في عصر التطور الرقمي والتكامل الدولي العميق، فإن ضرورة ابتكار أسلوب قيادة الحزب للنظام السياسي ليست قضية ملحة فحسب، بل هي أيضا شرط أساسي لحزبنا لمواصلة تأكيد دوره القيادي الشامل.
المطالب العاجلة في العصر الرقمي
وفي سياق العولمة والتحول الرقمي والتكامل الاقتصادي العميق، يجب تحسين قيادة الحزب وقدرته على الحكم باستمرار والتكيف بمرونة مع المتطلبات الجديدة.
إن أسلوب قيادة الحزب للنظام السياسي يحتاج إلى تجديد قوي وعلمي وعملي، بهدف بناء دولة اشتراكية حديثة وفعالة وكفؤة يسودها القانون، مع تعزيز دور وروح الريادة النموذجية لأعضاء الحزب في كافة المجالات.
في البنك التجاري المساهم للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكومبانك) - أحد ركائز النظام المالي والمصرفي الوطني، تم تنفيذ سياسة " ابتكار أسلوب قيادة الحزب المرتبط بتحسين القدرة على تنظيم وتنفيذ المبادئ التوجيهية والسياسات الحزبية" بشكل منهجي ووثيق في كل خلية من خلايا الحزب ومنظماته القاعدية.
وعلى وجه الخصوص، فإن الخلية الحزبية الثامنة - قسم عملاء التجزئة الثاني، التابع للجنة الحزبية لمكتب المعاملات في فيتكومبانك، هي مثال نموذجي في ربط الابتكار في أسلوب قيادة الحزب بالمهام السياسية والإنتاج والأعمال وخدمة العملاء والتحول الرقمي في الأنشطة المصرفية.
من التفكير المبتكر إلى أساليب القيادة
تم إنشاء الخلية الحزبية رقم 8 بهدف قيادة وتوجيه مجموعة الكوادر وأعضاء الحزب في قسم خدمة العملاء بالتجزئة رقم 2 للقيام بمهمة تطوير أعمال البيع بالتجزئة - أحد الروافد الاستراتيجية لبنك فيتكوم.

إدراكًا لدور النواة السياسية في الوحدة الاقتصادية، قررت خلية الحزب أن الابتكار في أساليب القيادة يجب أن يبدأ من الابتكار في فكر القيادة، وأسلوب الإدارة، وأساليب العمل للجنة الحزب ولكل عضو في الحزب . وتحديدًا:
الابتكار في اتخاذ القرارات : يتم بناء قرارات خلية الحزب في اتجاه موجز وسهل التذكر، مع التركيز على المهام الرئيسية في العمل المهني والعمل الحزبي كل ربع سنة وكل شهر، مع اتباع توجيهات لجنة الحزب العليا عن كثب، وتحديد الأهداف والحلول والأشخاص المسؤولين بوضوح.
الابتكار في التنفيذ : تُسند لجنة الحزب مهامًا محددة، وتربط مسؤوليات أعضاء الحزب بنتائج المهام المهنية. ويُعدّ موظفو خدمة العملاء مسؤولين عن الخبرة المهنية، وهم بمثابة جسر لنشر روح الريادة والإبداع في جميع أنحاء القسم.
الابتكار في التفتيش والرقابة : المتابعة الدقيقة لخطة التفتيش والرقابة السنوية للجنة الحزب على المستويات العليا، والتي تُبنى عليها الخطط المناسبة. استخدام تكنولوجيا المعلومات في رصد تقدم العمل، وتحديث نتائج الأعمال، وتقييم المنافسة، بما يُعزز الدعاية والشفافية، مع تعزيز مسؤولية أعضاء الحزب في التفتيش الذاتي والتدريب الذاتي.
نتائج الأعمال - مقياس لقدرة القيادة
تنفيذًا لتوجيهات لجنة الحزب في مكتب المعاملات في فيتكومبانك بشأن تعزيز الدور القيادي للحزب في إنجاز المهام التجارية، قامت الخلية الحزبية رقم 8 بنشر العديد من الحلول الرائدة.

أولاً، يُدمج قرار الحزب في عملية العمل: يُسيّس كل هدف وخطة عمل بروح القرار، مع اعتبار نتائج العمل ليس فقط مؤشراً مالياً، بل أيضاً مقياساً لقدرة أعضاء الحزب على القيادة والمسؤولية السياسية. في اجتماعات شهرية وربع سنوية، تُحدد خلية الحزب أهداف خطة العمل وحلول التنفيذ المحددة في قرارها.
تعزيز الدور المثالي للكوادر وأعضاء الحزب : يلعب أعضاء الحزب دورًا محوريًا في ابتكار أسلوب العمل، وروح خدمة العملاء، وتطبيق التكنولوجيا في سير العمل والعمليات. وقد أطلق العديد من أعضاء الحزب الشباب مبادرات رائدة في إدارة العملاء، وتطوير المنتجات الرقمية، وكانوا روادًا في نشر منتجات وخدمات مصرفية جديدة، مما ساهم في تحسين كفاءة خدمات التجزئة وتعزيز صورة فيتكوم بنك التجارية.
الجمع بشكل وثيق بين العمل الحزبي والعمل المهني : تنظم خلية الحزب أنشطة موضوعية دورية حول سياسات الحزب الرئيسية المرتبطة بمحتوى العمل العملي، مثل: "حلول لزيادة البيع المتبادل لمنتجات Digibank وبطاقات الائتمان من مجموعات عملاء الرواتب"، "حلول لتعزيز نمو الائتمان بالتجزئة، وتحويل الهيكل لزيادة نسبة القروض للعقارات والشركات الصغيرة والمتوسطة والإنتاج والأعمال"، "تعزيز إدارة الملفات وعمليات التجزئة في قسم عملاء التجزئة 2".
بناء نموذج خلية حزبية حديثة
ومن أبرز ما تم في الخلية الحزبية الثامنة هو التغيير في أسلوب القيادة نحو "العلمي - الديمقراطي - الوثيق - الفعال " .

إن اجتماعات خلايا الحزب ليست مجرد أماكن لنشر القرارات، بل تصبح أيضًا منتديات لتبادل المعلومات والخبرات، حيث يمكن لأعضاء الحزب المساهمة في تقديم أفكار حول العمليات التجارية والحلول ومبادرات خدمة العملاء.
وتستخدم لجنة الحزب بشكل استباقي المنصات الرقمية مثل مجموعات التبادل الداخلية ولوحات تتبع التقدم وما إلى ذلك للتواصل والمشاركة والمراقبة بانتظام - مما يدل على روح " القيادة الرقمية - الإدارة الشفافة - الحوكمة الفعالة".
بالإضافة إلى ذلك، فإن عمل بناء أسلوب العمل وآدابه يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمعايير الثقافية لبنك فييتكوم: العمل بطريقة علمية ومنضبطة وفي الوقت المحدد واتباع الإجراءات الصحيحة؛ والتواصل بطريقة قياسية ومخصصة ومهنية مع العملاء؛ وممارسة الادخار ومحاربة الهدر ومحاربة الشكليات والتركيز على الكفاءة الحقيقية.
وهذا تجسيد ملموس لـ "بناء أساليب العمل وأساليب عمل لجان الحزب على كافة المستويات المرتبطة بتطوير المؤسسات المعنية ببناء الحزب والنظام السياسي" - وهو ما تجسد في البيئة المصرفية الحديثة.

مرتبط بالتحول الرقمي وبناء ثقافة الحزب في المؤسسات
أكدت خلية الحزب الثامنة أن التحول الرقمي ليس مجرد حل تقني، بل هو أيضًا محتوى جديدًا في منهجية قيادة الحزب. ومن هذا المنطلق، شجعت خلية الحزب أعضاء الحزب على المشاركة في مبادرات لتطوير المهارات المهنية. وفي الواقع، ساهم العديد من أعضاء الحزب في خلية الحزب بمبادرات عديدة في مجال منتجات وخدمات التجزئة، مثل: "إنشاء امتيازات رقمية، وتحسين خدمة العملاء ذات الأولوية على Digibank"، و"إحداث نقلة نوعية في تقديم الخدمات المالية الرقمية من خلال عمليات إلكترونية". وفي الوقت نفسه، تم تعزيز التواصل الرقمي الداخلي لنشر صورة أعضاء الحزب الرائدين، وخلق بيئة من التنافس الإبداعي والتنمية المستدامة.

وبفضل ذلك، يتجلى الدور القيادي للخلية الحزبية بشكل عملي ومرن، يتناسب مع خصائص العمل المصرفي الحديث، ويقرب عمل الحزب من روح "تسييس جميع الأعمال المهنية"، مع الحفاظ على الروح السياسية والأخلاق المهنية لموظفي البنوك في اقتصاد السوق.
الارتقاء بأساليب القيادة – أكثر حداثة وعلمية وإنسانية
بفضل الابتكار المستمر في أساليب القيادة، حققت الخلية الحزبية 8 - قسم عملاء التجزئة 2 العديد من النتائج الإيجابية: إكمال وتجاوز الخطة للعديد من أهداف التجزئة المهمة لسنوات عديدة متتالية؛ أكمل 100٪ من أعضاء الحزب مهامهم بنجاح، وأكمل الكثير منهم مهامهم بشكل ممتاز؛ بيئة العمل موحدة ومهنية ومرتبطة ارتباطًا وثيقًا بين عمل الحزب ومهام العمل؛ أصبحت صورة أعضاء حزب فيتكومبانك أقرب وأكثر ريادة وإبداعًا في نظر العملاء والزملاء.
هذا يُظهر بوضوح أن تجديد أسلوب قيادة الحزب ليس تغييرًا في دور القيادة، بل هو تحسينٌ له ليصبح أكثر حداثةً وعلميةً وإنسانية. وفي الوقت نفسه، من الضروري دائمًا ربط التجديد القيادي بالتجديد في بناء الحزب، وتطوير المؤسسات، وتجديد أسلوب العمل، وثقافة المكتب، وأساليب العمل. بالإضافة إلى ذلك، يجب على كل عضو في الحزب أن يُدرك بوضوح دور "جوهر التجديد"، وأن يربط المسؤولية السياسية بكفاءة العمل، انطلاقًا من مبدأ "القول والفعل".
في عصر التطور الرقمي والتكامل الدولي العميق، فإن ضرورة ابتكار أسلوب قيادة الحزب للنظام السياسي ليست قضية ملحة فحسب، بل هي أيضا شرط أساسي لحزبنا لمواصلة تأكيد دوره القيادي الشامل.
ومن خلال الممارسة الحية لخلية الحزب رقم 8 - قسم عملاء التجزئة 2، فرع مكتب المعاملات في فيتكومبانك ، يمكن التأكيد على أنه عندما يقود الحزب بالذكاء، وبالعمل، وبمثال كل عضو في الحزب، فإن قوة النظام السياسي سوف تتضاعف - مما يساهم في بناء فيتكومبانك قوي، والمضي قدمًا مع البلد بأكمله على طريق التنمية المزدهرة والسعيدة.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/doi-moi-phuong-thuc-lanh-dao-cua-dang-trong-he-thong-chinh-tri-nhan-len-gap-boi-suc-manh-bang-tri-tue-tam-guong-10389836.html
تعليق (0)