مكتب البريد العام
بفضل حساسيتهم وفهمهم السريع للاتجاهات والتكنولوجيا الحديثة، يعد الشباب عاملاً رئيسياً في رحلة تعزيز التحول الرقمي واتجاه المدفوعات غير النقدية في فيتنام.
 |
| مومو يشارك في يوم التحول الرقمي لمدينة هوشي منه 2023 |
وقد شارك السيد نجوين با ديب، المؤسس المشارك لشركة MoMo، في ورشة العمل "تعزيز الخدمات العامة والمدفوعات غير النقدية" في مدينة هوشي منه في 17 أكتوبر 2023 في إطار برنامج يوم التحول الرقمي لمدينة هوشي منه 2023 الذي عقد في مدينة هوشي منه.
 |
حاليًا، هناك حوالي 2.5 مليون مستخدم يدفعون عبر MoMo مقابل أكثر من 90% من خدمات الإدارة العامة على البوابة الوطنية للخدمات العامة، ومليون مستخدم للخدمات العامة. يوجد 4260 مدرسة على مستوى البلاد، ومعظمها في مدينة هو تشي منه تقبل دفع الرسوم الدراسية عبر MoMo. وبالمثل، هناك 148 مستشفى وعيادة على مستوى البلاد، وجميع المستشفيات الرئيسية في مدينة هو تشي منه تطبق أيضًا نظام MoMo للدفع.
اختار حوالي 51.3% من العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و27 عامًا خدمة MoMo كوسيلة دفع على البوابة الوطنية للخدمة العامة، ويستخدمها 45.8% من العملاء الشباب في هذه الفئة العمرية أيضًا لدفع رسوم الخدمات الإدارية العامة. وبالمقارنة مع عام 2022، زادت المدفوعات على البوابة الوطنية للخدمة العامة باستخدام MoMo في عام 2023 بنسبة 155% لسداد الرسوم والتكاليف، وبنسبة 315% لسداد مخالفات المرور.
بناءً على هذه البيانات، أكد السيد ديب على دور الشباب في تنفيذ سياسة تعزيز التحول الرقمي الوطني. وأوضح أن الشباب هم القوة الأساسية في تنفيذ التحول الرقمي بفعالية، من خلال تغيير عادات الحياة، ونشر رسائل الحكومة الجديدة، وبالتالي قيادة المجتمع نحو اتجاهات جديدة.
 |
أعتقد أن الشباب، في عملية التحول الرقمي، وخاصةً في الخدمات العامة، هم الفئة الرئيسية من المستخدمين والركيزة الأساسية لتطوير هذا المجال، وذلك استنادًا إلى ثلاثة عوامل: أولًا، قدرة الشباب على استيعاب المعلومات التكنولوجية بسرعة؛ ثانيًا، إقبالهم على استخدام الخدمات الإلكترونية؛ ثالثًا، ميلهم للمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وإرشاد أقاربهم لاستخدامها. لذلك، إذا ركزنا على العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و27 عامًا، فإن عملية التحول الرقمي في جميع المجالات ستتقدم بوتيرة أسرع، كما أشار السيد نغوين با ديب.
وأضاف السيد نجوين با ديب: "يُعدّ MoMo حاليًا قناة الدفع الرئيسية على البوابة الوطنية للخدمات العامة، حيث يُمثّل 47% من إجمالي المعاملات على البوابة وفقًا لبيانات الربع الثالث من عام 2023". كما أشار إلى أن مدينة هو تشي منه رائدة في تشجيع المدفوعات غير النقدية للخدمات العامة، بنسبة تصل إلى 45.4% في الإدارة العامة و39.86% في الخدمات العامة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)