تحسين القدرة على الطوارئ خارج المستشفى

[إعلان 1]

إس جي بي 19/08/2023 14:07

في الفترة من 16 إلى 18 أغسطس، نشرت صحيفة SGGP سلسلة من المعلومات تعكس واقع فرض بعض شركات الإسعاف أسعارًا مبالغًا فيها، مما يُسبب صعوبات للمرضى. ووفقًا لوزارة الصحة ، تُعدّ رعاية الطوارئ الخارجية نشاطًا أساسيًا وهامًا في نظام الطوارئ لتحسين فرص نجاة مرضى الطوارئ. ومع ذلك، في الواقع، لا تزال شبكة رعاية الطوارئ الخارجية في بلدنا ضعيفة للغاية وتواجه العديد من الصعوبات في التشغيل، مما أدى إلى العديد من الحوادث المؤسفة مثل ما حدث مؤخرًا.

يقوم موظفو مركز الطوارئ ١١٥ في مدينة هو تشي منه بفحص المعدات الطبية قبل تقديم المساعدة. الصورة: بوي توان

نقص الموارد البشرية وضعف الموارد المادية

يتلقى مركز الطوارئ 115 في مدينة هو تشي منه يوميًا آلاف المكالمات طلبًا للمساعدة من سكان المدينة، ويتولى المركز تقديم الدعم المباشر لما يقارب 100-150 حالة طوارئ. وحسب المنطقة، يُنسق المُشغّل سيارة المركز أو أقرب محطة طوارئ تابعة للمريض لنقله إلى مرافق الطوارئ الطبية في الوقت المناسب. وفي المتوسط، تصل سيارة الإسعاف إلى كل حالة خلال 15-30 دقيقة من وقت تلقي المكالمة.

وقال ممثل مركز الطوارئ 115 في مدينة هوشي منه، إن العدد الإجمالي لمركبات المركز والمحطات الفرعية يبلغ 79 مركبة، منها 40 مركبة تابعة للمركز، ويعمل بها نحو 200 موظف.

وفقًا للدكتور لي هوي نجوين توان، نائب مدير مركز الطوارئ 115 في مدينة هو تشي منه، لا يزال المركز عاجزًا عن تلبية احتياجات الطوارئ لسكان المدينة. ورغم إنشاء شبكة طوارئ تابعة تغطي جميع المناطق بـ 39 محطة، إلا أن فريق الأطباء والممرضين والمسعفين لا يزال يعاني من نقص؛ فالمعدات الطبية في بعض المحطات الفرعية لا تزال ضعيفة، مما لا يضمن تقديم الإسعافات الأولية.

"مع تزايد عدد مكالمات الطوارئ، لا يملك المركز حاليًا سوى نظام لوحة مفاتيح واحد لاستقبال وتنسيق المكالمات مع 12 خطًا، ولا يوجد نظام احتياطي وما زال المركز يستخدم تكنولوجيا بدائية"، أبلغ الدكتور لي هوي نجوين توان.

وفي تعليقه على الرعاية الطارئة خارج المستشفى، قال الأستاذ المشارك الدكتور لونغ نغوك خويه، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج (وزارة الصحة)، إن النقل في حالات الطوارئ يلعب دورًا مهمًا للغاية في نظام الفحص الطبي والعلاج، ولكن من المثير للقلق أن هناك العديد من المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد لا يوجد بها مركز طوارئ 115.

وفقًا للإحصاءات الوطنية، لا يوجد سوى 11 مقاطعة لديها 115 مركز طوارئ عام، و18 مستشفى عامًا في المقاطعات لديها 115 فريق طوارئ، و7 مقاطعات لديها 115 مركز طوارئ خاص. هناك 27 مقاطعة على مستوى البلاد لا تملك نظام طوارئ قبل دخول المستشفى. وعلى وجه الخصوص، لا يوجد لدى ما يصل إلى 17 مقاطعة ومدينة سيارات إسعاف كافية، معظمها في المدن الكبرى مثل هانوي ، وباك نينه، وهاي دونغ، وتاي بينه، ودا نانغ، ومدينة هو تشي منه، وبا ريا - فونغ تاو.

وعلى صعيد الموارد البشرية والمعدات، تضم شبكة الطوارئ بأكملها أكثر من 6000 شخص، ويشكل الأطباء الحاصلون على شهادات الإنعاش الطارئ حوالي 62% منهم، كما يوجد أكثر من 1350 سيارة إسعاف.

لا تزال أعمال الطوارئ تواجه صعوبات جمة. ففي المناطق الحضرية، تشهد حركة مرور كثيفة وكثافة سكانية عالية، بينما وسائل النقل محدودة. أما في المناطق الريفية، فيصعب الوصول إلى الخدمات بسبب بُعد مراكز الطوارئ، مما يُصعّب توفير الوقت الكافي لرعاية الطوارئ قبل الوصول إلى المستشفى، كما قال الأستاذ المشارك، الدكتور لونغ نغوك خويه.

تنويع أنواع الرعاية الطارئة

وفقًا للسيد تران آنه ثانغ، نائب مدير مركز طوارئ هانوي 115، بلغ عدد طلبات الطوارئ الواردة من المركز في السنوات الأخيرة حوالي 40,000 حالة سنويًا، وتجاوزت نسبة المرضى الذين تلقوا العلاج الأولي في حالات الطوارئ 88%. ومنذ بداية عام 2023، قدمت 115 محطة طوارئ خدمات الطوارئ ونقلت أكثر من 10,565 مريضًا، من خلال 15,333 رحلة طوارئ.

قامت وزارة الصحة في هانوي مؤخرًا بتشغيل مركز الطوارئ 115 في منطقة دونغ آنه، وهو المركز الثامن الذي يغطي المدينة. يوجد حاليًا في هانوي مركز الطوارئ 115 و7 مراكز طوارئ 115 في مناطق دونغ دا، وتاي هو، وها دونغ، وثانه تري، ولونغ بين، وتو ليم، ودونغ آنه.

وقال الدكتور لي هوي نجوين توان، إن خط الطوارئ 115 هو المسؤول حاليًا عن جميع احتياجات الدعم للأشخاص في مدينة هوشي منه، لذا فإن إنشاء 115 مركز طوارئ إضافي مسؤول عن المنطقة ضروري للغاية.

إن قطاع الصحة في مدينة هو تشي منه متفائل للغاية بشأن مشروع تطوير نظام رعاية الطوارئ المهنية بحلول عام 2030. وإذا وافقت عليه لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه، فسيكون هذا حلاً أساسياً لتحسين قدرة رعاية الطوارئ.

وفقًا للأستاذ المشارك، الدكتور تانغ تشي ثونغ، مدير إدارة الصحة في مدينة هو تشي منه، فإن تطوير شبكة طوارئ متنوّعة خارج المستشفى، تشمل الطرق البرية والبحرية والجوية، بأسلوب عصري ومهني، يُعدّ مهمةً أساسيةً لقطاع الصحة في مدينة هو تشي منه. وقد بادر قطاع الصحة في المدينة بتحديد خمسة أهدافٍ لبناء شبكة طوارئ خارج المستشفى، وهي: إنشاء نظامٍ يضم 115 مركز طوارئ، وبناء بوابةٍ إلكترونيةٍ متخصصةٍ لاستقبال وتنسيق حالات الطوارئ؛ ومواصلة تحسين جودة خدمات الطوارئ خارج المستشفى في محطات الطوارئ الفرعية ومرافق نقل الطوارئ الخاصة؛ وتنويع أنواع نقل المرضى في حالات الطوارئ (الطرق البرية والبحرية والجوية)، بما يضمن تلبية احتياجات مدينة هو تشي منه وملاءمتها للخصائص الجغرافية.