السياح مستاؤون، السياحة ستخسر إيراداتها

إن مضايقة السياح وفرض رسوم زائدة عليهم من قبل الباعة الجائلين وعمال تنظيف الأحذية لا يؤثر فقط على صورة الوجهة السياحية، بل يقلل أيضًا من جاذبية السياحة.

بعد تلقيهم آراء العديد من السياح، أمضى مراسلو صحيفة نجوي لاو دونغ أيامًا طويلة في رصد وتسجيل الوضع الراهن للباعة الجائلين ومساحقي الأحذية الذين يتحرشون بالسياح في المنطقة المركزية بمدينة هو تشي منه. ورغم تحسن الوضع، إلا أنه لا يزال معقدًا للغاية.

عدم الراحة والملل

أمام سوق بن ثانه في شارع فان بوي تشاو، الحي الأول، مدينة هو تشي منه، كان السيد باتريك، وهو سائح أمريكي، يتحدث مع أقاربه عندما حاول بائع متجول مرارًا وتكرارًا إقناعه بشراء نظارات شمسية. ورغم رفضه المتكرر بالإشارة، إلا أن البائع ظل يتبعه، مقدمًا له نظارات شمسية تلو الأخرى.

رأينا وجه السيد باتريك يتغير من الحرج إلى الانزعاج. بعد دقائق، عندما أدرك أن الزبون لن يغير رأيه، غادر البائع المتجول.

في حديثه مع الصحفيين مباشرةً، قال السيد باتريك إن هذه أول زيارة له إلى مدينة هو تشي منه. وقال بصراحة: "إن دعوتي لشراء شيء في مثل هذا الموقف جعلتني أشعر بالحرج والانزعاج الشديدين".

عند زاوية شارع لي لوي - نام كي خوي نغيا، أمام مركز تاكاشيمايا للتسوق، الحي الأول، لاحظنا مجموعة من حوالي أربعة ماسحي أحذية يترددون بانتظام، ويحاولون جذب السياح باستمرار، وخاصة الأجانب. ووفقًا لتحقيقاتنا، تتراوح رسوم تلميع كل زوج من الأحذية بين 25,000 و30,000 دونج فقط، ولكن عندما يصطادون السياح الأجانب، لا يترددون في طلب أسعار باهظة.

كان سائح أجنبي يجرّ حقيبته عبر هذه المنطقة عندما اقترب منه أحد ماسحي الأحذية المذكورين آنفًا. حاول سحب السائح إلى جانب الطريق ليعرض عليه تلميع حذائه، رغم رفض الأخير المتكرر بالإنجليزية: "ليس معي مال... ليس معي مال". إلا أن ماسح الأحذية أصرّ: "لا بأس، سأدفع لك لاحقًا". بعد دقائق من محاولة إقناعه دون جدوى، أفلت ماسح الأحذية يد السائح أخيرًا.

في هذه المنطقة، غالبًا ما يصادف السياح السائرون من مركز تاكاشيمايا للتسوق باتجاه سوق بن ثانه العديد من الشباب الذين يحملون سلالًا لتلميع الأحذية. يجلسون على الرصيف، يحاولون إقناع السياح بتلميع أحذيتهم، ولصق كعوبهم، ورفع نعال أحذيتهم... يبدو العديد من السياح عاجزين، يكافحون لإيجاد طريقة للهروب من هؤلاء الناس، ولكن لا توجد أي إشارة إلى وجود أي سلطات لمعالجة الوضع.

وفقًا للسيد جون، وهو سائح أمريكي يسافر مع عائلته، كانت مدينة هو تشي منه أول وجهة في رحلتهم عبر فيتنام. قال إنه شعر بانزعاج شديد وقلق على سلامة عائلته بعد أن قام شخص ما بتلميع حذائه بشكل تعسفي ثم طلب منه 5 دولارات أمريكية، رغم أنه رفض ذلك سابقًا. "لتجنب مقاطعة الرحلة، دفعت دولارين أمريكيين، ثم غادر الشخص المعني" - شعر هذا السائح بخيبة أمل.

تحدث مواقف مماثلة في العديد من المعالم السياحية الشهيرة في المنطقة المركزية لمدينة هو تشي منه، مثل مكتب بريد المدينة، وكاتدرائية نوتردام، وقاعة إعادة التوحيد، ومتحف مخلفات الحرب، وسوق بن ثانه... عادةً ما تجذب هذه الأماكن عددًا كبيرًا من السياح المحليين والأجانب، ولكنها غالبًا ما تضمّ ماسحي أحذية، وباعة متجولين، ومتسولين. ووفقًا لتقديراتنا، غالبًا ما يتجمع حوالي 20 شخصًا حول هذه المواقع، ويحاولون بشكل رئيسي التقرب من السياح الأجانب وجذبهم.

تشهد مدينة هو تشي منه موسمًا حافلًا بالزوار الدوليين، في حين لم تُحلّ مشكلة استقطاب السياح ومضايقتهم من قِبل الباعة الجائلين ومساحقي الأحذية... الصورة: تاي فونغ - لي تينه

أي سعر هو "لزج"

متظاهرين كسائحين، ذهبنا إلى مقهى مزدحم في شارع فان تشو ترينه، بالقرب من سوق بن ثانه. في غضون ١٠-١٥ دقيقة، شهدنا أكثر من اثني عشر بائعًا متجولًا يقتربون من السياح الأجانب، يعرضون عليهم شراء الهدايا التذكارية، والمراوح اليدوية، والسجائر... أو تلميع أحذيتهم.

تبلغ رسوم تلميع الأحذية للسياح الفيتناميين حوالي 50,000 دونج فيتنامي كحد أقصى، أما بالنسبة للسياح الأجانب، فهي... "لا تُقدر بثمن". عادةً، يدفع السياح الأجانب ما بين 3 و5 دولارات أمريكية للزوج، أما من يتساهل ويسهل "التنمر عليه" فيتعرضون لـ"الخداع" بأضعاف مضاعفة من قِبل ماسحي الأحذية. ناهيك عن أنه عندما يوافق الزبائن على تلميع أحذيتهم، فإنهم "يرسمون" خطوات إضافية مثل لصق الكعب وتبطين النعال... برسوم قد تصل إلى ملايين الدونات الفيتنامية.

في هذه الأثناء، غالبًا ما يراقب الباعة الجائلون ردود فعل السياح الذين يبقون في السوق، فيحددون أسعار سلعهم. فإذا لاحظوا اهتمام أحد الزبائن، يرفعون سعرًا مرتفعًا للغاية على الفور. على سبيل المثال، يبلغ سعر علبة السجائر أو مروحة اليد الصغيرة 100,000 دونج فيتنامي، بينما يمكن للزبائن دفع ما بين 50,000 و60,000 دونج فيتنامي، وأي سعر يبقى ثابتًا.

قال موظف في متجر بشارع نام كي خوي نغيا، المنطقة الأولى: "أشهد كثيرًا ماسحي أحذية يتوسلون ويرفعون الأسعار على السياح الأجانب، بل ويجادلونهم لأن السعر مرتفع جدًا. ورغم أن السلطات لا تزال تداهمهم وتعاقبهم، إلا أنهم بعد فترة وجيزة يواصلون عملهم كالمعتاد".

في المنطقة المركزية لمدينة هو تشي منه، غالبًا ما نرى رجالًا يحملون جوز الهند لبيعه. يتجولون في شوارع نجوين ثي مينه خاي، نام كي خوي نغيا، فو فان تان... (المنطقة ١، المنطقة ٣). لا يقتصر الأمر على الترويج، بل يجرأ الكثيرون على وضع جوز الهند على أكتاف السياح، وتقطيعه لتقديمه لهم للشرب، ثم يُصرّون على المطالبة بأسعار مرتفعة، بغض النظر عن موافقة الزبائن أو رفضهم.

اشتكى العديد من السياح من اضطرارهم لدفع ما يصل إلى 150 ألف دونج مقابل جوزتي جوز هند. كما فتش هؤلاء الرجال محافظهم بوقاحة لسرقة النقود، مما أثار دهشة وغضب العديد من السياح.

في محيط مكتب بريد مدينة هو تشي منه، وثّق الصحفيون مشهد الباعة الجائلين وهم يتزاحمون بانتظام بين المجموعات السياحية الدولية لتقديم خدماتهم. ورغم أن السياح لوّحوا بأيديهم رافضين، إلا أنهم تابعوهم طوال الجولة. ربما رأى العديد من السياح هذا لأول مرة، فشعروا بالحرج والارتباك...

لا أجرؤ على الإنفاق، لا أريد العودة

أفاد مديرو العديد من شركات السفر أنهم يتلقون بانتظام شكاوى من السياح الدوليين بشأن إغراءاتهم ودعوتهم لشراء سلع من المعالم السياحية، ما يُشعر السياح بعدم الارتياح ويحرمهم من الاستمتاع بتجربة سفرهم على أكمل وجه.

علّقت السيدة لي هوا، موظفة السياحة في المنطقة الأولى، قائلةً: "إن سلوك المساومة والمماطلة وفرض أسعار باهظة... لا يؤثر فقط على صورة مدينة هو تشي منه، بل يُضعف أيضًا من جاذبية السياحة. يتردد العديد من السياح الأجانب في إنفاق أموالهم خوفًا من الاحتيال".

قالت السيدة هوا إن لديها العديد من الأصدقاء الأجانب الذين يسافرون إلى مدينة هو تشي منه، والجميع منزعجون من هذا الوضع. وأعربت عن قلقها قائلةً: "إذا لم تُتخذ عقوبات وإجراءات تصحيحية قريبًا، فلن يجرؤ السياح على إنفاق أموالهم، بل ولن يرغبوا في العودة".

وفقًا لمفتش إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، فإن معظم الباعة الجائلين ومساحقي الأحذية وبائعي جوز الهند في مركز المدينة هم من المهاجرين المقيمين مؤقتًا في الضواحي. إلى جانب من يمارسون أعمالًا مشروعة لكسب عيشهم، لا يزال هناك من يستغل الباعة الجائلين ومساحقي الأحذية لمضايقة السياح، وخاصةً السياح الأجانب، بل وسرقة ممتلكاتهم.

غالبًا ما تعمل هذه العناصر بشكل منظم، مقسمة إلى مجموعات صغيرة. تختار هذه العناصر أوقاتًا لا تنشط فيها دوريات الشرطة، مثل الصباح الباكر أو وقت متأخر من المساء، وتتركز في المناطق المزدحمة بالسياح.

(يتبع)

حوادث محرجة

في منتصف سبتمبر 2024، انتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُصوّر مشهد زيارة اليوتيوبر الشهير IShowSpeed ​​​​لوسط مدينة هو تشي منه. هناك، طُلب منه استئجار لوح تزلج متوازن مقابل مليون دونج فيتنامي، بينما كان يُجري بثًا مباشرًا مع ملايين المتابعين.

انتشرت هذه المعلومة بسرعة حول العالم ، وأصبحت محور نقاش بين العديد من الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي. وأعرب كثيرون، بمن فيهم الفيتناميون، عن استيائهم من هذا السلوك "المبالغ فيه".

في أكتوبر 2023، انتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر سائحة تايوانية تُدين أساليب "النصب" التي يتبعها بائع جوز الهند، مما أثار غضب مستخدمي الإنترنت. وقالت مستخدمة تيك توك إنها كانت في متحف مدينة هو تشي منه عندما عرض عليها بائع جوز الهند سعرًا قدره 150 ألف دونج للثمرة. وبعد أن شككت في السعر، خفض البائع السعر بسرعة إلى 50 ألف دونج!

حاولنا أيضًا التواصل مع ماسح أحذية يُدعى "س" - يقيم في المنطقة ١٢ بمدينة هو تشي منه - بدا عليه الاجتهاد في العمل. قال "س" إنه يمارس ماسح الأحذية منذ سنوات عديدة في المنطقة ١ والمنطقة ٣. وحسب قوله، فإن ماسحي الأحذية الذين يتقاضون أسعارًا باهظة في الأماكن السياحية مثل ساحة سايغون، وسوق بن ثانه، وشارع لو لوي، وشارع نجوين هيو... قد أضرّوا بشدة بعمل الأشخاص الشرفاء.

ربما يكون العديد من السياح قد "سمعوا" أو تعرضوا للخداع، لذا عندما يقابلوننا، يبدو عليهم التردد أو حتى تجنبنا، كما أوضح السيد "س". وكشف عن حيل ماسحي الأحذية غير الشرفاء: فهم غالبًا ما يعرضون أجورًا زهيدة نسبيًا، بضع عشرات الآلاف من الدونات الفيتنامية للزوج، ثم يختلقون شتى أنواع الأعذار - مثل الأحذية المفتوحة، والحاجة إلى نعل داخلي... - ليحصلوا على أجر يصل إلى مليون إلى مليوني دونج فيتنامي.

في اليوم الواحد، يكفيهم جذب زبون أو اثنين مثله ليتمكنوا من كسب عيش كريم، بينما نحن نعمل بجد ونكسب القليل جدًا. حيلهم تشوّه سمعة مهنة تلميع الأحذية بأكملها، وتضرّ بشكل خاص بصورة المدينة السياحية، كما قال السيد س. ساخطًا.

المصدر: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm