جهود للتغلب على الصعوبات التي يواجهها مسؤولو التعليم على مستوى البلديات

مسؤولو التعليم في بلدية كام ماي يناقشون العمل المهني. تصوير: هاي ين

ومن السهل التعرف على العزيمة على "عدم الاستسلام أبدًا" وروح الدراسة الذاتية لدى هؤلاء الموظفين المدنيين.

صعوبات كثيرة

تُعد منطقة بينه فوك الوحدة الإدارية التي تضم أكبر عدد من المرافق التعليمية في مقاطعة بينه فوك (القديمة)، حيث تضم 25 مدرسة، و57 روضة أطفال مستقلة خاصة، و747 مجموعة وفصلًا دراسيًا، تضم ما يقرب من 26 ألف طالب. مقارنةً بالعام الدراسي السابق، شهد العام الدراسي 2025-2026 زيادة في عدد مرافق منطقة بينه فوك بمقدار 6 مرافق خاصة، و24 مجموعة وفصلًا دراسيًا مستقلًا، تضم أكثر من ألف طالب.

قالت السيدة تران أ نهي، الخبيرة من إدارة الثقافة والمجتمع (VH-XH) في منطقة بينه فوك: "في السابق، كانت إدارة التعليم والتدريب في مدينة دونغ شواي (القديمة) تدير المدارس من رياض الأطفال إلى المدرسة الإعدادية فقط، بينما كانت المرافق الخاصة تُدار على مستوى البلدية. إلى جانب ذلك، عند أداء المهام المهنية، كانت إدارة التعليم والتدريب تنسق دائمًا مع البلديات والأحياء لتنفيذ المهام، مما يجعلها أسهل وأكثر ملاءمة. ومع ذلك، يتم الآن تعيين الجميع في نقطة محورية واحدة، وهي اللجنة الشعبية للبلدية والحي، لذلك تضاعف عبء العمل. لحسن الحظ، يتمتع جميع موظفي الخدمة المدنية الثلاثة المسؤولين عن قطاع التعليم والتدريب في الحي بخبرة في التعليم والتدريب، لذلك فهم ينسقون بسلاسة ودقة، ويكملون المهام الموكلة إليهم دون أي تراكم.

قال رئيس إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في منطقة بينه فوك وارد نجوين شوان فونج: إن مجال الثقافة والشؤون الاجتماعية لديه العديد من المهام، وخاصة مجال التعليم والتدريب في منطقة بها العديد من المدارس والطلاب. ولحسن الحظ، فإن الموظفين المدنيين الثلاثة المسؤولين عن هذا المجال لديهم جميعًا سنوات عديدة من الخبرة في هذه الصناعة، وكان اثنان من موظفي الخدمة المدنية متخصصين سابقين في إدارة التعليم والتدريب في مدينة دونغ شواي (القديمة) وكان موظف مدني واحد متخصصًا سابقًا في مكتب إدارة التعليم والتدريب في مقاطعة بينه فوك (القديمة) تم نقله. مع العديد من المهام، بما في ذلك المهام الجديدة التي لم يتم القيام بها من قبل، قدم جميع موظفي الخدمة المدنية المسؤولين نصائح صحيحة ودقيقة، مما ساهم في إكمال القسم لجميع المهام الموكلة إليه.

وبالمثل، تضم بلدية سونغ راي حاليًا 9 مدارس حكومية (روضة أطفال، 4 مدارس ابتدائية، 3 مدارس ثانوية). وتتميز البلدية بأن الموظف الحكومي المسؤول عن التعليم يعمل في قطاع التعليم والتدريب، ويتمتع بخلفية أساسية، ويفهم المؤسسات التعليمية، ويتمتع بخبرة مهنية في هذا القطاع، مما يُمكّنه من التواصل مع هذه المؤسسات.

في عام ٢٠٢٤، بدأت السيدة فو ثي مينه داو العمل كمحاسبة في إدارة التعليم والتدريب في مقاطعة فينه كو (سابقًا). بعد إعادة هيكلة الوحدات الإدارية، عُيّنت السيدة داو في بلدية تان آن، حيث كُلّفت بمسؤولية قطاع التعليم في البلدية، بالإضافة إلى مسؤوليتها عن إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية تان آن.

ورغم عملها في إدارة التعليم والتدريب، إلا أن مجال مسؤوليتها كان ضيقاً ومالياً، لذا واجهت السيدة داو صعوبات كثيرة عند التعامل مع مهام جديدة على مستوى البلدية وتنفيذها.

تضم بلدية تان آن 7 مدارس حكومية (روضة أطفال، 3 مدارس ابتدائية، مدرستان ثانويتان)، وروضة أطفال خاصة واحدة، و13 صفًا مستقلًا لرياض الأطفال. خلال الشهر الماضي، كنتُ على تواصل مباشر مع المدارس، وأُنفّذ الوثائق المتعلقة بقطاع التعليم. بفضل عملي السابق في وزارة التعليم والتدريب، أعرف طاقم إدارة المدرسة جيدًا. ولذلك، فإنّ التنسيق مُثمرٌ للغاية.

رغم المزايا، ثمة صعوبات كثيرة. فبسبب افتقارها للخبرة في مجال التعليم، تضطر السيدة داو لقضاء وقت طويل في البحث عن الوثائق ذات الصلة، بما في ذلك العديد من التعميمات والمراسيم الجديدة.

قالت السيدة داو: "عليّ العمل والتعلم معًا. كلما وُجدت وثائق مثل التقييمات والتقارير وغيرها، أقرأها وأدرسها مجددًا. إذا وجدتُ أي أجزاء لا أفهمها، أناقشها مع قادة وخبراء وزارة التعليم والتدريب السابقة. هناك لوائح جديدة لم يتسنَّ حتى للخبراء المسؤولين عن هذا المجال سابقًا تحديثها. لذلك، عليّ أن "أقوم بها بنفسي" في الغالب."

روح "لا تستسلم أبدًا"

تتكون إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية دا كيا من 10 موظفين وموظفين مدنيين، منهم موظف مدني مسؤول عن مجال التعليم والتدريب ويقوم أيضًا بمعالجة الوثائق.

قال فام فان توك، رئيس إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية دا كيا: "الموظف الحكومي المسؤول عن قطاع التعليم والتدريب في البلدية خريج إدارة عامة، لذا لديه فهم جيد لقطاع التعليم، لكن التعامل مع حجم العمل الضخم أمرٌ بالغ الصعوبة. لذلك، يتمثل حل اللجنة الشعبية للبلدية في طلب الدعم من مديري مدرستين في البلدية".

قال مسؤول تعليمي على مستوى البلدية: "إن أكبر مصدر قلق الآن هو أن سياسات مسؤولي التعليم لا تتناسب مع عملهم. فمقارنةً بالمديرين والمعلمين في المدارس الذين يحصلون على بدلات تفضيلية وبدلات أقدمية، فإن مسؤولي التعليم على مستوى البلدية يقومون بعمل أكبر لكنهم لا يتمتعون بهذه الآليات التفضيلية".

لتلبية متطلبات العمل، تبدأ السيدة فو ثي مينه داو عملها يوميًا الساعة السادسة صباحًا، وتعود إلى منزلها أحيانًا الساعة السابعة والنصف مساءً، وفي أغلب الأحيان متأخرة. يدرك مسؤولو الوكالة الصعوبات التي تواجهها وجهودها، لذا إذا لم تُحسن استغلال أي شيء، يُقدم لها مسؤولو البلدية ومسؤولو الأقسام تعليمات مفصلة لتحسين أدائها. كما يشجع الزملاء في وزارة الثقافة والشؤون الاجتماعية بعضهم البعض على تجاوز هذه الفترة العصيبة.

قالت السيدة داو: "هناك أيضًا أشخاص تركوا وظائفهم في منزلي. عندما يغيب شخص واحد، فهذا يعني أن عبء العمل على الباقين سيكون أكبر، لكنني سأبذل قصارى جهدي".

كانت السيدة لي ثي هونغ نهونغ مديرة مدرسة إعدادية في مقاطعة تان فو (سابقًا)، ثم أصبحت مسؤولة عن التعليم الإعدادي في إدارة التعليم والتدريب بالمقاطعة. وهي الآن موظفة حكومية مسؤولة عن التعليم في إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية في بلدية فو لام.

بالمقارنة مع العديد من مسؤولي التعليم في البلديات والأحياء الأخرى، تتمتع السيدة نهونغ بمزايا أكبر نظرًا لخبرتها العملية الطويلة في هذا المجال، وفهمها للأنظمة المهنية في مجال مسؤوليتها، وارتباطها الوثيق بمديري المدارس في المنطقة... لذلك، تكيفت مع وظيفتها الجديدة بسرعة. ومع ذلك، لتلبية متطلبات الوظيفة، عليها الدراسة واكتساب المعرفة يوميًا.

قالت السيدة نهونغ: "علينا أن نتعلم من المدراء المتفوقين، ومن مديري المدارس ومعلميها، ومن التعميمات والمراسيم، ومن العمل الفعلي. حتى الآن، لم أتذكر جميع المهام التي أتحمل مسؤوليتها. الآن، كل ما عليّ فعله هو تعلمها وحلها فور ظهورها. هناك بعض الوثائق التي عليّ دراستها لعدة أيام لمعالجتها. في هذا الوقت، علينا أن نعمل معًا للتغلب على الصعوبات لنؤدي العمل الموكل إلينا على أكمل وجه."

هاي ين - فو ثوين

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/giao-duc/202508/no-luc-vuot-kho-cua-cong-chuc-giao-duc-cap-xa-a6929d4/