إنتل تحقق رسميًا في تسبب وحدات المعالجة المركزية من الجيلين 13 و14 في حدوث أخطاء في الألعاب

[إعلان 1]

وفقًا لموقع TechSpot ، تُجري شركة Intel تحقيقًا في تقارير تُفيد بأن معالجاتها المتطورة من الجيلين الثالث عشر والرابع عشر تُسبب أعطالًا في العديد من الألعاب، وخاصةً الألعاب المُطوّرة باستخدام محرك Unreal Engine. وقد أثرت هذه المشكلة على العديد من المستخدمين، مما دفع العديد منهم إلى إعادة معالجاتهم.

في وقت سابق من هذا العام، واجه العديد من مستخدمي معالجات Core i9-13900K وCore i7-14900K مشاكل أثناء لعب الألعاب. ومن الأخطاء الشائعة "نفاد ذاكرة الفيديو " وتعطل الألعاب دون سبب واضح. بل إن بعض الحالات الأكثر خطورة تسببت في تجميد النظام تمامًا وتطلبت إعادة تشغيله.

Nhiều người dùng CPU Intel cao cấp thế hệ 13 và 14 gặp sự cố khi chơi game — يواجه العديد من مستخدمي وحدات المعالجة المركزية Intel من الجيل الثالث عشر والرابع عشر المتطورة مشكلات أثناء لعب الألعاب

يبدو أن معظم المشاكل مرتبطة بألعاب Unreal Engine مثل Fortnite . استجابةً لذلك، نصحت Epic Games، مطورة Unreal Engine، المستخدمين بتعديل إعدادات BIOS كحل مؤقت. مع ذلك، لا يعمل هذا الحل دائمًا، وقد يُسبب مشاكل أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، قدّم بعض مطوري الألعاب نصائحهم الخاصة لمعالجة هذه المشكلة في معالجات الجيلين الثالث عشر والرابع عشر من إنتل. على سبيل المثال، أوصى Fatshark، مطور Vermintide 2 و Warhammer 40,000: Darktide، المستخدمين بخفض تردد أداء المعالج باستخدام أداة Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

وفي كوريا الجنوبية، تشير التقارير إلى أن حوالي 10 مستخدمين يوميًا يقومون بتبديل وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر أو الرابع عشر أو أجهزة الكمبيوتر المبنية مسبقًا باستخدام هذه الرقائق بمعالجات AMD Ryzen في نفس القطاع.

ردًا على شكاوى المستخدمين، أكدت إنتل أنها تحقق في المشكلات وتعمل مع شركائها لإيجاد حل. مع ذلك، يبدو حاليًا أن خفض تردد التشغيل، وخفض حد الطاقة/التيار، وخفض الجهد لمعالجات الجيلين الثالث عشر والرابع عشر هي الطريقة الوحيدة لحل مشكلة اللعبة مؤقتًا.

[إعلان 2]
رابط المصدر