أصبحت تطبيقات مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) التي تدعم خاصية التتبع توجهًا استهلاكيًا ذكيًا لدى الكثيرين في المقاطعة. بفضل دعم التطبيقات التي تُدمج هذه الميزة، يُمكن للمستهلكين فهم معلومات المنتجات والسلع بسهولة وبشكل موثوق.
أصبح مسح رموز الاستجابة السريعة (QR code) للتتبع شائعًا، ويختاره العديد من المستهلكين عند البحث عن معلومات المنتج. (صورة توضيحية)
في كل مرة تذهب فيها السيدة هوانغ ثي ها، من حي دونغ هونغ (مدينة ثانه هوا )، إلى السوبر ماركت، تحرص على البحث بعناية عن معلومات المنتج قبل اتخاذ قرار الشراء. فبدلاً من قراءة بعض المعلومات الأساسية حول تاريخ انتهاء الصلاحية والسعر، تستخدم السيدة ها هاتفها الذكي لمسح رمز الاستجابة السريعة المطبوع على العبوة. قالت السيدة ها: "بعد أن علمتني ابنتي أنه بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة، يمكنني معرفة مصدر علبة الطماطم هذه، مثل نوع البذور المستخدمة، وكيفية العناية بها، وأنواع الأسمدة المستخدمة في عملية الزراعة، وحتى التغليف والنقل وتاريخ انتهاء الصلاحية... لذا أشعر بثقة كبيرة لاختيارها واستخدامها لعائلتي".
في الماضي، عند شراء أي منتج، كانت السيدة لي نغا، من بلدة تان فونغ (كوانغ شوونغ)، تضطر غالبًا لزيارة الموقع الإلكتروني للبحث عن معلومات حول ذلك المنتج أولًا، ولكن مع تزايد استخدام الشركات لرموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتتبع مصدر منتجاتها، أصبح العثور على المعلومات أسهل وأبسط بكثير. تقول السيدة نغا: "في السابق، كنت أرى فقط منتجات غذائية طازجة تحمل رموز الاستجابة السريعة. أما في العام الماضي، فقد أصبحت معظم منتجات الشركات تحمل رموز الاستجابة السريعة (QR codes) ليتمكن المستخدمون من التحقق من مصدرها، مما يمنح المستهلكين شعورًا أكبر بالأمان عند الاختيار".
تطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) لتتبع المنتجات هو رمز شريطي ثنائي الأبعاد، يُقرأ بواسطة الهواتف الذكية، مع خاصية التقاط الصور والاتصال بالشبكة. بعد كل مسح، يُبلغ النظام المستهلكين تلقائيًا عن منشأ المنتج، بما في ذلك مكان الإنتاج، أو الشركة المصنعة، أو الموزع، أو وحدة أعماله. كما يتعرف المستهلكون على سعر المنتج، ونقطة بيعه، واستخداماته، ومكوناته. مسح رمز الاستجابة السريعة بسيط وسهل الاستخدام، حتى لمن لا يملكون خبرة في تكنولوجيا المعلومات. وانطلاقًا من هذه الحاجة العملية، حظي حل تتبع منشأ المنتجات والسلع في السنوات الأخيرة باهتمام العديد من الشركات والمصنّعين، وطُبّق تطبيقه. ومن أكثر المنتجات شيوعًا الفواكه، والأغذية، والسلع الاستهلاكية. غالبًا ما تحظى السلع التي تحمل رموز الاستجابة السريعة باهتمام أكبر، ويختارها عدد أكبر من المستهلكين. فإلى جانب السعر والمظهر، يولي الكثيرون اهتمامًا أكبر للمنشأ، والمعايير، والجودة، ومعلومات عن المواد الخام، وعملية النقل، والموزع، والمتجر.
يتضح أن تتبع منشأ المنتج من خلال ترميز معلومات المنتج ضروري للغاية لكل من المستهلكين والشركات، مما يعزز ثقة العملاء. بالنسبة للشركات، يساعد تطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على توفير التكاليف والوقت والموارد البشرية اللازمة لتتبع المنشأ، بالإضافة إلى تعزيز سمعة المنتج وعلامته التجارية؛ أما بالنسبة للمستهلكين، فسيكونون أكثر وعيًا باستخدام المنتجات ذات المنشأ الشفاف، مما يحد من مشكلة السلع المقلدة ورديئة الجودة. بالنسبة للجهات الإدارية، سيكون من الأسهل مراقبة منشأ المنتجات والتحكم فيه، بالإضافة إلى الكشف عن الانتهاكات أو الاحتيال ومعالجته على الفور. ومع ذلك، لنشر هذه التقنية على نطاق واسع وفعال، يجب أن يكون هناك تنسيق متزامن بين الإدارات والهيئات والقطاعات ذات الصلة، بالإضافة إلى السياسات واللوائح المناسبة لتشجيع ودعم تطبيق مسح رمز الاستجابة السريعة في تتبع المنشأ.
المقال والصور: تران هانج
مصدر
تعليق (0)