تتعاون شركة مانولايف فيتنام مع معهد الطب الوقائي والصحة العامة وجامعة هانوي الطبية وجمعية الأطباء الشباب في فيتنام بهدف الريادة في تحسين المعرفة الطبية لمستشاري التأمين.
في إطار سعيها لتكوين فريق من الاستشاريين المحترفين من "الجيل الجديد"، ذوي الخبرة في مجالي المالية والصحة، وقّعت مانولايف فيتنام رسميًا في 11 يوليو اتفاقية تعاون مع جمعية الأطباء الشباب الفيتناميين ومعهد الطب الوقائي والصحة العامة - جامعة هانوي الطبية، لتنفيذ برنامج تدريبي حول أساسيات صحة المجتمع للوكلاء. تُسهم هذه المبادرة في تحسين معايير استشاريي التأمين، وتُبرز التزام مانولايف فيتنام بمرافقة العملاء في رحلتهم نحو حياة صحية يوميًا.
بموجب اتفاقية التعاون، ستُطوّر جمعية الأطباء الشباب الفيتناميين ومعهد الطب الوقائي والصحة العامة بجامعة هانوي الطبية محتوى تدريبيًا لفريق استشارات التأمين في مانولايف. صُمّم البرنامج لضمان الاحترافية والتطبيق العملي، مع التركيز على بعض الأمراض المعدية وغير المعدية الشائعة في المجتمع. بالإضافة إلى ذلك، تُتاح لمستشاري مانولايف فرصة ممارسة مهارات مثل: التحليل الأولي وتفسير بعض الاختبارات الشائعة ونتائج الفحوصات الصحية، وتقديم الاستشارات بشأن القضايا الصحية المناسبة لمزايا التأمين، وغيرها.
يساهم التعاون بين شركة مانولايف فيتنام ومؤسسات التدريب الطبي في جلب قيمة طويلة الأجل للمشاركين في التأمين.
بعد حفل التوقيع، من المتوقع أن يبدأ البرنامج في أغسطس 2025، بتدريس مباشر من قِبل فريق من الأطباء والخبراء الطبيين الرائدين من جمعية الأطباء الشباب الفيتنامية ومعهد الطب الوقائي والصحة العامة - جامعة هانوي الطبية. سيحصل المرشدون الذين يُكملون البرنامج ويجتازون اختبار الكفاءة على اعتماد من الكلية.
من خلال هذا البرنامج، تأمل مانولايف فيتنام في تزويد فريقها الاستشاري بأساس طبي عملي للتواصل مع العملاء ومرافقتهم بفعالية. بالنسبة للعملاء الحاليين، يُساعد فهم بعض مشاكل الصحة العامة الشائعة الاستشاريين على الإجابة على استفساراتهم المتعلقة بمدفوعات المزايا الصحية ودعمها بشكل أفضل، بالإضافة إلى مشاركة المعلومات حول عوامل الخطر والوقاية من الأمراض وبناء نمط حياة صحي وبناء مجتمع صحي، مما يُساعد العملاء على خوض رحلة حياة صحية يوميًا. أما بالنسبة للعملاء المحتملين، فبفضل المعرفة الطبية الإضافية المتراكمة، يُمكن للاستشاريين تصميم حلول تأمينية مناسبة للحالة الصحية الحالية للعميل، مما يُسهم في تحسين التكاليف وتحقيق الأهداف المالية.
يساعد فهم قضايا الصحة العامة المستشارين على الإجابة بشكل أفضل على الأسئلة المتعلقة بمدفوعات الفوائد الصحية ودعمها.
وفي كلمتها خلال الفعالية، قالت السيدة تينا نجوين، المديرة العامة لشركة مانولايف فيتنام: " يُمثل هذا المشروع خطوةً رائدةً نحو تحقيق التزامنا بتحسين جودة الخدمات، وفي الوقت نفسه، بناء فريق من "الجيل الجديد" من المستشارين الذين يجمعون بين الخبرة المالية وسفراء الحياة الصحية، لمرافقة العملاء طوال رحلتهم نحو الحماية الصحية والمالية الشاملة. كما يُسهم البرنامج في مساعدة مانولايف على تعزيز تطوير قطاع التأمين الفيتنامي بطريقة شفافة ومهنية ومستدامة."
قال الأستاذ المشارك، الدكتور لي مينه جيانج، مدير معهد الطب الوقائي بجامعة هانوي الطبية: " يُظهر تعاون مانولايف الاستباقي مع مؤسسات التدريب الطبي نهجًا رائدًا واستراتيجية طويلة الأمد لتحسين جودة الاستشارات الصحية في قطاع التأمين في فيتنام. ومن خلال هذا البرنامج، سيُزوَّد فريق الوكلاء بالمعرفة الأساسية حول الصحة العامة، مما يدعم الاستشارات ويرافق المشاركين في برامج التأمين. ويمكن تكرار نموذج التعاون التدريبي هذا في المستقبل، مما يُسهم في توحيد جودة الاستشارات التأمينية وتوسيع دور التأمين في أنشطة الرعاية الصحية المجتمعية".
في ظل تزايد شعبية التأمين وضرورته، تؤمن مانولايف بأن التركيز على الأفراد هو مفتاح التنمية المستدامة. ومن خلال تحسين المعرفة الطبية لفريق الاستشارات، لا تُبرز الشركة مسؤوليتها تجاه كل عميل فحسب، بل تُؤكد أيضًا استراتيجيتها المُركزة على العملاء في جميع أنشطتها. وهذا جزء من رؤية مانولايف طويلة المدى، الهادفة إلى بناء منظومة تأمين عالية الجودة ومهنية، حيث يكون كل مستشار رفيقًا دائمًا في رحلة حماية أموال العملاء وصحتهم.
المصدر: https://nld.com.vn/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-196250714144236982.htm
تعليق (0)