FPT Software وBIDV تنشران حلول التحول الرقمي للعملاء

في 9 مايو 2024، وقع بنك فيتنام التجاري للاستثمار والتنمية ( BIDV ) وشركة FPT Software المحدودة (FPT Software) اتفاقية تعاون لنشر حلول الخدمات المصرفية الرقمية على منصة tiktakPOS الخاصة بشركة FPT Software، والاتصال بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة BIDV ، مما يعزز التجربة المثلى لعملاء BIDV .

السيد نجوين خاي هوان - نائب المدير العام لشركة FPT Software (الصف الأمامي إلى اليسار) في حفل التوقيع مع السيد تران لونج - نائب المدير العام لشركة BIDV (الصف الأمامي إلى اليمين) (تصوير: FPT Software).

وفقًا لاتفاقية التعاون، سيتم دمج منصة برمجيات إدارة المبيعات tiktakPOS التي طورتها شركة FPT Software مع BIDV iConnect لتعزيز تطوير نظام بيئي مصرفي رقمي متنوع للعملاء. tiktakPOS هو حل شامل لإدارة المبيعات يدعم العملاء في مجالات الخدمات المصرفية والسلع الاستهلاكية سريعة التداول، ويدمج الميزات والمرافق بما في ذلك: الخدمات المصرفية الرقمية، وإدارة مستودعات المواد الخام، وإدارة الموظفين، وتحسين عملية المبيعات... في المرحلة الأولية من التعاون، استنادًا إلى منصة tiktakPOS المتصلة بواجهة برمجة تطبيقات BIDV Open، ستنشر BIDV وFPT Software عددًا من الخدمات للعملاء مثل: التحصيل عبر الحسابات المحددة، والدفع، والاستفسار عن المعلومات، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير عبر الإنترنت... يمكن للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بسرعة مثل الدفع، وإدارة التدفق النقدي، وإلغاء ديون الفواتير تلقائيًا... مما يساعد على زيادة الدقة في عملية المصالحة ووقت التشغيل. سيوفر التعاون بين BIDV - FPT Software للعملاء تجربة خدمة مصرفية جديدة تمامًا وتلقائية وسلسة على البرامج والتطبيقات التي توفرها FPT Software. يساعد الحل في تعزيز عملية التحول الرقمي للشركات، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والموارد البشرية، ودعم الشركات لتحسين قدرتها وميزتها التنافسية في السوق. ووفقًا للسيد لي نغوك لام - المدير العام لشركة BIDV، فإن خدمات BIDV المتكاملة على tiktakPOS لا تجلب مزايا تنافسية متميزة إلى tiktakPOS فحسب، بل إنها أيضًا خطوة كبيرة إلى الأمام في تحسين تجربة العملاء، مما يوفر الراحة وتوفير التكاليف والكفاءة المتميزة للتجار الصغار وشركات البيع بالتجزئة؛ وفي الوقت نفسه، سيفتح فرصًا لتطوير قواعد العملاء لكلا الجانبين، مما يساعد على الهيمنة على السوق المحلية وتوسيع الروابط مع السوق الدولية. وقال السيد لي نغوك لام في حفل التوقيع: "تلتزم BIDV دائمًا بمرافقة برنامج FPT لإنشاء حلول مالية غير مسبوقة مع تجارب رائعة للعملاء عند التسوق والدفع وممارسة الأعمال التجارية وإدارة الشؤون المالية في الفضاء الرقمي". أكدت السيدة تشو ثي ثانه ها، رئيسة مجلس إدارة شركة FPT Software، قائلةً: "في العصر الرقمي، ومع تزايد طلب العملاء على الخدمات المصرفية، أصبح تطبيق حلول الخدمات المصرفية الرقمية أمرًا بالغ الأهمية. وتفخر شركة FPT Software بكونها الشريك الاستراتيجي لشركة BIDV في هذا المشروع."

السيدة تشو ثي ثانه ها، رئيسة مجلس إدارة شركة FPT Software، تحدثت في هذا الحدث. (الصورة: شركة FPT Software).

يُعدّ حفل التوقيع بمثابة منطلقٍ لشركتي BIDV وFPT Software لتعزيز نقاط قوة كلٍّ منهما. يلتزم الجانبان بتخصيص أفضل الموارد للتعاون، ومواصلة البحث والتطوير في حلول مصرفية شاملة ومثالية للعملاء، وابتكار منتجات عالية القيمة، وتوفير المزيد من الخدمات، والمساعدة في زيادة أرباح ملايين أصحاب الأعمال وشركات التجزئة في جميع أنحاء البلاد، والمساهمة في التنمية الاقتصادية للبلاد. يُعدّ tiktakPOS حلاً شاملاً لإدارة المبيعات، مبنياً على منصة تقنية الحوسبة السحابية، يخدم قطاعي التجزئة والأغذية والمشروبات، مع ميزات وخدمات تشمل: إدارة مستودعات المواد الخام، وإدارة الموظفين، وتحسين عمليات البيع.