نموذج العمل الذي ساعد الصحف على البقاء والتطور لفترة طويلة هو الإعلان بشكل رئيسي. في ظل تزايد صعوبة الصحف المطبوعة، تجاوز التلفزيون والإذاعة أيضًا عصرهما الذهبي، وخاصةً في السنوات العشر الماضية، مع تطور تكنولوجيا الاتصالات وانخفاض تكاليفها، تركز معظم الصحف الإلكترونية أيضًا على عائدات الإعلانات على أمل أن تدرّ أرباحًا طائلة. مع التطور السريع لشبكات التواصل الاجتماعي ومفهوم "المحتوى الموزع"، تدرك وكالات الأنباء أن هذه الشبكات يمكن أن تلعب دورًا هامًا في نشر المعلومات، وجذب حركة مرور هائلة. وبالطبع، يُؤمل أن تزداد عائدات الإعلانات تدريجيًا - بدايةً من الإعلانات المصورة، ثم الإعلانات الآلية، وصولًا إلى المحتوى المدعوم.
تتنافس وكالات الأنباء على جذب زيارات عالية، لا سيما من مصادر خارجية تعتمد على خوارزميات محركات البحث وشبكات التواصل الاجتماعي، مما لا يقلل من جودة العمل الصحفي فحسب، بل يُكثر الإعلانات على الصفحة وداخل المقال، مما يُسبب تجربة سيئة للقراء. عند سؤال بعض مسؤولي وكالات الأنباء عن هذا السؤال، أجابوا بحزم: "لا سبيل آخر، فنحن بحاجة إلى مصدر دخل".
لكن في هذه المرحلة، من الواضح أن الصحف الإلكترونية التي تعتمد على الإعلانات وشبكات التواصل الاجتماعي لن تكون قادرة على التطور بشكل مستدام، بل قد تعاني من عواقب وخيمة تصل إلى حد الإفلاس.
صديق أم عدو؟
قبل نحو عشر سنوات، دار جدلٌ في العديد من المؤتمرات الصحفية والندوات، وكذلك في غرف الأخبار حول العالم، حول ما إذا كان ينبغي اعتبار شبكات التواصل الاجتماعي صديقة أم عدوة. أُطلق عليها اسم "الأعداء" لأنها كانت آنذاك "تسلب" الكثير من القراء ومصادر دخل وكالات الأنباء، كما أُطلق عليها اسم "الأصدقاء" لأن مواقع الأخبار الإلكترونية، بفضلها، اجتذبت عددًا كبيرًا من الزيارات.
وبطبيعة الحال، يتوقع الجميع أن حركة المرور المرتفعة والمتنامية سوف تعني زيادة عائدات الإعلانات، مما يعوض الانخفاض في عائدات الإعلانات المطبوعة والتوزيع.
في نهاية المطاف، توصل قادة غرف الأخبار إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي صديقٌ وعدوٌ في آنٍ واحد، وهو مصطلحٌ صاغوه بالإنجليزية باسم "frenemy"، وهو مزيجٌ من كلمتي "friend" و"enemy". حملت وسائل التواصل الاجتماعي - التي كانت آنذاك فيسبوك وتويتر أساسًا - تهديداتٍ كثيرةً لغرف الأخبار، لكنها جلبت أيضًا فوائدَ كثيرة، لذا أصبحت استراتيجيةُ الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من عمليات غرف الأخبار.
وقد ظهر مفهوم "الصحافة الاجتماعية" - أي أن وكالات الأنباء تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي في كل مرحلة من مراحل عملية إنتاج المحتوى: من جمع المعلومات، والتحقق من المعلومات، واستكمال المعلومات إلى إصدار المعلومات.
إن العديد من غرف الأخبار مبتكرة للغاية لدرجة أنه عندما يكون لديهم أخبار عاجلة، يقومون بنشرها على صفحاتهم على الفيسبوك أو حسابهم على تويتر أولاً، ثم يقومون بنشر الأخبار على صفحاتهم الإخبارية.
على مر الزمن، لم تكن العلاقة بين الصحف ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث مثل جوجل سلسة.
لقد تحولت المخاوف والإثارة التي كانت سائدة في الماضي إلى صدامات مستمرة، كما تحولت المشاريع التعاونية بين منصات التكنولوجيا والصحافة إلى تصريحات قاسية وتهديدات من كلا الجانبين.
لكن يبدو أن العيب في جانب وكالات الأنباء. فالأرباح زهيدة، حتى أنها غير مرئية، وحركة المرور في انخفاض حاد.
بمرور الوقت، اتسمت العلاقة بين الصحف ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث مثل جوجل بالتوتر. وقد أفسحت المشاريع التعاونية بين منصات التكنولوجيا والصحف المجال لتصريحات قاسية وتهديدات من كلا الجانبين. ومع ذلك، يبدو أن الحظوظ في صالح وسائل الإعلام.
وفقًا لأحدث الاستطلاعات، انخفض عدد زيارات فيسبوك إلى مواقع وكالات الأنباء بشكل حاد، بينما تواصل ميتا، الشركة الأم لشبكة التواصل الاجتماعي، سياستها في النأي بنفسها عن الصحافة. وقد أكدت بيانات شركتي التحليلات المرموقتين "تشارتبيت" و"سيميلاريوب" في مايو هذا الاتجاه الهبوطي الواضح والمتزايد.
من بين 1350 مؤسسة إخبارية عالمية تتوفر بياناتها لدى Chartbeat، استحوذ فيسبوك على 27% من حركة المرور من المصادر الخارجية ومحركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي في يناير 2018، أي ما يعادل ملياري صفحة. وبحلول أبريل 2023، انخفضت هذه النسبة إلى 11% (أي ما يعادل 1.5 مليار صفحة).
رغم تأثر جميع المنافذ الإعلامية، إلا أن الصحف الصغيرة هي الأكثر تضررًا. ففي استطلاع شمل 486 منفذًا إعلاميًا صغيرًا (بمتوسط حركة مرور يومية أقل من 10,000 صفحة)، لم تتجاوز نسبة حركة المرور من فيسبوك في أبريل 2%.
وبالنسبة للوكالات الصحفية الكبيرة (بمتوسط يزيد عن 100 ألف صفحة يوميا)، بلغ الانخفاض 24%، بينما بالنسبة للصحف المتوسطة (من 10 آلاف إلى 100 ألف صفحة يوميا)، وصل الانخفاض إلى 46%.
نسبة حركة المرور على فيسبوك من إجمالي الزيارات من مصادر خارجية / محركات البحث / الشبكات الاجتماعية لـ 1350 وكالة أنباء من يناير 2018 إلى أبريل 2024:
وفي وقت سابق، قالت مجموعة ريتش، أكبر مجموعة صحفية في بريطانيا، إن إيراداتها من الإعلانات الرقمية في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2023 انخفضت بنسبة 14.5%، وعزت الانخفاض في حركة المرور إلى "التغييرات الأخيرة في طريقة عرض الأخبار على فيسبوك".
وتظهر بيانات Chartbeat التي تتبع 1350 موقعًا إخباريًا أيضًا أن حركة المرور من تويتر، والتي كانت صغيرة بالفعل، لم تمثل سوى 1.9% من إجمالي حركة المرور في أبريل 2018 وانخفضت إلى 1.2% بعد خمس سنوات، اعتبارًا من أبريل من هذا العام.
يكشف التدقيق أن المؤسسات الإخبارية الصغيرة لا تتلقى حاليًا أي زيارات تقريبًا من تويتر. فقد بلغ عدد مشاهدات الصفحات 186,930 مشاهدة فقط في أبريل لـ 486 غرفة أخبار صغيرة (أقل من 10,000 صفحة يوميًا)، بانخفاض قدره 98% عن 10.1 مليون صفحة في أبريل 2018.
لقد أثّرت جائحة كوفيد-19 سلبًا على حركة الوصول إلى وسائل الإعلام الصغيرة. حتى وسائل الإعلام المعروفة لم تسلم من ذلك.
ومن بين المواقع الإخبارية الـ25 الناطقة باللغة الإنجليزية التي شملها الاستطلاع، بلغ متوسط الانخفاض على مدى العامين من أبريل/نيسان 2021 إلى أبريل/نيسان 2023 نسبة 30%.
حركة المرور من الفيسبوك حسب مقياس 1350 وكالة أنباء من يناير 2018 إلى أبريل 2023 (اعتبار يناير 2018 كمعيار = 100٪):
فيسبوك وسقوط Buzzfeed News
أظهر إغلاق موقع Buzzfeed News في أبريل/نيسان من هذا العام المخاطر الناجمة عن تركيز وسائل الإعلام بشكل مفرط على استراتيجياتها لجذب الزيارات من منصات التواصل الاجتماعي.
على الرغم من أن بيانات حركة المرور الاجتماعية الخاصة بـ Similarweb تحسب فقط مشاهدات سطح المكتب، والتي تشكل نسبة صغيرة نسبيًا من إجمالي حركة المرور على الموقع، فإن الاتجاه النزولي واضح.
في غضون عامين فقط، انخفضت زيارات Buzzfeed News من فيسبوك من 261,669 في أبريل 2021 إلى 124,825 في مارس من هذا العام، وهو انخفاض بنسبة 110%.
شهد موقع Buzzfeed.com انخفاضًا مماثلًا، بنسبة 70% على أساس سنوي. تجدر الإشارة إلى أن حركة المرور من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى انخفضت أيضًا، لكن انخفاض فيسبوك كان الأكبر. في أبريل 2020، شكّلت حركة مرور فيسبوك على أجهزة الكمبيوتر 76% من حركة مرور Buzzfeed على شبكات التواصل الاجتماعي. وانخفضت هذه النسبة إلى 34% في مارس 2023.
الزيارات إلى BuzzFeed.com من Facebook وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى على أجهزة الكمبيوتر، في جميع أنحاء العالم، من أبريل 2020 إلى مارس 2023:
ويؤثر تراجع دور فيسبوك أيضًا على إجمالي قراء المؤسسات الإخبارية التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقًا لموقع Similarweb، سجّل موقع Buzzfeed.com 152.6 مليون زيارة قبل عامين، مقارنةً بأقل من 100 مليون زيارة في الأشهر الأخيرة. وعزت الوكالة الإخبارية انخفاض الوقت المستغرق لمشاهدة محتواها إلى تغييرات فيسبوك.
كان للتغييرات الأخيرة في خوارزمية فيسبوك وإلغاء أولوية الأخبار على المنصة تأثير قوي على المؤسسات الإخبارية.
لقد كان التغيير في الخوارزمية في عام 2014 لتقليل المحتوى المثير للنقرات بمثابة ضربة موجعة لمواقع الأخبار التي تركز على الفيروسات مثل Upworthy وBuzzfeed، كما كانت الإضافة التي تمت في عام 2018 لإعطاء الأولوية للمحتوى من "العائلة والأصدقاء" في موجز الأخبار بمثابة ضربة هائلة أخرى لمنظمات الأخبار.
في عام 2022، أعلنت شركة Facebook أنها ستوقف ميزة المقالات الفورية، والتي جعلت الوصول إلى الأخبار أسرع بتنسيق سهل الاستخدام مباشرة من تطبيق Facebook للجوال.
أثر تراجع دور فيسبوك أيضًا على جمهور قراء المؤسسات الإخبارية المعتمدة على وسائل التواصل الاجتماعي. وكان للتغييرات في خوارزمية فيسبوك، وتراجع أولوية المنصة للأخبار، تأثير كبير على المؤسسات الإخبارية.
في أبريل 2023، أصدرت شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، تقريرًا جاء فيه أن الأخبار تلعب "دورًا صغيرًا ومتناقصًا" على منصتها.
وكشف التقرير - الذي صدر بعد وقت قصير من إدخال المملكة المتحدة لقانون جديد من شأنه أن يجبر ميتا وجوجل على دفع أموال لناشري الأخبار مقابل استخدام المحتوى الإخباري - أن الروابط الإخبارية تشكل 3% فقط مما يراه مستخدمو فيسبوك حول العالم في موجز الأخبار الخاص بهم.
كما قدم مؤلفو التقرير "تقديرًا تقريبيًا" بأن المؤسسات الإخبارية تكسب في المتوسط ما بين 1% إلى 1.5% فقط من إجمالي إيراداتها من الروابط المؤدية إلى مواقعها الإلكترونية من المحتوى المشترك على فيسبوك.
وفي وقت سابق، في نهاية عام 2022، قامت شركة ميتا بتسريح عدد من الموظفين الرئيسيين المرتبطين بقطاع الأخبار، وهو ما يشير إلى أن هذه الشركة التكنولوجية مستعدة لتوديع الصحافة.
ومن بين كبار الموظفين الذين سيغادرون ديفيد جرانت، الذي يرأس مشروع ميتا للصحافة، ودورين ميندوزا، التي ترأس شراكات الأخبار المحلية.
ومن بين المناصب الأخرى المرتبطة بالصحافة والتي تم إلغاؤها أيضًا رئيس شراكات الأخبار في جنوب شرق آسيا، ومدير برامج الأخبار، ومديرين لتكامل الأخبار والعديد من الآخرين.
وتُظهر بيانات Similarweb لـ 28 منظمة إخبارية رئيسية أيضًا أن حركة المرور من فيسبوك إلى مواقع الصحف المطبوعة والإلكترونية قد انخفضت بشكل حاد.
شهد موقع Refinery 29، وهو موقع أسلوب الحياة الشهير والتابع لمجموعة Vice Group والمتخصص في شؤون المرأة الشابة، أكبر انخفاض، بنسبة 92% بين أبريل 2021 ومارس 2023. وتبعه موقعا Reach، express.co.uk وmanchestereveningnews.co.uk، بانخفاض بنسبة 87%.
في أبريل 2020، استحوذ فيسبوك على 95% من زيارات موقع Ladbible على منصات التواصل الاجتماعي، مقارنةً بـ 49% في مارس من هذا العام. كما انخفضت زيارات موقع sun.co.uk من 75% إلى 25% خلال الفترة نفسها. أما صحيفة ديلي ميل، فقد انخفضت من 59% إلى 19%، لكنها اكتسبت زيارات من تويتر ويوتيوب.
دعونا نتعرف على غرفتي أخبار مشهورتين، كانتا رائدتين في مجال الابتكار في الصحافة، ولكن الآن اضطرت إحداهما إلى الإغلاق، وأعلنت الأخرى إفلاسها - وهي علامة غير مشرقة لمستقبل الصحافة الرقمية.
أخبار Buzzfeed: حتى ألمع النجوم يجب أن تموت
أعلنت Buzzfeed News، النجم الساطع للصحافة الرقمية في وقت ما، أنها ستغلق قسم الأخبار الحائز على جائزة بوليتزر بشكل دائم وتسريح حوالي 60 مراسلاً، وهي الخطوة التي وصفها مؤسسها ورئيس تحريرها بن سميث بأنها "نهاية الزواج بين الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي".
أي شخص يدرس الصحافة الحديثة سيعرف بالتأكيد هذا الاسم الشهير سابقًا. كان موقع Buzzfeed في يوم من الأيام "البطل بلا منازع" في مجال الأخبار الفيروسية (التي تنتشر على منصات التواصل الاجتماعي)، رائدًا في مجال المقالات التي تُعرف باسم "القوائم" والتي كانت تُعتبر ابتكارًا صحفيًا جديدًا (مثل "5 طرق لمساعدة النساء في الأربعينيات من العمر على الحفاظ على لياقتهن البدنية" أو "10 أماكن للسفر هذا الصيف"، إلخ)، بالإضافة إلى محتوى عنيف ومثير للصدمة ومثير للصدمة لجذب المشاهدين. ومع ذلك، لم يتمكن الموقع من النجاة من الصعوبات المالية.
قال جونا بيريتي، مؤسس Buzzfeed، لموظفيه: "قررتُ استثمار الكثير في BuzzFeed News لأنني أحببتُ العمل ورسالة القسم. استغرق الأمر مني وقتًا طويلًا لأتقبّل حقيقة أن منصات التكنولوجيا الكبرى لن توزّع المحتوى ولن تُقدّم الدعم المالي اللازم لتعزيز الصحافة المجانية عالية الجودة، المُنتجة حصريًا لشبكات التواصل الاجتماعي".
ويُعتقد أن الانخفاض في حركة المرور إلى الموقع يرجع إلى انخفاض حركة المرور من مصادر رئيسية مثل فيسبوك، والذي يرجع إلى حد كبير إلى تحرك فيسبوك لتشجيع المستخدمين على مشاهدة ومشاركة مقاطع الفيديو مثل TikTok.
الزيارات إلى buzzfeednews.com من فيسبوك على أجهزة الكمبيوتر، في جميع أنحاء العالم من أبريل 2020 إلى مارس 2023:
انخفاض عدد الزيارات يعني انخفاض عائدات الإعلانات. وقد أدى انخفاض العائدات إلى إغلاق قسم الأخبار في Buzzfeed، مما أدى بدوره إلى فقدان العديد من الصحفيين لوظائفهم.
من الواضح أن هذا خبر سيء للجميع، وللصحافة الرقمية عمومًا. كانت Buzzfeed News مصدرًا رائعًا للصحافة المتعمقة والمتميزة، حيث أنتجت محتوىً مؤثرًا للغاية حظي باحترام حتى الصحف العريقة. حازت على جوائز عديدة، وحظيت باحترام زملائها وقرائها. والآن، لا يمكنها الاستمرار.
كان موقع Buzzfeed رائدًا في استخدام المحتوى الفيروسي، وساهم في ترسيخه كشكل جديد من الصحافة. وقد ألهم نجاحه المبكر - منذ إطلاق Buzzfeed News عام ٢٠١٢ وحتى بدء تسريح الموظفين في أوائل عام ٢٠١٩ - العديد من المؤسسات الإخبارية الأخرى لإنشاء محتوى فيروسي خاص بها.
تذكروا أوائل عام ٢٠١٣، عندما كانت العديد من المنشورات تتوق إلى تعلّم بعضٍ من سحر Buzzfeed. ضاعفت Trinity Mirror عدد زياراتها ثلاثة أضعاف بين عشية وضحاها بإطلاقها UsVsTh3m وAmpp3d، اللذين قلّدا صراحةً أسلوب Buzzfeed العفوي، بل والمبتذل.
وصف ديفيد دينسمور، رئيس تحرير صحيفة ذا صن آنذاك، موقع بازفيد بأنه "أفضل ما في الإنترنت"، وأطلق منتجًا مشابهًا. حتى هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، في تقرير للرئيس التنفيذي السابق لشركة سوني، السير هوارد سترينجر، حثّت موظفيها على أن يكونوا مختلفين تمامًا مثل بازفيد.
في المملكة المتحدة، يُنظر إلى برنامج Indy100 التابع لصحيفة The Independent، بأخباره العاجلة الصادمة وصوره الجذابة ومسابقاته، على أنه النسخة البريطانية من Buzzfeed.
بالطبع، كان موقع Buzzfeed مشهورًا في الأصل بقسم الترفيه الخاص به والذي كان يستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مع عناوين "غبية" مثل "10 صناديق من الورق المقوى تشبه ديفيد كاميرون" (التي تم حذفها منذ ذلك الحين) واختبارات صادمة بنفس القدر، ولكن دعونا لا ننسى أنهم كانوا لديهم أيضًا بعض المقالات المثيرة للإعجاب.
يعتبر قسم الأخبار احترافيًا حقًا، حيث فاز بجائزة موقع الأخبار لهذا العام من اختيار جمعية المحررين في عام 2018، كما حصلوا أيضًا على جائزة بوليتسر في عام 2021.
توصلت دراسة أجرتها جامعة نانيانغ التكنولوجية في سنغافورة إلى أن تأثير الأخبار في BuzzFeed News لا يقل أهمية عن تأثير صحيفة نيويورك تايمز، والسبب هو أن لديهم فريقًا من الصحفيين "المستعدين للقتال" القادرين على إنشاء صحافة عالية الجودة.
وتوصلت دراسة أخرى أجراها باحثون في جامعة ليدز عام 2018 إلى أن مراسلي Buzzfeed News كانوا حادين ومتكاملين مثل الصحفيين التقليديين، على الرغم من كونهم صغار السن نسبيا وتركيزهم على القضايا التي تجذب الجمهور الذي يتراوح عمره بين 18 و30 عاما.
وتوصلت الدراسة، التي نشرت في مجلة Journalism Studies، إلى أن Buzzfeed News ليس مجرد موقع إلكتروني يحتوي على محتوى مثير للنقرات، بل هو مؤسسة إخبارية جادة يلتزم صحفيوها بأعلى المعايير المهنية.
يُنذر إغلاق قسم الأخبار في Buzzfeed بالصعوبات التي تواجه الصحافة الرقمية. فبعد عقدين من الزمن، لا تزال الصحافة الرقمية تُكافح لإيجاد نموذج عمل مستدام. ولا توجد أي مؤسسة إخبارية تُعنى بـ"الإعلام الجديد" بحتة تفوقت على المؤسسات الإخبارية التقليدية.
في تصنيف مجلة Press Gazette لشهر مارس 2023 لأفضل مواقع الأخبار في العالم، كانت وسيلة الإعلام الجديدة الوحيدة التي وصلت إلى قائمة أفضل 25 موقعًا هي Buzzfeed News، حيث جاءت في المرتبة 25.
يُنذر إغلاق قسم الأخبار في Buzzfeed بالصعوبات التي تواجه الصحافة الرقمية. فبعد عقدين من الزمن، لا تزال الصحافة الرقمية تُكافح لإيجاد نموذج عمل مستدام. ولا توجد أي مؤسسة إخبارية تُعنى بـ"الإعلام الجديد" بحتة تفوقت على المؤسسات الإخبارية التقليدية.
فايس ميديا: استثمار كبير ولكن لا تزال مفلسة
فايس ميديا، تكتل إعلامي كان قد وعد سابقًا بإيرادات سنوية بقيمة مليار دولار، اجتذبت استثمارات بمئات الآلاف من الدولارات من أمثال روبرت مردوخ وديزني. وقدّر المستثمرون قيمة الشركة، التي تأسست عام ١٩٩٤ كمجلة بانك في مونتريال، بـ ٥.٧ مليار دولار في عام ٢٠١٧.
لكن فايس أعلنت إفلاسها في أوائل مايو/أيار 2023. وقبل أقل من شهر، سرّحت قسم أخبارها العالمي بالكامل وأغلقت علامتها التجارية الصحفية الدولية "فايس وورلد نيوز". كما أوقفت برنامجها التلفزيوني الأسبوعي "فايس نيوز تونايت"، الذي انطلق عام 2016 واستمر لأكثر من ألف حلقة حتى مارس/آذار الماضي.
كيف حدث هذا؟ يشير جوزيف تيسديل، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة إندرز أناليسيز، إلى أن المشكلة تكمن في أن فايس لم تُنشئ نموذج أعمال قابلاً للتطبيق.
يقول تيسديل: "كان لدى فايس ما أقنع المستثمرين - فقد عرفوا كيفية التفاعل مع الشباب - لكنهم لم يتمكنوا من إيجاد طريقة لتحويل ذلك إلى فرصة ربحية. لقد جربوا الإعلانات الرقمية، والمحتوى المدعوم، والتمثيل الإعلامي، وحتى الإنتاج التلفزيوني، لكنهم فشلوا باستمرار في تحقيق أهدافهم من الإيرادات، ولم يمتلكوا نموذج نمو مستدامًا."
وقال جيم بيلتون، الرئيس التنفيذي لشركة ويسندن للتسويق، إن منصات التكنولوجيا هي التي تسببت في الصعوبات المالية التي واجهتها شركة فايس.
على الرغم من استراتيجية التنويع المبتكرة والبارعة، لا يزال نموذج العمل الأساسي يعتمد على حركة مرور هائلة لبيع الإعلانات، ويعتمد في نهاية المطاف على شركات التكنولوجيا العملاقة لاستقطاب القراء، على عكس المؤسسات الإخبارية التقليدية التي لم تمتلك هؤلاء القراء قط، كما قال بيلتون. وأضاف: "من الواضح أن المؤسسات الإخبارية ذات الخبرة الطويلة تمتلك استراتيجيات أكثر فعالية وذكاءً من حيل فايس القليلة. فالعلامة التجارية الموثوقة، والمحتوى المناسب، والصحافة عالية الجودة، إلى جانب الإدارة المحكمة، كفيلة بالنجاح على المدى الطويل".
وأضاف تيسديل أن شركة فايس، مثل بازفيد، كانت تعتقد ذات يوم أن أعمال المحتوى عبر الإنترنت الخاصة بها سوف تنمو مثل نجاحات منصات البرمجيات والتكنولوجيا في العقد السابق.
يظنون أن بإمكانهم الاستثمار بكثافة، وإذا نجحوا في جذب عدد كافٍ من المستخدمين، فستتجاوز الإيرادات في النهاية تكلفة الإنتاج. لكن الصحافة ليست بهذه البساطة: إذا كنت تريد أن يستمر المستخدمون في زيارة موقعك، فعليك إنشاء محتوى جذاب، ومواصلة الإنفاق. لن يكون نموذج أعمال مثل Buzzfeed أو Vice مربحًا كما تفعل منصات مثل Facebook.
أعلنت فايس إفلاسها بعد أسابيع قليلة من إغلاق بازفيد قسم الأخبار فيها. كما أعلنت إنسايدر، وهي منصة إخبارية رقمية أخرى مملوكة الآن لأكسل سبرينغر، مؤخرًا أنها ستسرّح 10% من موظفيها في الولايات المتحدة.
يقول تيسديل إنه "من الصعب تحديد" سبب معاناة العديد من وسائل الإعلام الإخبارية الرقمية في الوقت نفسه. ويضيف: "ليس من السهل العثور على مستثمرين مستعدين لتمويل استراتيجية توسع مستمر: فأسواق رأس المال شحيحة بسبب ارتفاع أسعار الفائدة، وهناك تأثير الدومينو حيث يرى المستثمرون المحتملون فشل إحدى وسائل الإعلام فيُغلقون محافظهم". ويضيف: "أكثر ما يجذب هذه الوسائل الإخبارية لإقناع المستثمرين هو جني الأرباح، وقد نضبت هذه الأموال".
أكد بن سميث، رئيس تحرير BuzzFeed News السابق ورئيس تحرير Semafor حاليًا، أن زوال BuzzFeed News كان حتميًا، "عندما أدرك المستخدمون أن موجز أخبار Facebook الخاص بهم كان سامًا وغير ملهم؛ عندما تبنت المنصات وجهة النظر بأن الأخبار سم؛ وعندما توقف Facebook وTwitter وغيرهما من الشبكات الاجتماعية ببساطة عن توجيه الروابط إلى مواقع الأخبار".
من المهم أن نتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث قد تجلب بعض الزيارات إلى المؤسسات الإخبارية، لكنها لا تجلب القراء. فبدون ولاء القراء، تصبح المؤسسات الإخبارية عرضة للتغيرات في خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وتراجع الإعلانات الرقمية. ولعله بات واضحًا الآن أن الصحف الإلكترونية لا يمكنها الاعتماد كليًا على الإعلانات للنمو وتحقيق الربح، وبالتأكيد ليس على وسائل التواصل الاجتماعي.
وتشكل التطورات الأخيرة تحذيرا لمنظمات الإعلام بأن عليها ألا تضع مصيرها في أيدي الآخرين.
من المهم أن نتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث قد تجلب بعض الزيارات إلى المؤسسات الإخبارية، لكنها لا تجلب القراء. فبدون ولاء القراء، تصبح المؤسسات الإخبارية عرضة للتغيرات في خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وتراجع الإعلانات الرقمية.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)