من خلال افتتاح مكتب في كوريا، تتنافس شركة CMC بطريقة تخلق قيمة للعملاء
VietNamNet•09/05/2024
بمناسبة افتتاح شركة CMC لمكتبها الجديد في كوريا في 8 مايو 2024، شارك "كابتن" شركة CMC - الشهير بأسلوب حياته وأسلوب عمله المنضبط والمبدع والسريع، أفكاره واستراتيجياته لغزو السوق العالمية.
بعد 31 عامًا من التأسيس والتطوير، وأكثر من 20 عامًا من الانتشار العالمي ، أصبحت مجموعة CMC للتكنولوجيا (CMC) واحدة من شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة، بعقلية النمو المستمر والتوسع. وأكد السيد نجوين ترونغ تشينه، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة CMC: "التوجه نحو العالمية - لطالما كانت استراتيجية جلب الشعب الفيتنامي وخبرته إلى العالم، وتحقيق مكانة عالمية راسخة، المبدأ التوجيهي لجميع أنشطة أعمال المجموعة".
كوريا سوق واعدة ذات قيم تعاون مستدامة عديدة- كانت السنوات الـ 31 الماضية رحلة نمو مستمر في استراتيجية مجموعة CMC للوصول إلى العالم. حتى الآن، هل يمكنك مشاركة التغييرات والنمو الذي شهدته CMC على مدار الوقت الماضي؟ تأسست CMC منذ 31 عامًا ولدينا حوالي 10 وحدات أعضاء مع 4 قطاعات أعمال استراتيجية بما في ذلك: البنية التحتية الرقمية والحلول والتكنولوجيا والأعمال التجارية الدولية والتدريب والبحث والتطوير. حاليًا، تضم CMC أكثر من 5000 موظف وقد حققنا حجم شركة إقليمية بمبيعات وقيمة شركة تبلغ حوالي 400 مليون دولار أمريكي. نهدف إلى جعل CMC شركة رقمية عالمية بحجم مليار دولار وحوالي 15000 موظف بحلول عام 2028. على مدار الـ 31 عامًا الماضية، تمكنت CMC من امتلاك أكثر من 20 تقنية أساسية، بما في ذلك تقنية FaceID المصنفة في المرتبة 12 عالميًا وفقًا للمعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا - NIST، مما يلبي احتياجات التعاون لآلاف الشركاء والعملاء. هذا هو فخر موظفي CMC. تتشرف مجموعة CMC بحضورها وتعاونها مع أكثر من 30 دولة في العالم، تمتد من قارات آسيا والمحيط الهادئ إلى أوروبا وأمريكا، بما في ذلك الأسواق العريقة مثل اليابان وكوريا. وعلى وجه الخصوص، مع CMC Japan، فإننا ننقل القدرات التكنولوجية لـ CMC إلى السوق العالمية مع العديد من القيم التكنولوجية الإبداعية والمبتكرة. - عندما أطلقتم CMC Japan لأول مرة، ما كانت أهدافكم وهل تحققت تلك الأهداف حتى الآن؟ نتذكر اليوم الأول لتأسيس CMC Japan في عام 2017 بأكثر من 50 موظفًا فقط، وحتى الآن قمنا بتطوير ما يقرب من 1000 موظف عالي الجودة يخدمون السوق اليابانية. أصبحت CMC الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيتنام في اليابان. وفي المستقبل القريب، ستصبح CMC عضوًا في Keidaren (اتحاد المنظمات الاقتصادية اليابانية). في السنوات الست الماضية، أكملت CMC Japan بنجاح جميع خططها المستهدفة في السوق اليابانية، بما في ذلك أهداف المبيعات والموارد البشرية. حاليًا، لدينا عملاء كبار في أكبر 500 شركة في العالم مثل هوندا. تمتلك CMC حاليًا أكثر من 20 تقنية أساسية، بما في ذلك الرؤية الحاسوبية، ومعالجة اللغة الطبيعية، ومعالجة الصوت... والتي تُصنف ضمن أفضل التقنيات عالميًا... تتعاون CMC في تقديم الاستشارات وحلول التحول الرقمي لشركة هوندا، مما يدعم عملية التصميم والتصنيع بشكل أكثر ذكاءً باستخدام التقنيات الجديدة التي نمتلكها. شخصيًا، أعتقد أن رحلتنا مع CMC اليابان لا تزال في بدايتها، ولا تزال هناك العديد من الفرص والتحديات التي تنتظر CMC للمضي قدمًا وغزوها. - ماذا عن كوريا، ما هي الآفاق التي رأتها CMC في هذا السوق؟ أقامت CMC شراكات مع شركاء كوريين لمدة 20 عامًا، ولكن بشكل رئيسي في السوق الكورية في فيتنام، أي تقديم الخدمات للشركاء الكوريين في فيتنام. مثل اليابان، كوريا دولة متقدمة جدًا في شمال شرق آسيا، وهي بحاجة إلى موارد بشرية عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات. في الوقت نفسه، فيتنام دولة ذات سكان شباب وقوى عاملة وفيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات. هذا جزء مهم يضع أساسًا للتعويض والتطوير للتعاون في السوق الكورية. من ناحية أخرى، تُعد كوريا أحد شركاء فيتنام الشاملين. تتمتع كوريا بثقافة وتشابه ثقافي عميق جدًا مع فيتنام. الأهم من ذلك، أن شركاء CMC الاستراتيجيين وأصدقائها الذين كانوا في كوريا لأكثر من عقدين من الزمن هم أصول قيّمة لشركة CMC. وخاصة الشريك الاستراتيجي Samsung SDS. مع العوامل الثلاثة المذكورة أعلاه، تُقيّم CMC كوريا كسوق محتمل يتمتع بالعديد من قيم التعاون المستدام. تتنافس CMC من خلال خلق قيمة للعملاء- ما نوع علاقة التعاون التي تربط CMC حاليًا بالشركات الكورية؟ هل يمكنك مشاركة بعض شركاء CMC وحالة التعاون الحالية؟ في الواقع، نعتبر كوريا واليابان أسواقًا استراتيجية، لأنه في تاريخ CMC الممتد على مدار 31 عامًا، كان لدينا أكثر من 20 عامًا من التعاون مع الشركاء الكوريين واليابانيين. نحن شركاء للعديد من شركات التكنولوجيا الكورية الكبرى والمؤسسات مثل Samsung SDS و SK Telecom (الاتصالات) و CJ Olive Network (تكنولوجيا المعلومات) و Kookmin Bank (البنك) و GS Retail (التجزئة) و LGU + و SK Telink و Huyndai IT، ... مع مئات المشاريع الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك، نحن أيضًا شريك استراتيجي في مجال التكنولوجيا - الاتصالات في كوريا، حيث نقدم حلول الاتصال للشركاء والعملاء الكوريين في جميع أنحاء العالم. معًا، نقدم حلولاً واتصالات للعملاء في جميع أنحاء العالم، من كوريا إلى فيتنام والهند وأوروبا... والجدير بالذكر أنه قبل 5 سنوات، وقعت شركة Samsung SDS استثمارًا استراتيجيًا في شركة CMC وأصبحت مساهمًا استراتيجيًا رئيسيًا. - هل يمكنك إخبارنا المزيد عن العلاقة الحالية بين SDS وCMC؟ ما هي الإنجازات التي حققها الجانبان في السنوات الخمس الماضية؟ يمكن القول أن شركة Samsung SDS هي عميل رئيسي وشريك استراتيجي لنا. أولاً، لدينا مع شركة Samsung SDS استراتيجيات تعاون معهم لتوفير المنتجات والخدمات لشركة Samsung SDS نفسها. لقد شاركنا في العديد من المشاريع مع شركة Samsung SDS، ونفذنا معًا مشاريع لتقديم الخدمات للعملاء، حتى أننا تعاوننا للتنافس مع المنافسين الآخرين. لم يقتصر هذا التعاون على فيتنام أو سنغافورة فحسب، بل حدث أيضًا في كوريا... في أغسطس من هذا العام، احتفلنا بمرور 5 سنوات على التعاون الاستراتيجي بين الجانبين. على مدار السنوات الخمس الماضية، حقق الجانبان نتائج إيجابية رغم تقلبات السوق العديدة، مثل جائحة كوفيد-19 والركود الاقتصادي، وغيرها. أولًا، لا يزال متوسط معدل النمو السنوي 15%، وهو رقمٌ مُبهر. ثانيًا، تضاعف رأس مال شركة CMC ثلاث مرات خلال السنوات الخمس الماضية. في إطار التعاون الحالي، تُعدّ CMC الوحدة الرئيسية لخدمة GDC من Samsung SDS، بينما تُعدّ Samsung SDS شريكًا رئيسيًا لشركة CMC في توفير حلول للمصانع الذكية وأمن المعلومات، وغيرها. باختصار، لقد حققنا الأهداف التي حددناها خلال السنوات الخمس الماضية بين الجانبين. - مع معدل النمو الحالي وآفاق السوق، ما هي أهداف CMC قصيرة وطويلة الأجل؟ على المدى القصير، ستركز CMC على منتجاتها وخدماتها القوية بالإضافة إلى شركائها التقليديين، مثل Samsung SDS. وفي الوقت نفسه، سنواصل توسيع وجود CMC في السوق الكورية من الآن وحتى عام 2028. في 8 مايو، أطلقنا رسميًا CMC Korea، بما في ذلك افتتاح مكتب وإطلاق المقر الرئيسي للشركة في سيول. ستكون CMC Korea شركة كورية. وهذا يعني أننا سنستثمر ونصبح شركة كورية، ونجلب قيمًا تساهم في التنمية المزدهرة لكوريا وكذلك فيتنام. حاليًا، يعمل لدى CMC حوالي 100-200 شخص في السوق الكورية. والخطة هي الوصول إلى 2000-3000 موظف بحلول عام 2028. - يوجد حاليًا العديد من الشركات الكورية التي تعمل في نفس مجال CMC، وجميعها شركات منافسة آخذة في الصعود وحصلت على استثمارات كبيرة. برأيك، ما هي الميزة التنافسية لشركة CMC مقارنةً بهذه الشركات؟ أولًا، لا تبني CMC استراتيجيتها المؤسسية على أساس المنافسة السعرية أو التكلفة المنخفضة. ثانيًا، في استراتيجية المنافسة في السوق الدولية، تبني CMC قدراتها من خلال خلق قيمة خدمات تكنولوجية تُقدمها للعملاء. لا نريد استخدام كلمة "بيع"، بل نريد أن نكون مزودًا لمنتجات وخدمات تكنولوجية عالية الجودة تمتلكها CMC. على سبيل المثال، نموذج مركز التسليم العالمي (GDC) هو نموذج CMC العالمي لتقديم الخدمات للشركاء والعملاء. تجدر الإشارة إلى أن جودة خدمات CMC - في فيتنام - حاليًا أفضل، وليست أرخص، بل من حيث الاحترافية وجودة الخدمة. لذلك، إذا اقتصر الحديث عن الموارد البشرية على المهارات الأساسية مثل Java و.Net، أي على عدد الأيام/الشخص ثم السعر، فلن تكون هناك قيمة تنافسية تُقارن بالمنافسين الآخرين سوى السعر المنخفض، وهذا طريق مسدود. نحن نتنافس من خلال خلق قيمة للعملاء بناءً على القدرات التكنولوجية والخبرة المتراكمة لدينا. استراتيجيتنا هي أنه على الرغم من المنافسة الشديدة في السوق، تتعاون CMC في الواقع مع جميع شركاء التكنولوجيا تقريبًا في كوريا. أحيانًا نكون منافسين لهم، ولكن بروح التعاون. لأنه في الواقع، لا تملك أي شركة جميع القدرات التكنولوجية، فكل شركة بحاجة إلى التعاون والتواصل مع بعضها البعض. لهذا السبب، تنطلق CMC نحو العالمية بعقلية الشعب الفيتنامي الشغوف بالتواصل ومشاركة النجاح. ما هي الخدمات التي تخطط شركة CMC لتقديمها، وهل هناك أي مبادئ عامة للتعاون مع شركاء جدد؟ الكثير. بالنسبة للشركات الكورية في فيتنام، نوفر لهم حلول تكنولوجيا المعلومات، وحلول إدارة المصانع الذكية، وحلول أنظمة أمن المعلومات؛ وتشمل البنية التحتية البنية التحتية السحابية، والبنية التحتية لمركز البيانات، والبنية التحتية التي تربط شبكة نظام المعلومات الخاصة بهم بين فيتنام ودول أخرى... على سبيل المثال، نتعاون مع شركة Samsung في العديد من المجالات المختلفة: بالإضافة إلى توفير مراكز GDC لمساعدة Samsung على تقديم الخدمات عالميًا. توفر شركة CMC نفسها مشكلة الاتصال بأكملها، بما في ذلك من فيتنام إلى الهند، ومن فيتنام إلى الولايات المتحدة.... وعلى غرار العملاء الكوريين الآخرين الذين يستثمرون في فيتنام، فإننا نقدم مثل هذه الخدمات. لدى CMC الرغبة والنية للتعاون مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الكوريين لتلبية احتياجات تكنولوجيا المعلومات في كوريا. أفهم أن الطلب على سوق تكنولوجيا المعلومات الكوري متنوع للغاية ومفتوح. حاليًا، لدينا شركاء ينفذون في العديد من المجالات المختلفة. تشمل هذه المجالات التمويل، والخدمات المصرفية، والتأمين، وأنظمة توفير المصانع (حلول المصانع الذكية)، أو الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وحلول الأمن... أما بالنسبة للسوق، فستعطي CMC الأولوية للمجالات التالية: السيارات، والخدمات المالية - المصرفية، والشركات الصغيرة والمتوسطة... - تُعتبر الشركة الأم "عملاقًا" في قطاع التكنولوجيا والاتصالات في فيتنام، فما المزايا التي تُقدمها لـ CMC Global عند "التوجه" نحو الخارج، وتحديدًا إلى كوريا؟ بعد أكثر من 31 عامًا من التطوير، نمتلك أكثر من 20 منصة تقنية أساسية تُلبي احتياجات التعاون لآلاف الشركاء والعملاء حول العالم. هذا هو فخر موظفي CMC، وهو أيضًا أساس متين لـ CMC Global عند انطلاقها نحو العالمية. هذا يعني أننا سنستثمر حتى تصبح CMC Korea شركة كورية، تحمل قيمًا تُساهم في التنمية المزدهرة لكوريا. على مدى 800 عام، أقامت فيتنام وكوريا علاقة وثيقة. جاء السيد لي لونغ تونغ والعائلة المالكة من سلالة لي الفيتنامية إلى كوريا لتأسيس شركة والمساهمة في تنمية بلدكم. آمل أن تواصل CMC هذا التقليد حتى نتمكن من تطوير علاقة مستدامة والمساهمة في تنمية كوريا.
تعليق (0)