اليوم الأول من تحصيل رسوم المرور: ازدحام محلي، تعليمات سريعة للتعامل

في اليوم الأول من تطبيق نظام تحديد الحسابات المرورية وفقاً لأحكام قانون المرور، تم تسجيل اختناقات مرورية في العديد من محطات تحصيل الرسوم، ولكن بشكل أساسي تم دعم الوحدات الوظيفية وكانت الحركة المرورية سلسة بعد ذلك.

سيارات مصطفة في محطة لونغ فوك للرسوم، مدينة هوشي منه

في تمام الساعة الثانية والنصف من ظهر يوم 1 أكتوبر/تشرين الأول، مرّ السيد لونغ فان ثين بسيارته الشخصية أمام محطة لونغ فوك لتحصيل الرسوم على الطريق السريع بين مدينة هو تشي منه - لونغ ثانه - داو جاي. ولأنه لم يكن قد سجّل دخوله بعد إلى حساب مروري، اضطر إلى التوقف عند محطة دعم شركة VETC لتحصيل الرسوم الآلية المحدودة.

يُوجّه موظفو مركز تدريب المهنيين المواطنين لتغيير حساباتهم المرورية في محطة تحصيل رسوم الطريق السريع بين مدينة هو تشي منه ولونغ ثانه وداو جاي. تصوير: لونغ ثين

يستخدم حساب تحصيل رسوم المرور الخاص بالسيارات ePass (شركة فيتنام الرقمية للمرور، التابعة لمجموعة فيتيل )، لذا لم يقدم موظفو مركز فيتيل للخدمات العامة (VETC) الدعم اللازم نظرًا لاختلاف إدارة المركز، وطلبوا منه الاتصال بمركز ePass. بعد اتصالات متكررة دون جدوى، قرر السيد ثين إلغاء حساب ePass والتحويل إلى VETC. قام موظفو المركز بذلك نيابةً عنه، بعد حوالي خمس دقائق من إتمام الإجراءات. في ذلك الوقت، كانت سيارات أخرى تتجمع باستمرار في المحطة لطلب الدعم من موظفي مركز فيتيل للخدمات العامة.

في هذه الأثناء، في هذه المحطة، في الصباح الباكر، خلال ساعة الذروة، امتد ازدحام مروري لمسافة كيلومتر تقريبًا، نظرًا لعدم تحويل العديد من المركبات إلى حسابات مرورية، واضطرارها إلى إكمال إجراءات التحويل. وصرح السيد ليو خاي تونغ، مدير مؤسسة تحصيل رسوم الطرق السريعة بين مدينة هو تشي منه - لونغ ثانه - داو جاي، بأن الوحدة تنسق منذ حوالي أربعة أشهر مع مقدمي خدمات تحصيل الرسوم إلكترونيًا (ETC) لتشجيع ودعم العملاء بشكل مباشر في عملية التحويل من حسابات تحصيل الرسوم إلى حسابات مرورية. وبفضل ذلك، تم توجيه معظم مالكي المركبات لتحديد المركبات وتشغيلها بسرعة، مما يساعد المركبات على المرور بسلاسة عبر المحطة، ويقلل من الازدحام.

في المنطقة الغربية، صرّح السيد لي لام كوانغ تونغ، مسؤول مركز التدريب المهني والتقني (VETC) في محطة سوك ترانج BOT، بأنه في اليوم الأول من تطبيق تحويل حسابات تحصيل الرسوم إلى حسابات مرورية شخصية، كانت حركة المركبات المارة عبر المحطة مستقرة، دون أي ازدحام. وقد توجه العديد من مالكي المركبات الذين لم يُحوّلوا حساباتهم بعد إلى المحطة مباشرةً للسؤال، حيث وجّههم موظفو المركز إلى التحويل وفقًا للوائح.

صرحت السيدة نجوين ثانه فونغ، مسؤولة مركز VETC في محطة كان ثو - فونغ هيب BOT: "خلال اليومين الماضيين، توافد عدد كبير من مالكي المركبات إلى مكتب VETC في المحطة لطلب الدعم في تحويل حسابات تحصيل الرسوم إلى حسابات مرورية. ومع ذلك، لا تزال حركة المرور في المحطة مستقرة ومستمرة، دون أي اختناقات مرورية. ولدعم العملاء على الفور، عززت VETC مواردها البشرية لتوجيه مالكي المركبات في عملية التحويل، وتقدم الدعم المستمر من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً.

في اليوم نفسه، في المنطقة الوسطى، تواجد مراسلو SGGP في محطة توي لون لتحصيل الرسوم، الواقعة شمال طريق دا نانغ - كوانغ نجاي السريع، لتسجيل حالة المركبات المارة بالمحطة عند تطبيق تحويل حساب المرور. بشكل عام، كان حجم حركة المرور خفيفًا، ولم يكن هناك أي ازدحام مروري أو ازدحام محلي.

صرح السيد نجوين فان لونغ، رئيس هيئة طريق دا نانغ - كوانغ نجاي السريع، والمسؤول عن عمليات تحصيل الرسوم، بأن التحويل إلى حساب المرور الجديد بدأ اعتبارًا من الساعة 12:00 من صباح الأول من أكتوبر، إلا أن وزارة الإنشاءات أصدرت وثيقة تسمح للشركات والأفراد الأجانب بتأجيل الموعد النهائي لتقديم الطلبات، مما ساهم في تجنب أي تعقيدات. وأضاف السيد لونغ: "إذا كانت حسابات VETC وePass القديمة لا تزال مملوءة بالرصيد، فيمكن للمركبة المرور عبر المحطة بشكل طبيعي. عند نفاد الرصيد، يقوم النظام بإيقافها تلقائيًا، وسيقوم موظفو المحطة بتوجيه مالك المركبة للتحويل".

تأخير في تقديم الطلبات للأجانب والشركات

في تعليقه على اليوم الأول من تطبيق النظام، قال السيد لي كوانغ هونغ، مدير أعمال شركة تحصيل الرسوم الآلية المحدودة (VETC)، إن الطرق السريعة الرئيسية تعمل بثبات، دون أي ازدحام مروري نتيجة عدم تحويل المركبات لحساباتها. وقد سجلت شركة VETC وحدها ما يقرب من مليوني حساب أكملوا عملية التحويل. ونشرت الشركة ما يقرب من 1500 نقطة خدمة على مستوى البلاد، مفتوحة يومي السبت والأحد، وزادت عدد الموظفين في محطات الطرق السريعة لدعم عمليات تحديد الهوية، وربط الحسابات المصرفية، وتحويل الأرصدة، وخدمة العملاء المباشرة.

في مقابلة مع SGGP، أكدت إدارة الطرق الفيتنامية (VRA) أن تأجيل تحويل الحسابات حتى نهاية ديسمبر 2025 ينطبق فقط على الأفراد والشركات الأجنبية. وأوضح السيد تو نام توان، رئيس إدارة العلوم والتكنولوجيا والبيئة والتعاون الدولي (VRA)، أن ذلك يعود إلى الصعوبات التي تواجهها الشركات والأفراد الأجانب في ربط وسائل الدفع غير النقدية. لذلك، طلبت إدارة الطرق من مقدمي خدمات دفع رسوم استخدام الطرق الاستمرار في استخدام حسابات تحصيل الرسوم الخاصة بالأفراد والشركات الأجنبية حتى 31 ديسمبر، ريثما يتم استكمال الحلول التقنية. وتوصي إدارة الطرق الفيتنامية باستمرار إلزام المركبات الشخصية بالالتزام بالموعد النهائي المحدد في 1 أكتوبر، وفقًا للوائح.

مجموعة PV

المصدر: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-tien-thu-hien-thu-phi-tai-khoan-giao-thong-un-tac-cuc-bo-huong-dan-xu-ly-nhanh-post815856.html