في أواخر عام ٢٠٢٣، أعلن الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي أن جوجل تدخل "عصر جيميني" - منصة الذكاء الاصطناعي التي تأمل عملاقة البحث أن تساعدها على استعادة مكانتها في السباق. لكن هذا العصر الجديد يتسم بأزمة متجذرة إلى حد كبير في عوامل داخلية.
الآلية الداخلية
كانت الفضيحة المحيطة بمولد الصور بالذكاء الاصطناعي Gemini خطيرة للغاية لدرجة أن بيتشاي اعترف بأنها "غير مقبولة على الإطلاق"، خاصة عندما يتعلق الأمر بمنتج جوجل ذو الأولوية القصوى.
أبسط تفسير لهذه الفوضى هو أن جوجل بالغت قليلاً في تقنية توليد الصور السريعة، وهي تقنية قياسية في هذا المجال تتضمن إضافة كلمات إضافية إلى النص المطلوب دون علم المستخدم قبل إرسالها إلى نموذج الذكاء الاصطناعي لتوليد النتيجة. ومن السهل نسبياً التراجع عن هذه التقنية، وقد أعلنت جوجل أن AI Gemini سيعود خلال بضعة أسابيع.
لكن ردود جيميني النصية كانت أكثر إشكالية. على سبيل المثال، أشار روبوت الدردشة إلى أن إيلون ماسك أسوأ من أدولف هتلر، بالإضافة إلى تحيزات سياسية واضحة أخرى. واعترف سيرجي برين، المؤسس المشارك لشركة جوجل، بأن الشركة "لا تفهم تمامًا" سبب "ميل النموذج إلى اليسار".
حتى موظفو قسم الثقة والسلامة في الشركة لا يعرفون بالضبط سبب وكيفية حدوث هذه الاستجابات. صرّح مصدرٌ لقناة CNBC : "من الناحية التنظيمية، ليس واضحًا من هو المسؤول أو من يملك ماذا". وأضاف: "ربما وُضع هذا النظام لتجنب أي مشاكل عند حدوث أي مشكلة".
وفقًا لموقع TheVerge ، نجحت تقييمات Gemini الضعيفة في تجاوز الاختبار، لأن عملاق البحث شعر بالحاجة إلى إطلاق المنتج بسرعة. مثال آخر هو عملية إنشاء الصور في تطبيق Gemini، والتي لا يدعمها التطبيق. في الواقع، إنه نموذج قديم لتحويل النص إلى صورة، أُضيف "للوفاء بالموعد النهائي".
تسريح العمال وخفض الأجور
ذكرت مصادر موقع The Verge أن فريق متجر Play وقسم التسويق في مقر جوجل قد نفّذا عمليات تسريح، تلتها وحدة الثقة والسلامة ثم يوتيوب. ورفض ممثلو عملاق التكنولوجيا تقديم معلومات محددة، لكنهم قالوا إنهم يركزون على تقليص "البيروقراطية والتسلسل الهرمي"، مما يتيح "للموظفين فرصًا أكبر للعمل مع أكثر عناصر الشركة ابتكارًا وتقدمًا".
وفي الوقت نفسه، تظهر رسائل البريد الإلكتروني والوثائق الداخلية أنه في حين سيحصل معظم موظفي جوجل على زيادات في الرواتب، فإن الأغلبية لن تحصل على زيادات تعادل الزيادات التي حصلوا عليها في السنوات السابقة.
أحد المجالات الرئيسية التي يناقشها المديرون في جوجل هو "المعايير المحلية" للأجور في الشركة، والتي هي في الأساس تعويضات عن عمل مماثل في شركات أخرى في نفس المنطقة الجغرافية.
ويتم تشجيع القادة في الشركة على التركيز على "الصورة الكبيرة، والتي تتمثل في الاقتصاد الكلي، وحالة التكنولوجيا" وكيفية ملاءمة جوجل للوضع العام.
مع استمرارنا في مواءمة الرواتب مع الأسواق المحلية، قد تكون بعض المكافآت أقل من العام الماضي لبعض موظفي جوجل. سيُخصص للمديرين مبالغ إضافية تقديرية لمكافأة أصحاب الأداء المتميز الذين يرغبون في تقديرهم وتشجيعهم، ولكن قد تكون المبالغ التقديرية الإضافية أقل من السنوات السابقة، وخاصةً المكافآت، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني من مدير الموارد البشرية في جوجل.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)