الصحافة الرقمية وتحديات التواصل السياسي

إن تطبيق العلم والتكنولوجيا، وخاصة المنتجات عالية التقنية، يجلب فرصا وتحديات غير مسبوقة للصحافة الثورية الفيتنامية، التي تواجه مرحلة انتقالية من النموذج التقليدي إلى الرقمنة، من أجل مواكبة اتجاه العصر.

صحفيون شباب في برنامج التبادل المهني مع الأستاذ المشارك، الدكتور دو ثي ثو هانج، رئيس القسم المهني في جمعية الصحفيين الفيتناميين . (تصوير: دان فيت)

يمكن القول إن هدف التحول الرقمي للصحافة هو الصحافة الرقمية. ولتطوير وإدارة الصحافة الرقمية - وهي صحافة إعلامية مرتبطة بالمواضيع والمحتوى الرقمي والمنصات والأدوات الرقمية - من الضروري والمفيد تناول نظرية مجتمع المعلومات لتحليل وتحديد مشكلات تطوير الصحافة الرقمية.

الوصول إلى الجمهور بطريقة جديدة

يُظهر الواقع أن مجتمع المعلومات في فيتنام في طور التشكل والتطور. تُدرك جميع الدول الاقتصادية المتقدمة تمامًا ضرورة توجه الدولة نحو سوق المعلومات، وقد أصدرت وثائق قانونية لتنظيم أنشطة هيئات السلطة الحكومية، والهيئات المسؤولة عن وضع وتنفيذ سياسات المعلومات الوطنية.

في مجتمع المعلومات، تلعب الصحافة الرقمية ووسائل الإعلام الجماهيرية دورًا هامًا على الإنترنت. إذا أرادت الصحف المطبوعة أن تكون في متناول الجمهور، فعليها أن تجد سبيلًا للرقمنة لتظهر في "الفضاء العام" والنظام البيئي الرقمي. تعتمد الصحافة على تدفق المعلومات الصحفية بأربعة أشكال تقليدية، وهي: الدعاية والتحريض والإعلان. والآن، تتداخل تدفقات المعلومات بشكل كبير بين المحتوى وشكل المعلومات.

من حيث النماذج، يتشكل مجتمع المعلومات من ثلاثة تيارات رئيسية، هي: أولاً، أشكال التواصل الشخصي ووسائل الإعلام؛ ثانياً، الصحافة ووسائل الإعلام؛ ثالثاً، وسائل التواصل الاجتماعي. هذه المكونات الثلاثة مترابطة بشكل وثيق، وتتمتع بعلاقة جدلية متبادلة ومتفاعلة.

الصحافة الرقمية، عند نشرها على منصات التواصل الاجتماعي، ستتفاعل مع مجتمع المعلومات في خمسة أبعاد، بما في ذلك: أولاً ، تطوير الاقتصاد الرقمي، مع كون الأصل هو اقتصاد الإعلام الرقمي ؛ ثانياً، تعزيز التكنولوجيا ونشر العلم والتكنولوجيا؛ ثالثاً ، خلق تغييرات مهنية في المجتمع؛ رابعاً ، خلق تدفقات معلومات متنوعة وغنية، مع ثلاثة تدفقات معلومات أساسية تتوافق مع مجموعات من المنتجات الصحفية والإعلامية على منصات التواصل الاجتماعي كما ذكرنا أعلاه، إلى جانب التواصل بين الأشخاص ووسائل التواصل الاجتماعي، مع منافسة شرسة لاحتلال المكانة الرائدة لجذب الجمهور وقيادة الرأي العام؛ خامساً ، علامات التوسع، وأهمها علامات توسيع الديمقراطية، وثقافة الإعلام، وسلامة وأمن وسائل الإعلام، والمسؤولية تجاه المجتمع، والمجتمع، إلخ.

المتطلبات الأساسية

على كل وكالة صحفية أن تحدد نموذج غرفة الأخبار الرقمية كوجهة للتحول الرقمي. يُعدّ النظر إلى الصحافة الرقمية في إطار علاقة جدلية لا تنفصم شرطًا أساسيًا لبناء نموذج غرفة أخبار رقمية يجمع بين المحتوى الرقمي والتكنولوجيا الرقمية والجمهور الرقمي والاقتصاد الرقمي .

يتوافق مع هذا نموذج التقارب بين أربعة مجالات لغرفة الأخبار الرقمية، بما في ذلك: منطقة المنتج الرقمي (تخطيط استراتيجية المحتوى الرقمي)؛ منطقة تشغيل الأعمال الرقمية (بما في ذلك: تحديد المناصب التجارية الرئيسية والموارد البشرية والموارد المادية داخل غرفة الأخبار المسؤولة عن تنظيم إنتاج وتوزيع المنتجات الصحفية الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة؛ الشركاء الرئيسيون لوكالة الصحافة)؛ المنطقة العامة الرقمية (تقسيم الجمهور، العملاء الرقميون، علاقات العملاء، التسويق، تنفيذ استراتيجيات تطوير الجمهور/العملاء الرقميين)؛ المنطقة الاقتصادية الرقمية - الإدارة، أعمال المنتجات الصحفية الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة.

وهذا أيضًا شرط أساسي للقضايا التي تثار مع عناصر الصحافة الرقمية، بما في ذلك: مواضيع الصحافة الرقمية (الصحفيون، الآلات/الروبوتات، الجمهور الرقمي)، المحتوى الرقمي، المنصات الرقمية، الأدوات الرقمية، النظم البيئية الرقمية.

وفي الآونة الأخيرة، توفر الأبحاث حول تجربة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي وأدوات الإعلام الجديد في استطلاعات الرأي العام وتنظيم برامج وحملات الاتصال وإدارة الأزمات في البلدان العديد من المراجع المناسبة لحكومات البلدان النامية بشكل عام ووسائل الإعلام الآسيوية بشكل خاص، بما في ذلك فيتنام.

العوامل الرئيسية

تُظهر الممارسة أنه بالإضافة إلى بناء نموذج للصحافة الرقمية والتحول الرقمي في وكالات الأنباء، من الضروري التركيز على عاملين أساسيين: الموارد البشرية والموارد المادية. وعلى وجه الخصوص، تعاني الموارد البشرية للصحافة الرقمية حاليًا من نقص حاد وضعيف مقارنةً بالواقع.

إن متطلبات موضوعات الصحافة الرقمية عالية جدًا: يجب أن يكون لديهم الصفات والقدرة على أداء سبع كتل وظيفية من نموذج غرفة الأخبار الرقمية بما في ذلك: أولاً، طبقة وظيفة الإدارة والتوجيه؛ ثانيًا، طبقة البنية التحتية التقنية؛ ثالثًا، طبقة الخدمات المشتركة؛ رابعًا، طبقة التطبيق وقاعدة البيانات؛ خامسًا، طبقة خدمة البوابة؛ سادسا، قناة التوزيع؛ سابعا، طبقة المستخدم/العام.

ومن ثم، لا بد من وجود استراتيجية وحل محددين لمواضيع الصحافة الرقمية مع القدرة على استخدام التكنولوجيا والتحكم فيها في كافة العمليات، وعمليات إنشاء المحتوى، وإدارة المكتب التحريري.

تبذل فيتنام، شأنها شأن العديد من الدول الأخرى، جهودًا حثيثة لتحقيق هذا الهدف. تُعدّ موارد تكنولوجيا المعلومات أساسية، ولكنها غير كافية. يجب أن تكون هناك موارد بشرية قادرة على استخدام وتطبيق منصات التكنولوجيا الرقمية التقليدية والحديثة، مثل: الصوت، والصحافة الآلية، وروبوتات الدردشة، وبث الفيديو المباشر، ومنصات إنشاء المحتوى المتوافقة مع تقنيات السرد القصصي الرقمي العمودي والأفقي والوسائط المتعددة. بمعنى آخر، يجب دمج قدرات تكنولوجيا الاتصالات دائمًا مع قدرات إنشاء المحتوى المتوافقة مع منصات التكنولوجيا، والتنسيق متعدد القنوات والمنصات، بما في ذلك المنصات التقليدية ومنصات التواصل الاجتماعي الحديثة.

عند تحديد محتوى التدريب وتنمية الموارد البشرية، من الضروري مراعاة ثلاث فئات أساسية: التكنولوجيا الرقمية + المحتوى الرقمي + الفنون الجميلة الرقمية. مع ذلك، يصعب في برنامج تدريب البكالوريوس احتواء محتوى تدريبي كبير جدًا، سواءً كان أساسيًا أو تخصصيًا، مع تحديث الإنجازات والاتجاهات التكنولوجية الجديدة (التي تتغير يوميًا). تواجه عملية تحديث المحتوى بما يتوافق مع الابتكارات السريعة للمنصات والاتجاهات في تطبيق تكنولوجيا الاتصالات العديد من العوائق، إلى جانب عوائق بناء المناهج والمواد التعليمية المتعلقة بالتكنولوجيا الرقمية أو المحتوى الرقمي اليوم.

بالنسبة لدورات التدريب القصيرة الأمد (أقل من ثلاثة أشهر)، يكون الضغط على محتوى التدريب أكبر بعدة مرات لأن مدخلات أعضاء دورات التدريب غير متساوية، وتركز فقط على فترة زمنية قصيرة، مما يجعل تطوير المحتوى والمواد التعليمية أكثر صعوبة.

يتطلب التدريب في مجال تكنولوجيا الاتصالات المعرفة متعددة التخصصات والقدرة على الابتكار لدى موضوع التدريب، مما يتطلب التنظيم وفقًا لنموذج التعليم 4.0، بما في ذلك تشغيل الاتصال والتفاعل بين النمذجة، والتعلم العملي (الخبرة)، والتعلم وفقًا للاحتياجات، وتطبيق الذكاء الاصطناعي، وتنظيم عملية التعلم العميق للمتعلمين، والتقييم العملي وتنويع أشكال التدريب، وخاصة التعلم عن بعد (عبر الإنترنت).

نموذج تحليل التفاعل عبر الشبكات الاجتماعية من منظور مجتمع المعلومات.

جهود لتدريب الموارد البشرية في مجال الاتصال السياسي

تتمتع مجالات التدريب في تكنولوجيا المعلومات والصحافة بسوق عمل رحب بفضل الإقبال الكبير من وكالات الصحافة والمؤسسات الإعلامية في قطاعي الإعلام والثقافة والترفيه. ونظرًا لتوافق الوظائف المتاحة، فإن عدد الخريجين الذين يختارون العمل في مجال الاتصال السياسي أقل. كما أن القدرة على تطبيق التكنولوجيا في الاتصال السياسي لا تلبي المتطلبات العالية المطلوبة في مجال الصحافة أو إدارة الأعمال.

عادةً ما تكون الفئة المستهدفة لتدريب الموارد البشرية المعنية بالاتصال السياسي هي الكوادر العاملة في إدارات الدعاية أو الاتصال في هيئات الحزب، أو الوزارات المركزية، أو الحكومات المحلية على جميع المستويات. وتتفاوت مؤهلات هذه الفئة، فمعظمهم من الشباب، لذا فإن دخول مجال التكنولوجيا، وخاصةً التعلم من خلال الممارسة، أصعب بكثير من دخول طلاب الجامعات ذوي المعرفة الأساسية الجيدة والقدرة على التكيف السريع مع البيئة الرقمية.

على الرغم من الجهود الكبيرة المبذولة في الاستثمار في المرافق والتقنيات والتكنولوجيا اللازمة للتدريب على تكنولوجيا الاتصالات، لا تزال معظم مؤسسات التدريب في فيتنام تواجه قيودًا بسبب الطبيعة الإلزامية للتدريب على ممارسات تكنولوجيا الاتصالات. تُشكل الزيارات الميدانية والتدريب العملي للطلاب تحديًا كبيرًا، نظرًا لقلة مؤسسات الاتصالات التي تتمتع بمؤهلات كافية من حيث الموارد البشرية اللازمة للتوجيه، ونماذج تكنولوجيا الاتصالات السياساتية، ومنصات تكنولوجيا الاتصالات السياساتية المتقدمة، مما يُمثل صعوبة بالغة في تنظيم التدريب على المهارات المهنية.

مصدر: https://baoquocte.vn/so-hoa-bao-chi-va-thach-thuc-voi-truyen-thong-chinh-sach-231721.html