نجح أكثر من 3 ملايين عميل في تحديث بياناتهم الحيوية في بنك Vietcombank.

اعتبارًا من 15 يوليو، قام أكثر من 3 ملايين عميل بتحديث معلوماتهم البيومترية بنجاح في Vietcombank ، وقد قام 500000 عميل منهم بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر اتصال التطبيق بالتطبيق. أعلن البنك التجاري المساهم للتجارة الخارجية في فيتنام (Vietcombank ) أنه اعتبارًا من 15 يوليو، قام أكثر من 3 ملايين عميل بتحديث معلوماتهم البيومترية بنجاح. يقوم العملاء بشكل أساسي بتحديث معلوماتهم البيومترية عبر الإنترنت على تطبيق VCB Digibank عن طريق "مسح" NFC أو ربط التطبيق بالتطبيق بتطبيق VNeID. يمثل عدد العملاء الذين يقومون بتحديث المعلومات عند العداد (نقطة المعاملات المصرفية) ما يقرب من 4٪ من إجمالي عدد العملاء المسجلين. ووفقًا لمعلومات البنك أيضًا، من 1 يوليو حتى الآن، كان هناك أكثر من 4 ملايين معاملة موثقة بواسطة البيانات الحيوية (Facepay) وفقًا للوائح، بما في ذلك أنواع المعاملات مثل: تحويل الأموال بأكثر من 10 ملايين دونج / معاملة؛ تحويل الأموال بأكثر من 20 مليون دونج / يوم؛ دفع فواتير السلع والخدمات التي تزيد عن 100 مليون دونج في اليوم؛ التنشيط لأول مرة أو تغيير الهاتف باستخدام VCB Digibank... يمثل عدد المعاملات التي تم التحقق من صحتها بواسطة Facepay حوالي 4% من إجمالي عدد المعاملات المالية التي تتم معالجتها على VCB Digibank. فيما يتعلق بالنتائج المذكورة أعلاه، صرحت السيدة دوان هونغ نهونغ، مديرة قسم التجزئة في فيتكوم بنك: "على الرغم من أنها فترة قصيرة جدًا، فقد نجحنا في تسجيل بيانات أكثر من 3 ملايين عميل، ولا يزال هذا العدد ينمو بسرعة، ليصبح من بين الأفضل في السوق وفقًا لإحصاءات البنك المركزي. ويرجع ذلك إلى قيام فيتكوم بنك بتوفير العديد من القنوات والأساليب لتسجيل العملاء، بما في ذلك التسجيل عبر الإنترنت باستخدام تقنية "المسح الضوئي" NFC، والتسجيل عبر الإنترنت باستخدام اتصال التطبيق بالحسابات الإلكترونية (VNeID)، والتسجيل في حوالي 400 نقطة معاملات على مستوى البلاد. وقد عملت العديد من نقاط معاملات فيتكوم بنك لساعات إضافية وفي عطلات نهاية الأسبوع لدعم العملاء في تسجيل المعلومات." في إطار "حفل إطلاق تطبيق قانون الهوية لعام 2023 والمرسوم رقم 69/2024/ND-CP بشأن التعريف والتحقق الإلكترونيين"، وقّع بنك فيتكوم بنك ومركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطنين (RAR) اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" ليصبح فيتكوم بنك أول بنك يطبق خدمة المصادقة الإلكترونية التابعة لوزارة الأمن العام لجمع المعلومات وتنقيتها والتحقق من صحة بيانات العملاء الحيوية عبر قنوات الخدمات المصرفية الرقمية. بفضل هذا التعاون، يمكن لعملاء فيتكوم بنك تحديث معلوماتهم الحيوية عبر الإنترنت من خلال حل الربط بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID (بالإضافة إلى استخدام بطاقة هوية مواطن مزودة بشريحة وهاتف مزود بتقنية NFC)، مما يتيح للعملاء خيارات أوسع لتحديث معلوماتهم الحيوية.

صورة من حفل توقيع اتفاقية "خدمة المصادقة الإلكترونية" بين ممثلي وزارة الأمن العام وبنك فيتكوم (الصورة: فيتنام)

وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي بتاريخ 18 ديسمبر 2023 بشأن تطبيق حلول السلامة والأمان في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات المصرفية، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب المصادقة على المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (التي يتم المصادقة عليها حاليًا من خلال معلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب آخر / تحويل الأموال بين البنوك المحلية / شحن المحافظ الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج / معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم تزيد عن 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات بقيمة إجمالية تزيد عن 100 مليون دونج في اليوم؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو تغيير الأجهزة باستخدام تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. يشجع بنك فيتكوم بنك العملاء على تحديث المعلومات البيومترية في أسرع وقت ممكن لتجنب الانقطاعات في المعاملات. يُرجى من العملاء تحديث بياناتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرةً في نقاط معاملات Vietcombank. يُرجى عدم التحديث مطلقًا عبر أي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر لتجنب خطر الاحتيال.

فيتنام

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp