حلول لجذب السياح الراقيين

في استراتيجيتها لتطوير السياحة، أولت هوي اهتمامًا خاصًا للسياح الأثرياء ذوي الإنفاق العالي. ومع ذلك، لا تزال الكفاءة الاقتصادية لهذا القطاع السياحي متواضعة.

الزوار الدوليون يستمتعون بالسياحة في هوي

مشكلة الكمية والنوعية

على الرغم من النمو المشجع في عدد زوار هوي ، لا يزال متوسط ​​إنفاقهم يُثير القلق. وتُظهر مقارنة بسيطة أن السياحة في هوي، مقارنةً بمناطق أخرى في المنطقة الوسطى، تختلف اختلافًا كبيرًا.

في عام ٢٠٢٤، سيصل متوسط ​​إنفاق زوار هوي إلى حوالي ٢.١ مليون دونج فيتنامي للفرد، وهو أقل بكثير من متوسط ​​إنفاق زوار دا نانغ (حوالي ٤.٢ مليون دونج فيتنامي للفرد) وكوانغ نام (حوالي ٤.٥ مليون دونج فيتنامي للفرد). وإلى جانب أن منتجات وخدمات السياحة والتسوق في هوي ليست جذابة بما يكفي لإنفاق الزوار، أشار خبراء السياحة إلى سبب آخر يتمثل في أن استقطاب زوار من الطبقة الراقية إلى هوي لا يزال متواضعًا.

بالنظر إلى عدد ركاب السفن السياحية - الذين يُعتبرون ركابًا فاخرين بعد نزولهم من ميناء تشان ماي، والذين تقلّهم حافلات تحمل لوحة ترخيص رقم 43 إلى دا نانغ وهوي آن - نشعر بالأسف تجاه هوي. أو في الآونة الأخيرة، يُعتبر السياح الهنود والحلال عملاء محتملين ذوي مستويات إنفاق عالية، لكنهم زاروا العديد من المناطق الأخرى؛ ولم يترك وجودهم في هوي انطباعًا حقيقيًا.

أكد ممثل إحدى شركات السياحة في هوي أن شركات السياحة تسعى دائمًا إلى الخيار الثاني، سواءً لخدمة 100 سائح وتحقيق ربح قدره 100 مليون دونج فيتنامي، أو لخدمة 50 سائحًا وتحقيق ربح قدره 100 مليون دونج فيتنامي. والسبب هو أن خدمة عدد أقل من السياح مع تحقيق أرباح عالية تُمكّن شركات السياحة من التركيز على تقديم خدمة أفضل وتوفير تكاليف إضافية. كما أنها تُسهّل الصيانة طويلة الأمد للمرافق.

وفقًا لبعض شركات السفر، يُعدّ جذب الزوار وزيادتهم أمرًا جيدًا. ومع ذلك، لن يكون للعدد أهمية كبيرة إذا جاءوا وأنفقوا القليل جدًا على الأنشطة السياحية. بمعنى آخر، لا يزال مؤشر إيرادات السياحة ومستوى الإنفاق ومدة الإقامة الطويلة أهم من عدد الزوار.

أعرب السيد دينه مانه ثانغ، نائب رئيس جمعية السياحة الفيتنامية ورئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، عن قلقه قائلاً: "بالإضافة إلى الاهتمام بزيادة عدد الزوار، يجب على سياحة هوي إيجاد طريقة لجذب إنفاق السياح. ولجذب زوار من الطراز الرفيع، لا بد من وجود خدمات رفيعة المستوى ومستثمرين من الطراز الرفيع. وهذا أيضًا ما تطمح إليه سياحة هوي، ولكنه لا يزال غائبًا".

كيفية جذب العملاء الراقيين؟

هذه مسألة تُثير قلق السلطات المحلية وقطاع السياحة والشركات. في استراتيجيتها لتطوير السياحة، أولت هيو اهتمامًا خاصًا للسياح الأثرياء ذوي مستويات الإنفاق المرتفعة. في الواقع، وجّهت هيو تطوير منتجاتها نحو سياح الرحلات البحرية، وسياح الجولف، وسياح المعارض والمؤتمرات، والعديد من أنواع السياحة الأخرى التي تُثير اهتمام السياح الأثرياء. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير مما يجب فعله لجذب السياح الأثرياء.

أظهرت دراسة أجرتها شركة أكسفورد إيكونوميكس (وهي شركة استشارات اقتصادية مستقلة رائدة عالميًا، مقرها أكسفورد، المملكة المتحدة) أن عملاء الرفاهية يهتمون بالوجهات السياحية الشهيرة عالميًا، والتي تتميز بجودة خدمات فريدة وتنافسية عالية. في مجال الطهي وحده، يبدي السياح استعدادًا لدفع رسوم خدمة إضافية بنسبة 10% مقابل الخدمات الفاخرة.

تتمتع هوي بإمكانيات هائلة لتصبح وجهة سياحية متميزة، تزخر بالموارد الطبيعية والثقافية الفريدة، وتشتهر بمأكولاتها المميزة. بالإضافة إلى الحفاظ على أسواق السياحة التقليدية وتطويرها، تحتاج سياحة هوي إلى وضع خارطة طريق والتحول نحو تطوير السياحة الراقية لجذب الزبائن ذوي الإنفاق العالي. وبفضل الميزة الطهوية وحدها، إذا وُجد استثمار منهجي، بدءًا من بناء القصص وصولًا إلى نشر معنى وقيمة المطبخ الفيتنامي بين الأصدقاء الدوليين على نطاق أوسع وأعمق، سيزداد عدد السياح الراقيين إلى هوي.

وقال السيد ترونغ ثانه مينه، مدير مركز معلومات الترويج السياحي، إنه من الضروري تعزيز أبحاث السوق، وفهم احتياجات السياح الراقيين؛ والاستثمار في تطوير منتجات سياحية راقية، مع التركيز على العوامل الفريدة، والانسجام مع الطبيعة والبيئة في المنتجات وخدمات التجربة؛ ورفع مستوى جودة الخدمة في الاتجاه المهني، وتقديم تجارب كاملة للسياح الراقيين؛ والتركيز على تدريب وتحسين جودة الموارد البشرية التي تخدم السياح الراقيين.

صرحت مديرة إدارة السياحة، تران ثي هواي ترام، بأن استراتيجية تطوير هوي ستركز على الاستثمار في بناء مراكز تسوق راقية، وخدمات ترفيهية، ومأكولات هوي، وعروض ثقافية وفنية في منطقة ميناء تشان ماي والمناطق المحيطة بها لخدمة سياح الرحلات البحرية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم التركيز على موارد الاستثمار لتطوير عدد من التجمعات السياحية، ومراكز المنتجعات البحرية الراقية ذات العلامات التجارية الرائدة في سوق السياحة العالمية.

في سياق سعي قطاع السياحة بأكمله إلى أن يصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، وفقًا للقرار رقم 08-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 16 يناير 2017، والذي يركز على تطوير سياحة عالية الجودة، يُعدّ جذب السياح ذوي الإنفاق المرتفع أحد الحلول الرائدة لتحقيق الأهداف المنشودة. إن جهود السلطات المحلية وقطاع السياحة وحدهما لا تكفي، بل يتطلبان دعمًا أكبر من الشركات والمستثمرين، لا سيما في قطاعي الخدمات والإقامة الفاخرة اللذين لا تزال مدينة هوي تفتقر إليهما. ويمكن تحقيق هذه الاستراتيجية من خلال الاستثمار في الآليات والسياسات المناسبة والعزم القوي على تطوير السياحة إلى أقصى إمكاناتها.

المقال والصور: هوو فوك

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html