ومن ثم، فمن الضروري أن يتم تنسيق سياسة تنمية الموارد البشرية مع التوجه الاقتصادي واستراتيجية تطوير العلوم والتكنولوجيا.
اختناقات الموارد البشرية
يُعدّ تطبيق التكنولوجيا في أنشطة الإنتاج والأعمال عاملاً حيوياً. ومع ذلك، غالباً ما تواجه الشركات، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة الحجم في الصناعات كثيفة العمالة مثل التصنيع وتجارة التجزئة والخدمات اللوجستية والزراعة ، عوائق كبيرة أمام التحول الرقمي، ألا وهي القلق بشأن اضطراب الموظفين وتأثيره على وظائفهم.
قال السيد فام دوك نغييم، نائب مدير إدارة الشركات الناشئة ومؤسسات التكنولوجيا (وزارة العلوم والتكنولوجيا)، إن العديد من الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر لا تعرف أين تجد التكنولوجيا، ولا تختار نظام الاستشارات المناسب، وتفتقر تحديدًا إلى رأس المال اللازم للاستثمار. فعندما تتوفر التكنولوجيا، لا يوجد كوادر مؤهلة لتشغيلها. وعندما يتوفر الكفاءات، تفتقر الشركة إلى استراتيجية تطوير طويلة الأجل، وثقافة الابتكار، كما أن ضعف القدرة الإدارية فيها يُمثل عائقًا رئيسيًا آخر.
لمساعدة الشركات على تجاوز هذه العقبة، يرى الخبراء أنه من الضروري أولاً تطبيق آلية "التحول التدريجي"، أي أن الشركات لا تحتاج إلى تغيير العملية برمتها دفعةً واحدة، بل يمكنها البدء بعمليات سهلة التطبيق، مثل الفواتير الإلكترونية، والمحاسبة الإلكترونية، وإدارة المبيعات، وغيرها. هذا يُساعد فريق الموارد البشرية على التكيف تدريجياً مع التكنولوجيا دون الحاجة إلى تغيير مفاجئ. تحتاج الشركات إلى دعم مالي للاستثمار بجرأة في التكنولوجيا.
وهناك عامل مهم آخر يتمثل في تشجيع شركات التكنولوجيا على المشاركة في تطوير حلول تكنولوجية سهلة الاستخدام.
علاوة على ذلك، فإن التنسيق بين الدولة ومؤسسات التكنولوجيا والمؤسسات التعليمية لتنظيم برامج التدريب العملي والتعليم عبر الإنترنت والشهادات... ضروري للغاية.
وفقًا للأستاذة المشاركة، الدكتورة نجوين ثي مينه تان، مديرة معهد أبحاث وتطوير تطبيقات المركبات الطبيعية بجامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، ينبغي على الدولة إنشاء عدد من البرامج الرئيسية بتمويل مناسب، واختيار مقدمي خدمات التدريب من خلال مناقصات، حتى تتمكن الشركات الخاصة من تصميم دورات وبرامج إضافية، ونشر مهارات جديدة للفئات الأقل حظًا في سوق العمل الجديد. وينبغي منح الشركات الخاصة ذات الخدمات الجيدة الفرصة لتنفيذ هذه البرامج التدريبية لزيادة الكفاءة، وتجنب الهدر، ونشر المعرفة.
من العوامل المهمة الأخرى تشجيع شركات التكنولوجيا على المشاركة في تطوير حلول تقنية سهلة الاستخدام. يجب أن يكون البرنامج سهل الاستخدام، وذو واجهة بسيطة، ويتضمن أيضًا ميزات التحكم الصوتي، ليسهل على الموظفين العاديين التعود عليه.
وفقًا للتوقعات، سيتأثر حوالي 70% من الوظائف التقليدية في فيتنام بشكل كبير بتطوير الذكاء الاصطناعي خلال العقد المقبل. ويرى مُقدّمو حلول التكنولوجيا أن الذكاء الاصطناعي سيكون التقنية الرئيسية التي ستُشكّل مستقبل العمليات التجارية في فيتنام خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة. وفي هذا الصدد، صرّح ممثل شركة MISA المساهمة أن مساعد MISA AVA يُساعد إدارات الموارد البشرية في الشركات على تقليل العمليات اليدوية، مما يزيد إنتاجية العمل بنسبة 50%...
في عام ٢٠٢٥، ستواصل الشركة تعزيز استراتيجيتها لتعميم الذكاء الاصطناعي من خلال منصتين رئيسيتين: منصة AI Agent التي تُمكّن الشركات من إنشاء وتشغيل مساعد ذكاء اصطناعي وفقًا لاحتياجاتها الخاصة؛ ومنصة One AI التي تُساعد الشركات على نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي واستخدامها بطريقة بسيطة وموحدة وفعالة. الهدف من هذه الحلول هو تحويل الذكاء الاصطناعي إلى أداة عالمية يُمكن لكل شركة الوصول إليها وتطبيقها والاستفادة منها بفعالية.
الحاجة إلى تكوين موارد جديدة
وبحسب الخبراء، تحتاج الشركات إلى بناء خارطة طريق للتحول الرقمي تتضمن عوامل التنمية البشرية؛ وتحتاج الشركات والموظفين إلى الاستثمار في التعلم وتحسين المهارات الرقمية.
صرحت ماي ثي ثانه أوانه، نائبة المدير العام لشركة كوك كوك المحدودة، بأن على الدولة أن تلعب دورًا إرشاديًا وقياديًا، من خلال إنشاء إطار عمل لاختبار التكنولوجيا، ودعم تعميم المهارات الرقمية الأساسية، وخاصةً في الصناعات اليدوية التي تعتمد على الموارد البشرية. وستكون شركات التكنولوجيا قوةً داعمةً، حيث تُطوّر حلولًا مبسطة وسهلة المنال، تتناسب مع القدرة التشغيلية الفعلية للشركات.
عندما يتم تعزيز أدوار جميع الأطراف بشكل صحيح، فإن آلية "إنشاء الدولة - الرفقة التجارية" ستصبح ركيزة أساسية لتعزيز التطبيق الواسع النطاق للتكنولوجيا دون التسبب في تعطيل العمل، مما يدفع مجتمع الأعمال تدريجياً إلى أبعد من الاقتصاد الرقمي.
إن بناء نظام بيئي للموارد البشرية قادر على التكيف مع التكنولوجيا لا يعتمد فقط على جهود الشركات نفسها، بل إن التعليم الجامعي هو الحلقة الأولى التي تساهم في تشكيل عقلية وقاعدة المعرفة والمواقف المهنية للعاملين في المستقبل.
قال البروفيسور الدكتور هوانج شوان ثاو، رئيس كلية تكنولوجيا المعلومات بجامعة هانوي للأعمال والتكنولوجيا: إن التغيير القوي في التكنولوجيا يفتح الفرص ويفرض في الوقت نفسه تحديات على المدرسة لتحديث برنامج التدريب بشكل مستمر وفي نفس الوقت توجيه الطلاب ليكونوا مستعدين للتكيف مع سوق العمل الجديد.
وبالمثل، في جامعة فينيقا، يرتبط الابتكار في أنشطة التدريب بافتتاح تخصصات جديدة وتغيير طريقة تنظيم التدريب. يمكن للطلاب المشاركة في مواضيع بحثية تطبيقية في مركز البحث والتطوير، والدراسة والممارسة في بيئة ابتكارية. وفي الوقت نفسه، تُعزز الكلية علاقاتها مع الشركات لدمج المشكلات العملية في المناهج الدراسية.
يساعد هذا النموذج على تقليص الفجوة بين المدارس والسوق، مما يضمن أن يتمكن الخريجون من العمل بشكل فوري في بيئة عالية التقنية، وتلبية المتطلبات الجديدة لسوق العمل المتغيرة بسرعة تحت تأثير التحول الرقمي.
لا يمكن فصل الموارد البشرية عن العوامل العامة، كالهيكل الاقتصادي، وتوجه السياسات الكلية، وقدرة المؤسسات على استيعاب التكنولوجيا. وتتأثر جودة الموارد البشرية بشكل مباشر بكيفية تنظيم الاقتصاد وتوجيهه نحو التنمية.
السيد فام دوك نغيم،
نائب مدير إدارة الشركات الناشئة والمؤسسات التكنولوجية (وزارة العلوم والتكنولوجيا)
ومع ذلك، يرى الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين مينه تان، أن التغييرات على مستوى الجامعات ليست سوى غيض من فيض. ولتكوين قوى عاملة قادرة على التكيف مع التكنولوجيا، لا بد من الانطلاق من أسس التعليم العام. والهدف هو بناء عقلية أساسية، وإبداع، وروح تعلم، وقيم أخلاقية لدى جيل الشباب، وهي العوامل الأساسية التي تُحدد قدرتهم على التعلم والعمل طوال حياتهم في عالم متغير.
في الوقت نفسه، ولعلاج السبب الجذري لمشكلة الموارد البشرية، لا بد من استراتيجية وطنية لتنمية الموارد البشرية في مجال العلوم والتكنولوجيا. ويجب أن تُشكل هذه الاستراتيجية أساسًا للتنسيق بين الوزارات والقطاعات والمحليات والشركات في تنفيذ برامج التدريب وخلق فرص عمل جديدة بشكل متزامن ومستدام.
وشاطر السيد فام دوك نغييم، نائب مدير إدارة الشركات الناشئة ومؤسسات التكنولوجيا (وزارة العلوم والتكنولوجيا)، الرأي نفسه، قائلاً إن الموارد البشرية لا يمكن فصلها عن العوامل العامة، كالهيكل الاقتصادي، وتوجه السياسات الكلية، وقدرة الشركات على استيعاب التكنولوجيا. وتتأثر جودة الموارد البشرية بشكل مباشر بكيفية تنظيم الاقتصاد وتوجيهه نحو التنمية.
وأشار السيد فام دوك نغييم إلى أنه عندما يتم تفضيل قطاعات مثل العقارات أو الموارد أو التجارة بشكل مفرط وتحقيق ربحية، فإن ذلك سيقلل من الدافع للاستثمار في التكنولوجيا، مما يؤدي إلى نقص الطلب على العمالة المؤهلة تأهيلا عاليا.
على العكس من ذلك، إذا عُدِّلت السياسات الاقتصادية لتشجيع الإنتاج والابتكار التكنولوجي وخلق القيمة المضافة، فسيتجه سوق العمل نحو تحسين المهارات وزيادة الإبداع. لذلك، لتكوين قوة عاملة مُلائمة للعصر التكنولوجي، من الضروري مواءمة سياسات تنمية الموارد البشرية مع السياسات الاقتصادية والتكنولوجية.
>> الجزء الأول: التكنولوجيا تعيد تشكيل القوى العاملة
المصدر: https://nhandan.vn/luc-luong-lao-dong-truoc-lan-song-cong-nghe-post896556.html
تعليق (0)