بالإجراءات الإدارية مع الشركات. ستُشكّل هذه النتيجة أساسًا للوحدات للاستفادة من التجارب، والابتكار، وتحسين قدرتها على تغيير المؤشرات، وتغيير أساليب الإدارة والقيادة، والتركيز بشكل أكبر على الاستماع إلى آراء مجتمع الأعمال والمستثمرين، بهدف أن تصبح أكثر استباقية وديناميكية.

ومع ذلك، لتعزيز دخول السوق وتوسيع نطاق الإنتاج في الفترة المقبلة، تحتاج الشركات إلى مزيد من الدعم من السلطات المحلية من حيث الآليات والسياسات والإصلاحات الجذرية في الإجراءات الإدارية. لذلك، يأمل مجتمع الأعمال الشاب أن يواصل مؤشر DDCI، في عام 2023 والأعوام التالية، التركيز على تحسين أداء الإدارات والفروع والمحليات؛ كما تحتاج الهيئة الرئاسية إلى مواصلة البحث في مؤشر DDCI وتوحيده بما يتناسب مع الوضع العملي، لا سيما في سياق عصر 4.0 وجائحة كوفيد-19 التي غيّرت العديد من أساليب عمل الشركات.

بوي تيان ثانه

نائب رئيس جمعية رواد الأعمال الشباب ثانه هوا

وضع الأعمال في مركز عملية الإدارة والتشغيل

من خلال تطبيق تقييم DDCI لمقاطعة ثانه هوا، أعربت VCCI عن إعجابها الشديد بروح التوجيه الهادفة إلى تحسين جودة تنفيذ العمل في جهاز حكومة مقاطعة ثانه هوا. في الواقع، أظهر ارتفاع متوسط الدرجات في كلا مجموعتي التقييم تحسنًا في جودة إدارة الجهاز الحكومي. وقد وضعت الإدارات والفروع والمحليات المؤسسات في صميم عملية الإدارة والتشغيل. في الواقع، عند تقييم إصدار السياسات المتعلقة بالوثائق الإدارية والتعليمات الصادرة عن الرؤساء وشفافيتها، فإن كل منطقة "تتطلب" العديد من الآليات والسياسات الجيدة. ومع ذلك، تكمن الصعوبة في نقل روح التوجيه إلى الجهاز الإداري على جميع المستويات، من الإدارات والفروع والمحليات إلى المكاتب والإدارات وجميع موظفي الخدمة المدنية. هذه هي الفجوة بين السياسة والتنفيذ. سيمكّن DDCI المؤسسات من القيام بهذه المهمة.

لتحسين مؤشر DDCI في السنوات التالية، تحتاج مقاطعة ثانه هوا إلى خلق انتشار إعلامي قوي حول DDCI للمقاطعة باعتباره أحد أهم النقاط البارزة في الجهود المبذولة لتحسين بيئة الاستثمار والأعمال والتصميم على تحسين القدرة التنافسية للمقاطعة؛ ومساعدة مجتمع الأعمال على دراسة محتويات ومعاني ومعاني مؤشر DDCI بنشاط لزيادة الوعي، والمشاركة بنشاط في تقييم هذا المؤشر بموضوعية لأن هذه فرصة للشركات للتعبير عن مشاعرها، وبالتالي خلق تغييرات إيجابية في النظام الحكومي على جميع المستويات من حيث الوعي والقدرة على خدمة الشركات. تحتاج الوحدات المقيمة إلى تنظيم فعاليات مثل المؤتمرات والندوات لجمع الآراء من الشركات والخبراء، وتحليل مزايا وعيوب كل مؤشر مكون DDCI في وحداتهم بعمق، وبالتالي اقتراح حلول محددة لمزيد من التحسين في الوقت القادم. إلى جانب ذلك، تحتاج المقاطعة إلى تعزيز أنشطة الحوار وأعمال مكافحة الفساد؛ وتعزيز الانضباط، وتحسين أخلاقيات الخدمة العامة، وبناء فريق من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين النظيفين والكفؤين حقًا لتلبية متطلبات العمل؛ التعامل الفوري والصارم مع حالات استغلال المناصب والصلاحيات والمهام الموكلة للتسبب في صعوبات للأشخاص والشركات.

داو آنه توان

رئيس القسم القانوني في VCCI، مدير مشروع PCI

[إعلان 2]
مصدر