تطبق هاي فونج الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمل في الوكالات والوحدات

تنفيذًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، عززت مدينة هاي فونج في الآونة الأخيرة بشكل نشط بناء الحكومة الإلكترونية، نحو الحكومة الرقمية مع العديد من الحلول العملية والمتزامنة.

وعليه، حددت المدينة تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة والإدارة وخدمة الشعب كواحدة من المهام الرئيسية لتحسين كفاءة الأجهزة الحكومية.

منذ أبريل 2025، قامت شركة HeyU Technology المساهمة بالتنسيق مع إدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة هاي فونج لتجربة تطبيق تقنية "AI Hai Phong" في عدد من الوكالات والوحدات في المنطقة.

بعد شهر من التدريب والاستخدام التجريبي في 8 وحدات، بما في ذلك اللجان الشعبية في منطقة هاي آن، ومنطقة كين ثوي، ومنطقة لي تشان، ووزارة العلوم والتكنولوجيا، ووزارة العدل، وجمعية الصليب الأحمر في المدينة، واتحاد جمعيات العلوم والتكنولوجيا في المدينة ومركز الصحافة والاتصالات في المدينة بمشاركة ما يقرب من 800 من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، حقق النظام نتائج إيجابية في البداية.

نشر تطبيق Ai Hai Phong في مركز الصحافة والإعلام في هاي فونج.

وبحسب تقرير صادر عن إدارة العلوم والتكنولوجيا في هاي فونج، فإن تطبيق "AI Hai Phong" قام بأتمتة حوالي 80% من المهام الإدارية مثل صياغة الوثائق وإعداد التقارير والبحث عن البيانات وكتابة الخطب وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وغيرها، مما ساهم في تقليل ضغوط العمل وتبسيط العمليات ومزامنة المعلومات وتحسين كفاءة الإدارة والتشغيل.

وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للقادة على جميع المستويات، تعمل الذكاء الاصطناعي بمثابة "مساعد ذكي"، يساعد في تجميع الأخبار، واكتشاف المعلومات الكاذبة، وتحليل البيانات واقتراح حلول الاتصال، ودعم اتخاذ القرارات الدقيقة وفي الوقت المناسب.

يُطبَّق نظام التطبيق وفقًا لنموذج منفصل (ذكاء اصطناعي خاص)، وتُعالَج البيانات باستخدام نماذج لغوية مُدرَّبة داخليًا، وتعمل على خادم خاص موجود في فيتنام، بما يتوافق تمامًا مع أحكام قانون الأمن السيبراني والمرسوم رقم 117/2021/ND-CP بشأن إدارة البيانات. يُسهم هذا في ضمان سلامة المعلومات وأمنها، مع الاستخدام الفعال لمصادر البيانات المفتوحة والبيانات المشتركة في المدينة.

بالإضافة إلى دوره كمساعد للقادة، يُطوّر تطبيق "AI Hai Phong" العديد من الميزات المفيدة للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. يُمكن للنظام إنشاء التقارير وخطط العمل وتلخيص المستندات تلقائيًا، والبحث السريع في السجلات، والتفاعل المباشر مع المستندات، وحتى صياغة الخطابات المناسبة لكل حدث وموقف. يُساعد مساعد الذكاء الاصطناعي المسؤولين على إنشاء وثائق إدارية قياسية بسرعة، وتوفير الوقت، وتقليل الأخطاء البشرية.

بالإضافة إلى ذلك، يدمج التطبيق أيضًا القدرة على تخصيص العمل، ودعم الموظفين لتتبع تقدم المهام، وإدارة سجلات العمل الشخصية، وتذكير الاجتماعات والجداول الزمنية بشكل مرن ودقيق، من خلال الإشعارات التي يتم إرسالها مباشرة إلى الأجهزة المحمولة.

بفضل الميزات المتميزة، يساعد نظام مساعد الذكاء الاصطناعي على تقصير الوقت اللازم لأداء المهام بشكل كبير، بدءًا من إعداد التقارير وصياغة المستندات وحتى البحث عن البيانات، مع تحسين جودة ودقة العمل الإداري.

تدريب الموظفين الإداريين في منطقة هاي آن.

بعد عملية التدريب التجريبية، ستواصل وزارة العلوم والتكنولوجيا في هاي فونج التنسيق مع شركة HeyU Technology المساهمة لإكمال وإضافة الميزات وتوسيع نطاق نشر التطبيق لخدمة كل من المسؤولين والموظفين المدنيين والشعب.

تسعى مدينة هاي فونج إلى أن تصبح المنطقة الرائدة في البلاد في تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإدارة والإدارة وخدمة الناس، والمساهمة في بناء الحكومة الرقمية والمدن الذكية من أجل التنمية المستدامة.

فام كوان

المصدر: https://nhandan.vn/hai-phong-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-cao-hieu-qua-cong-viec-tai-cac-co-quan-don-vi-post884173.html