شركة كهرباء توين كوانج تحذر وتتعامل مع معلومات حول فواتير الكهرباء المرتفعة بعد تيت

يشجع مسؤولو الكهرباء في مدينة توين كوانج المواطنين على استخدام الكهرباء بشكل اقتصادي وآمن.

وبناءً على ذلك، ولتقليل حالة فواتير الكهرباء المرتفعة، وجهت شركة توين كوانج للطاقة شركات الطاقة التابعة لها قبل حلول العام القمري الجديد 2025 مباشرة إلى التركيز على تنفيذ العديد من الحلول المتزامنة في عمل تسجيل المؤشرات وإصدار فواتير الكهرباء؛ وتحديث ومراقبة والإجابة على جميع استفسارات العملاء حول فواتير الكهرباء، وفي الوقت نفسه إبلاغ العملاء لتحديد الأسباب والوضع الحالي من أجل إجراء تعديلات معقولة وعلمية للحد من حالة فواتير الكهرباء المرتفعة في الشهر التالي.

قال السيد نجوين جيا خانه، من حي تان كوانغ (مدينة توين كوانغ)، إنه خلال احتفالات رأس السنة القمرية الجديدة (تيت آت تي) الأخيرة، اجتمعت عائلته وأبناؤه الذين يعيشون بعيدًا للاحتفال مع عائلاتهم، وفي الوقت نفسه، استخدموا المزيد من الأجهزة الكهربائية، مما أدى إلى ارتفاع فاتورة الكهرباء خلال عطلة رأس السنة القمرية هذه مقارنةً بالأشهر السابقة. ومع ذلك، وبفضل توجيهات موظفي الكهرباء في البحث عن مؤشر الاستهلاك، وفواتير الكهرباء عبر تطبيق خدمة العملاء، وكيفية اختيار الأجهزة الكهربائية واستخدامها، تمكنت عائلته من التحكم في استهلاكها الشهري للكهرباء.

أما بالنسبة لعائلة السيدة نجوين ثي هاو، من مجمع لانغ كوان السكني، ببلدة ين سون (ين سون)، فقد استخدمت عائلتها الأجهزة الكهربائية المنزلية والديكورية بشكل متكرر خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، مما أدى إلى ارتفاع فواتير الكهرباء خلال عطلة تيت هذه مقارنةً بالأشهر السابقة. ومع ذلك، وبفضل دعم وتوجيه مسؤولي الكهرباء في نشر التحذيرات من احتمال ارتفاع فواتير الكهرباء مقارنةً بالأشهر السابقة، تمكنت عائلتها من التحكم في استهلاكها الشهري للكهرباء.

عمال شركة الكهرباء في تشيم هوا يتحققون من تشغيل نظام الشبكة الكهربائية.

لتجنب الأسئلة حول فواتير الكهرباء قبل وأثناء وبعد تيت، وجهت شركة كهرباء توين كوانج شركات الكهرباء بمراجعة وفحص قراءات العدادات للعملاء الذين زاد إنتاجهم من الكهرباء بشكل كبير مقارنة بالشهر السابق، وهي مستعدة لدعم العملاء في تحديد السبب.

يُنصح العملاء بفحص الأسلاك خلف عداد الكهرباء المنزلي بانتظام لاستبدالها أو إصلاحها فورًا في حال انقطاعها أو تلف العزل، مما قد يؤدي إلى قصر في الدوائر الكهربائية، مما قد يؤدي بسهولة إلى مخاطر السلامة وزيادة فواتير الكهرباء. كما يُنصح بفحص وصيانة الأجهزة الكهربائية قبل استخدامها. وفي الوقت نفسه، تُقدم هيئة الكهرباء توصيات حول أسباب ارتفاع فواتير الكهرباء خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة والطقس البارد مع انخفاض درجات الحرارة، ليتمكن المواطنون من توفير الكهرباء بشكل معقول لعائلاتهم.

صرح السيد تران شوان هاو، نائب مدير شركة توين كوانغ للكهرباء، بأنه نظرًا لتقلبات الطقس في الأيام القادمة، والتي من المتوقع أن تستمر مصحوبة برذاذ ورطوبة وبرودة، قد يزداد الطلب على الكهرباء، مما قد يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الكهرباء، مما قد يؤدي إلى زيادة الحمل على الشبكة المحلية أو انقطاعها، خاصةً خلال ساعات الذروة. وتوصي شركة توين كوانغ للكهرباء المشتركين بمواصلة الاهتمام بتطبيق حلول آمنة واقتصادية لتوفير استهلاك الكهرباء، وخاصةً استخدام الأجهزة الكهربائية عالية السعة، مثل: سخانات المياه، ومكيفات الهواء، وأجهزة إزالة الرطوبة، ومجففات الملابس، وغيرها، خلال ساعات الذروة.

بفضل الحلول المتزامنة في الأعمال وخدمة العملاء لشركة Tuyen Quang Electricity Company، زاد الوعي لدى الناس بشأن استخدام الكهرباء بأمان واقتصاد وفعالية، مما أدى إلى تحسين رضا الناس في المقاطعة.

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-canh-bao-va-xu-ly-thong-tin-hoa-don-tien-dien-tang-cao-sau-tet-207000.html