الزوار الدوليون يستمتعون بالسياحة في هوي

مشكلة الكمية والنوعية

على الرغم من النمو المشجع في عدد زوار هوي ، لا يزال متوسط إنفاقهم يُثير القلق. وتُظهر مقارنة بسيطة أن السياحة في هوي ، مقارنةً بمناطق أخرى في المنطقة الوسطى، تختلف اختلافًا كبيرًا.

في عام ٢٠٢٤، عندما لم تُعدّل المحليات تنظيم وحداتها الإدارية الإقليمية بعد، سيصل متوسط إنفاق زوار هوي إلى حوالي ٢.١ مليون دونج فيتنامي للفرد، وهو أقل بكثير من دا نانغ (حوالي ٤.٢ مليون دونج فيتنامي للفرد) وكوانغ نام (حوالي ٤.٥ مليون دونج فيتنامي للفرد). إلى جانب أن منتجات وخدمات السياحة والتسوق في هوي ليست جذابة بما يكفي لإنفاق الزوار، أشار خبراء السياحة إلى سبب آخر وهو أن استقطاب زوار من الطبقة الراقية إلى هوي لا يزال متواضعًا.

بالنظر إلى عدد ركاب السفن السياحية - الذين يُعتبرون ركابًا فاخرين بعد نزولهم في ميناء تشان ماي، واصطحابهم في حافلات تحمل رقم 43 إلى دا نانغ وهوي آن - نشعر بالأسف تجاه هوي. أو في الآونة الأخيرة، يُعتبر السياح الهنود والحلال عملاء محتملين ذوي مستويات إنفاق عالية، لكنهم زاروا العديد من المناطق الأخرى؛ ولم يترك وجودهم في هوي انطباعًا حقيقيًا.

أكد ممثل إحدى شركات السياحة في هوي أن شركات السياحة تسعى دائمًا إلى الخيار الثاني، سواءً لخدمة 100 سائح وتحقيق ربح قدره 100 مليون دونج فيتنامي، أو لخدمة 50 سائحًا وتحقيق ربح قدره 100 مليون دونج فيتنامي. والسبب هو أن خدمة عدد أقل من السياح مع تحقيق أرباح عالية تُمكّن شركات السياحة من التركيز على تقديم خدمة أفضل وتوفير تكاليف إضافية. كما أنها تُسهّل الصيانة طويلة الأمد للمرافق.

وفقًا لبعض شركات السفر، يُعدّ جذب الزوار وزيادتهم أمرًا جيدًا. ومع ذلك، لن يكون للعدد أهمية كبيرة إذا جاءوا وأنفقوا القليل جدًا على الأنشطة السياحية. بمعنى آخر، لا يزال مؤشر إيرادات السياحة ومستوى الإنفاق ومدة الإقامة الطويلة أهم من عدد الزوار.

أعرب السيد دينه مانه ثانغ، نائب رئيس جمعية السياحة الفيتنامية ورئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، عن قلقه قائلاً: "بالإضافة إلى الاهتمام بزيادة عدد الزوار، يجب على قطاع السياحة في هوي إيجاد طريقة لجذب إنفاق السياح. ولجذب زوار من الطراز الرفيع، لا بد من وجود خدمات رفيعة المستوى ومستثمرين من الطراز الرفيع. وهذا أيضًا ما تطمح إليه سياحة هوي، ولكنه لا يزال غائبًا".

كيفية جذب العملاء الراقيين؟

هذه مسألة تُثير قلق السلطات المحلية وقطاع السياحة والشركات. في استراتيجيتها لتطوير السياحة، أولت هيو اهتمامًا خاصًا للسياح الأثرياء ذوي الإنفاق المرتفع. في الواقع، وجّهت هيو تطوير منتجاتها نحو سياح الرحلات البحرية، وسياحة الجولف، وسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، والعديد من أنواع السياحة الأخرى التي تُثير اهتمام السياح الأثرياء. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير مما يجب فعله لجذب السياح الأثرياء.

أظهرت دراسة أجرتها شركة أكسفورد إيكونوميكس (وهي شركة استشارات اقتصادية مستقلة رائدة عالميًا، مقرها أكسفورد، المملكة المتحدة) أن عملاء الرفاهية يهتمون بجودة خدمات فريدة وتنافسية عالية، بالإضافة إلى وجهات سياحية شهيرة عالميًا. في مجال الطهي وحده، يبدي السياح استعدادًا لدفع رسوم خدمة إضافية بنسبة 10% مقابل الخدمات الفاخرة.

تتمتع هوي بإمكانيات هائلة لتصبح وجهة سياحية متميزة، تزخر بالموارد الطبيعية والثقافية الفريدة والمأكولات المميزة. بالإضافة إلى الحفاظ على أسواق السياحة التقليدية وتطويرها، تحتاج سياحة هوي إلى وضع خارطة طريق والتحول نحو تطوير السياحة الراقية لجذب السياح ذوي الإنفاق المرتفع. وبفضل الميزة الطهوية وحدها، إذا وُجد استثمار شامل، بدءًا من بناء القصص وصولًا إلى نشر معنى وقيمة المطبخ الفيتنامي بين الأصدقاء الدوليين على نطاق أوسع وأعمق، سيزداد عدد السياح الراقيين إلى هوي.

وقال السيد ترونغ ثانه مينه، مدير مركز معلومات الترويج السياحي، إنه من الضروري تعزيز أبحاث السوق، وفهم احتياجات السياح الراقيين؛ والاستثمار في تطوير منتجات سياحية راقية، مع التركيز على العوامل الفريدة، والانسجام مع الطبيعة والبيئة في المنتجات وخدمات التجربة؛ ورفع مستوى جودة الخدمة في الاتجاه المهني، وتقديم تجارب كاملة للسياح الراقيين؛ والتركيز على تدريب وتحسين جودة الموارد البشرية التي تخدم السياح الراقيين.

صرحت مديرة إدارة السياحة، تران ثي هوآي ترام، بأن استراتيجية تطوير هوي ستركز على الاستثمار في بناء مراكز تسوق راقية، وخدمات ترفيهية، ومأكولات هوي، وعروض ثقافية وفنية في منطقة ميناء تشان ماي والمناطق المجاورة، لخدمة سياح الرحلات البحرية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تركيز موارد الاستثمار على تطوير عدد من التجمعات السياحية، والمنتجعات الشاطئية الفاخرة، ذات العلامات التجارية الرائدة في سوق السياحة العالمية.

في سياق سعي قطاع السياحة بأكمله إلى أن يصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، وفقًا للقرار رقم 08-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 16 يناير 2017، والذي يركز على تطوير سياحة عالية الجودة، يُعدّ جذب الزوار ذوي الإنفاق المرتفع أحد الحلول الرائدة لتحقيق الأهداف المنشودة. إن جهود السلطات المحلية وقطاع السياحة وحدهما لا تكفي، بل يتطلبان دعمًا أكبر من الشركات والمستثمرين، لا سيما في قطاعي الخدمات والإقامة الفاخرة اللذين لا تزال مدينة هوي تفتقر إليهما. ويمكن تحقيق هذه الاستراتيجية من خلال الاستثمار في الآليات والسياسات المناسبة، والعزم القوي على تطوير السياحة إلى أقصى إمكاناتها.

المقال والصور: هوو فوك

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html