ربط الأراضي البعيدة

على طول الطريق الآسيوي للممر الاقتصادي بين الشرق والغرب، من شمال شرق تايلاند مرورًا ببوابة لاو باو الحدودية الدولية (كوانغ تري، فيتنام)، توجد العديد من الوجهات السياحية الجذابة، لا سيما السياحة البيئية والمناظر الطبيعية التاريخية... تجذب السياح من دول المنطقة. في الماضي، كانت الرحلات البرية على هذا الطريق مزدحمة للغاية. يرافق السياح على هذا الطريق مرشدون سياحيون. يُعتبرون بمثابة صلة الوصل بين البلدان البعيدة...

ربط الأراضي البعيدة

فاساوات لونغ (جالسًا في الصف الأول من اليسار) يقود السائحين التايلانديين لزيارة ضريح الرئيس هو تشي مينه - الصورة: TB

*فاساوات لونج - محاضر في جامعة بانكوك ثونبوري، مرشد سياحي : يعمل دائمًا على الترويج والربط بين الوجهات السياحية على طريق الممر الاقتصادي بين الشرق والغرب "اسمي فاساوات لونج، ولدت عام 1973، في أوبونراتشاتاني، تايلاند.

"لقد كنت مرشدًا سياحيًا لأكثر من 20 عامًا،" فاجأني التقديم الموجز لرجل تايلاندي يتحدث الفيتنامية بطلاقة.

لكن هذا المرشد السياحي يفاجئ الآخرين بأشياء أخرى كثيرة، مثل وظيفته الحالية كمحاضر في السياحة بجامعة بانكوك ثونبوري؛ فهو يتمتع بمعرفة واسعة بتاريخ وثقافة المقاطعات الوسطى في فيتنام، بما في ذلك كوانج تري.

تخرج فاساوات لونغ من الجامعة حاصلاً على شهادة في إدارة الموارد البشرية، وتدرب كمرشد سياحي دولي. اختار فاساوات لونغ مهنة المرشد السياحي لشغفه. منذ عام ٢٠٠٤، يسافر هذا الرجل التايلاندي مع السياح التايلانديين حاملاً حقيبة ظهره على الطريق عبر آسيا عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية. تركت كل وجهة على هذا الطريق انطباعًا عميقًا في فاساوات لونغ، ونقل إلهامه وانطباعه إلى السياح. قال فاساوات لونغ: "بالنسبة للمرشدين السياحيين، بغض النظر عن البلد الذي يتواجدون فيه، فإن أهم شيء هو مساعدة السياح على حب وجهتهم. وهذا يتطلب من المرشد السياحي أن يكون على دراية بثقافة تلك الأرض وأن يُظهر هذا الفهم من خلال المعلومات التي يقدمها للسياح".

ربط الأراضي البعيدة

جولة قافلة للسياح الفيتناميين في مقاطعة خونخين (تايلاند) - الصورة: TB

تتميز جولة ترانس آسيا بالعديد من المعالم السياحية، إذ تربط ثلاث دول عبر مسار ملائم. في هذه الجولة، سيتعرف السياح على ثقافات ثلاث دول: تايلاند - لاوس - فيتنام. تكمن جاذبية هذه الجولة في أنها تتيح للسياح، في يوم واحد، الاستمتاع بمأكولات ثلاث دول، مثل الإفطار في تايلاند، والغداء في لاوس، والعشاء في فيتنام. ووفقًا لفاساوات لونغ، يُفضل السياح التايلانديون السفر إلى المقاطعات الوسطى في فيتنام، بما في ذلك كوانغ تري، لما تتمتع به هذه المنطقة من معالم سياحية شهيرة، ولمطبخها الذي يُناسب الشعب التايلاندي، بفضل نكهته الغنية ونكهاته الحارة.

مع ذلك، مع افتتاح الرحلات الجوية المباشرة من بانكوك (تايلاند) إلى دا نانغ (فيتنام)، انخفض عدد السياح القادمين برًا من تايلاند بشكل ملحوظ مقارنةً بالسابق. لذلك، دأب فاساوات لونغ، من خلال تعليم الطلاب وتنظيم الجولات السياحية، على الترويج لجاذبية هذه الجولة. ووفقًا لفاساوات لونغ، فإن أهم ما يجب على شركات السفر فعله لجذب السياح لاختيار جولات الطرق عبر آسيا هو أن يشعر العملاء بتميز برامجها. يجب على شركات السفر في فيتنام التعاون فيما بينها، والتنافس على جودة الخدمة، لا على السعر.

على الرغم من خبرتي الطويلة في تنظيم الجولات البرية، ومعرفتي التامة بالرحلة والوجهات على هذا الطريق، إلا أنني في كل مرة أقود فيها سياحًا تايلانديين لزيارة مواقع تاريخية في كوانغ تري، مثل أنفاق فينه موك وجسر هين لونغ، أشعر بمشاعر مختلفة. وهذا يُظهر أن التجربة تختلف باختلاف الأوقات، وأن للجولات على هذا الطريق سحرها الخاص. وهذا ما يُريد فاساوات لونغ أن يُخبر به سياحه في كل مرة يُرشدهم فيها، كما قال فاساوات لونغ.

فام ثي نها ترانج، المرشدة السياحية لشركة Greensea Travel Da Nang: الطريق لا يزال هو الخيار الأول للعديد من السياح التايلانديين.

سنوات الدراسة في جامعة أوبون راتشاثاني راجابات، وتخصصها في إدارة الأعمال، ساعدت فام ثي نها ترانج (مواليد ١٩٨٢) على اكتساب مفردات غنية باللغة التايلاندية. وهذا يُتيح لها فرصة العمل كمرشدة سياحية متخصصة في جلب السياح من تايلاند إلى فيتنام.

خلال دراستها الجامعية في السنة الثانية، تلقت نها ترانج دعوة من شركات السفر للعمل مترجمة تايلاندية في رحلات برية إلى فيتنام. بعد أن أصبحت مترجمة، شغفت ترانج بهذه المهنة تدريجيًا، ودرست للحصول على شهادة مرشد سياحي لتستمر في هذه المهنة حتى الآن.

ربط الأراضي البعيدة

نها ترانج في رحلة تقود السياح التايلانديين لزيارة فيتنام - صورة: TB

عادةً ما تُخطط الجولات السياحية بدقة، لذا لا تواجه عملية الإرشاد السياحي صعوبات كثيرة. ومع ذلك، فإن ما يجذب السياح، إلى جانب الوجهات، هو فهم المرشد السياحي ومرونته. "ومن هذا المنطلق، أسعى دائمًا إلى تحسين معرفتي، والتعرف على تاريخ وثقافة مناطق البلاد.

في كوانغ تري، كلما زار السائحون التايلانديون جسر هين لونغ وأنفاق فينه موك، تأثروا بقصص المرشدين السياحيين عن تاريخ هذه الأماكن. انفجر العديد من السائحين بالبكاء عند سماعهم عن حياة السكان المحليين خلال سنوات الحرب،" حسبما ذكرت نها ترانج.

مع افتتاح الرحلات الجوية المباشرة، أصبح لدى السياح التايلانديين خيارات أوسع للنقل إلى فيتنام. ومع ذلك، لا يزال هذا الطريق الخيار الأمثل لسكان شمال شرق تايلاند، نظرًا لسهولته وإمكانية استكشاف وجهات متعددة. وقد سلك العديد من زوار نها ترانج هذا الطريق مرات عديدة، وكان أبرزها زيارة راهب في مقاطعة تشانثابوري، وسط تايلاند.

كان هذا الشخص ضيفًا على ترانج في رحلة برية إلى فيتنام، وقد حُرم من السفر منذ ما يقرب من عشر سنوات. خلال تلك الفترة، كان يسافر سنويًا إلى فيتنام برًا (باستثناء سنوات جائحة كوفيد-19) عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية، ثم زار كوانغ تري، ثم واصل السفر بطرق مختلفة إلى العديد من المقاطعات والمدن الأخرى في فيتنام.

على الرغم من أن المسافة من مقاطعة تشانثابوري إلى مودهان تتراوح بين 600 و700 كيلومتر، إلا أننا ننتقل من هناك إلى لاوس وفيتنام، إلا أن الراهب وأصدقائه وعائلته يختارون هذا الطريق سنويًا للسفر إلى فيتنام. كما دعا عائلة ترانج لزيارة تايلاند، وعند عودتهم، أرسل لهم الكثير من الفاكهة كهدايا، كما قال نها ترانج.

لطالما تطورت السياحة التايلاندية، لذا فإن متطلبات السياح عالية جدًا، مما يتطلب من المرشدين السياحيين العمل باحترافية. لذلك، تُركز نها ترانج دائمًا على الإتقان في العمل، بدءًا من أدق التفاصيل، لإرضاء العملاء.

بدأتُ رحلتي من بوابة لاو باو الحدودية الدولية. الطريق من هونغ هوا إلى دونغ ها ملتويٌّ للغاية، ما يسمح للمرشد السياحي بالجلوس ليسهل عليه شرح الأمور. مع ذلك، أقف دائمًا في مواجهة السياح لأشرح لهم، تعبيرًا عن القرب والاحترام، مع أنني أضطر للوقوف بثبات. في كثير من الأحيان، ضغط السائق فجأةً على المكابح، مما تسبب في سقوطي، حسبما ذكرت نها ترانج.

حاليًا، تستقبل نها ترانج السياح التايلانديين القادمين إلى فيتنام بشكل رئيسي في المطار. ولا تُرشد سوى بضع رحلات برية شهريًا. ووفقًا لترانغ، لجذب السياح على هذا الطريق، تحتاج كوانغ تري إلى تعزيز الترويج السياحي، وإنشاء مناطق جذب سياحي جديدة، والاستثمار في بناء مناطق ترفيهية لضمان بقاء السياح في كوانغ تري.

نجوين فان ها (من مواليد عام 1980)، مدير شركة فييت ها للسفر والسياحة المحدودة: يرغب في إبقاء الضيوف المقيمين في كوانج تري

عمل السيد نجوين فان ها مرشدًا سياحيًا ومنظمًا للرحلات الداخلية (للأجانب الذين يدخلون فيتنام) والخارجية (للسياح الفيتناميين الذين يسافرون إلى الخارج) لسنوات عديدة. ووفقًا للسيد ها، تتمتع الجولات البرية عبر الممر الاقتصادي الشرقي الغربي بإمكانيات كبيرة للتطور. ففي فترة ازدهارها (من عام ٢٠٠٦ إلى عام ٢٠١٠)، كانت عشرات الحافلات تنقل السياح في كلا الاتجاهين على طريق عبر آسيا يوميًا، وكان معظمها سياحًا وافدًا. ومع ذلك، فمن عام ٢٠١١ إلى الآن، انخفض عدد السياح المسافرين برًا على هذا الطريق تدريجيًا.

على الرغم من وجود العديد من بوابات الحدود في المنطقة الوسطى عبر لاوس وتايلاند، إلا أن الطريق من بوابة لاو باو الحدودية الدولية إلى الدول المذكورة أعلاه لا يزال الأقصر والأجمل. بعد الجائحة، بدأت جولات القوافل (الجولات ذاتية القيادة) بالتطور.

الفرق في هذه الجولة هو أن السياح يقودون سياراتهم بأنفسهم (سيارة ذات 4-7 مقاعد أو دراجة نارية ذات سعة كبيرة)؛ لديهم رخصة صادرة عن وزارة النقل؛ لديهم سيارة مرشد وقفل خلفي؛ يشاركون في حركة المرور على اليسار.

ومع ذلك، فإن ما يجعل العديد من السياح يختارون هذا الشكل من السياحة هو رغبتهم في التحكم بسيارتهم الخاصة في بلد آخر وتجربة الشعور بالمغامرة على ممرات الجبال شديدة الانحدار في فيتنام... وفي السنوات الأخيرة، اختار العديد من السياح الفيتناميين أيضًا هذا الشكل من السياحة عبر بوابة لاو باو الحدودية الدولية للذهاب إلى لاوس وتايلاند.

بصفتي خبيرًا في السياحة منذ زمن طويل، ما يقلق السيد ها هو أن خدمات الإقامة في كوانغ تري ليست جذابة بما يكفي لجذب السياح. لذلك، تُعتبر كوانغ تري مجرد وجهة سياحية، وليست مكانًا للإقامة. يعشق السياح من المقاطعات الشمالية الشرقية في تايلاند ولاوس البحر.

يشعر معظمهم بأن شاطئ كوانغ تري لا يقل جمالًا عن سواه في المنطقة الوسطى. لكنهم يتوقفون عنده فقط، يسبحون ثم يغادرون، لأن المسافة بين كوانغ تري، وهوي، ودا نانغ قريبة جدًا، والخدمات السياحية هنا لم تتطور بعد.

عند تصميم الجولة، نحرص على إبقاء الضيوف في كوانغ تري لليلة واحدة، لكن القرار النهائي يبقى للسائحين. يُحبّ التايلانديون واللاويون الأجواء المفعمة بالحيوية، على عكس السياح الأوروبيين الذين يُفضّلون الهدوء. لذلك، يُفضّلون الإقامة في مدن تزخر بالترفيه مثل هوي ودا نانغ، كما أشار السيد ها.

للحفاظ على السياح، يرى السيد ها أنه من الضروري التركيز على الابتكار في المنتجات السياحية، بدءًا من البنية التحتية وصولًا إلى جودة الخدمات. في السابق، كان توجه السياح منصبًا على زيارة المواقع الروحية والآثار التاريخية، أما الآن، فقد أصبحت سياحة البحار والجزر والسياحة البيئية خيارًا مفضلًا للكثيرين. ولتحقيق ذلك، يجب أن تتمتع المنطقة بمنتجات سياحية غنية ومتنوعة تلبي أذواق الزوار.

أنفاق فينه موك وجهة سياحية لا تُفوّت على السياح التايلانديين واللاويين. ومع ذلك، لم تُستثمر البنية التحتية فيها بالشكل المناسب، فمواقف السيارات غير مُجهزة بشكل جيد، ودورات المياه غير صحية، مع فرض رسوم على الزوار، على حد قول السيد ها.

علاوة على ذلك، يُعدّ دور المرشدين السياحيين بالغ الأهمية، فهم من يُضفون الحيوية على جولات السائحين. فمن خلال عدسات المرشدين السياحيين، تقترب البلدان البعيدة من أعين السائحين، تاركين في أذهانهم أجمل صور البلاد وشعب فيتنام.

لذلك فإن المرشدين السياحيين لا يتمتعون بالمعرفة فحسب، بل لديهم أيضًا الخبرة في الإرشاد وتنظيم المجموعات والقدرة على التعامل مع المواقف"، كما قال السيد ها.

فان هواي هونغ

مصدر