قصة غريبة: شركة طيران تفرض رسومًا على الركاب إذا أرجعوا مقاعدهم

يعتبر العديد من الركاب إمالة المقعد من أكثر التجارب إزعاجًا على متن الطائرة. بعد أن تشعر بالراحة، ويبدأ الفيلم، وتتناول كيسًا من الفول السوداني، ينحني المقعد أمامك فجأةً، مما يضغط على ساقيك.

لعقود، كان إمالة المقعد يُعتبر تصرفًا غير مهذب، بل ومُسببًا لمشاجرات عنيفة لا تُحصى على متن الطائرات. لكن الآن، أعلنت شركة ويست جيت، أكبر شركة طيران اقتصادي في كندا، أن الركاب سيضطرون لدفع رسوم إضافية مقابل إمالة المقعد على متن الطائرات.

Chuyện lạ: Hãng hàng không tính tiền hành khách nếu ngả ghế- Ảnh 1. — سوف يدفع الركاب مبلغًا إضافيًا إذا أرادوا إمالة مقاعدهم.

وقالت شركة الطيران إنها تعمل على إعادة تشكيل طائراتها من طراز بوينج 737-8 ماكس و737-800 لتقديم "تجربة مقصورة حديثة" مع خيارات جلوس جديدة، وفقًا لصحيفة نيويورك بوست .

ستتميز مقاعد الدرجة الاقتصادية بتصميم ثابت قابل للإمالة لمساعدة الركاب على "الحفاظ على المساحة الشخصية". تتميز هذه المقاعد بإمكانية إمالة طفيفة، ولكن لا يمكن تعديلها.

وستتميز الطائرة الجديدة أيضًا بمقصورة متميزة، مع 12 مقعدًا متكئًا، ومساند رأس كبيرة قابلة للتعديل في أربعة اتجاهات، ووسائد مقاعد تمتص الصدمات.

تطلب شركة طيران ويست جيت من الركاب دفع مبلغ إضافي مقابل هذه الخدمات لأنها غير متوفرة في الدرجة الاقتصادية.

ومع ذلك، قالت شركة ويست جيت إن مقاعد الدرجة الاقتصادية البالغ عددها 36 مقعدًا ستتمتع بمساحة إضافية للأرجل وسيتم فصلها بواسطة فاصل في المقصورة.

صرّحت سامانثا تايلور، نائبة الرئيس التنفيذي ورئيسة قسم تجربة العملاء في ويست جيت، قائلةً: "صُممت المقصورة بعناية فائقة لتقديم خدمة ويست جيت المميزة التي تناسب جميع الميزانيات. وهذا يعكس التزامنا بتحسين تجربة السفر من جميع النواحي وتلبية طلب المسافرين على المزيد من المنتجات والخدمات".

وسيسمح ترتيب المقاعد الجديد لشركة الطيران بإضافة صف واحد إضافي من المقاعد مقارنة بالتخطيط السابق، مما سيساعد في نهاية المطاف على خفض التكلفة لكل مقعد.

قال تايلور: "تُلبي تصميمات مقصوراتنا الجديدة أذواق مختلف الركاب. سواءً اختاروا مقاعد مميزة مزودة بوسائل راحة ومساحة إضافية للأرجل، أو أسعارًا معقولة مع مساحة أقل، يسعدنا أن نقدم لهم ما يرضي جميع الأذواق."

Chuyện lạ: Hãng hàng không tính tiền hành khách nếu ngả ghế- Ảnh 2. — تقول شركة ويست جيت إنها تعيد تشكيل طائراتها من طراز بوينج 737-8 ماكس و737-800 لتقديم "تجربة مقصورة حديثة" مع خيارات مقاعد جديدة

وفقًا لشركة ويست جيت، ستكون المقاعد الخلفية، من الصفوف ٢٠ إلى ٣١، الأقل مساحةً. أما الصفوف من ١٥ إلى ١٩، فستكون أكثر مساحةً بقليل، وستكون المقاعد الأمامية في الدرجة السياحية هي الأكبر مساحةً في تلك المقصورة.

صرح أحد المدافعين عن حقوق ركاب الخطوط الجوية لهيئة الإذاعة الوطنية الكندية (CBC) أن هذه الخطوة تطالب الناس بدفع المزيد مقابل ميزة كانوا يتمتعون بها بالفعل ثم فقدوها. وقال جون غراديك، المحاضر في مجال الطيران بجامعة ماكجيل: "يبدو الأمر وكأنك تدفع الآن المزيد للحصول على ما لديك بالفعل".

المصدر: https://thanhnien.vn/chuyen-la-hang-hang-khong-tinh-tien-hanh-khach-neu-nga-ghe-185251009115532449.htm