التركيز على إزالة "الاختناقات" في مشروع 06

وافق رئيس الوزراء في 6 يناير 2022، بموجب القرار رقم 06/QD-TTg، على مشروع "تطوير تطبيق البيانات السكانية والهوية والتحقق الإلكتروني لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، برؤية 2030" (المشار إليه بالمشروع 06). يُعد هذا المشروع مهمًا، إذ يُمثل نقلة نوعية في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الوطني. ومع ذلك، تُظهر عملية التنفيذ وجود العديد من "العقبات" التي تحتاج إلى حل عاجل.

التركيز على إزالة

موظفو القضاء في بلدية أ نجو، مقاطعة داكرونغ، يرشدون الناس خلال الإجراءات الإدارية - صورة: TT

تنفيذاً لتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء بشأن تنفيذ مشروع 06، ركزت اللجنة الشعبية الإقليمية مؤخراً على توجيه وإرشاد وحث كل وكالة ووحدة ومحلية على تنفيذ المشروع، وفي الوقت نفسه لديها حلول لإزالة العقبات.

أظهر تنفيذ المشروع 06 في المحليات على مستوى البلاد في الآونة الأخيرة أنه تم الإشارة إلى 4 "اختناقات" مشتركة تتعلق برقمنة وإنشاء بيانات قطاعات القضاء والعمل والمعوقين والشؤون الاجتماعية على أساس بيانات السكان لتوفير التكاليف ؛ ربط البيانات ومشاركتها لخدمة تطوير التجارة الإلكترونية ومنع الخسائر الضريبية وضمان الأمن النقدي ؛ تطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطن (CCCD) والتعريف الإلكتروني (VneID) لتعزيز التحول الرقمي للشركات والشركات العامة ؛ تنفيذ السجلات القضائية والكتب الصحية الإلكترونية وكتب التأمين الاجتماعي الرقمية (VssID) ، مما يخلق الراحة للأفراد والشركات.

لإزالة "الاختناقات" التي طلبها رئيس الوزراء في الإرسالية الرسمية رقم 452/TTg-KSTT بتاريخ 23 مايو 2023، ركزت مقاطعة كوانج تري على تنفيذ الحلول بشكل جذري وتنفيذ خطة العمل لتحسين جودة وكفاءة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت (PPS) في المقاطعة.

أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية قرارات تعلن فيها قائمة التعديلات والإلغاءات للإجراءات الإدارية (AP) وفقًا لأحكام المرسوم رقم 104/NDCP المؤرخ 21 ديسمبر 2023 للحكومة بتعديل واستكمال عدد من مواد المراسيم المتعلقة بتقديم وتقديم دفاتر تسجيل الأسرة ودفاتر الإقامة المؤقتة عند إجراء AP وتقديم الخدمات العامة.

إصدار تعليمات بشأن استخدام معلومات المواطنين في قاعدة البيانات الوطنية للسكان، وCCCD، وVneID، للاستغناء عن دفاتر تسجيل الأسر ودفاتر الإقامة المؤقتة في الإجراءات الإدارية.

في عام ٢٠٢٣، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية ٥١ قرارًا وأعلنت عن ٨٦٢ إجراءً إداريًا ضمن اختصاص ثلاثة مستويات حكومية (المقاطعة، والمديرية، والبلدية). من بينها، أعلنت عن توحيد وإصدار ٣٣٦ إجراءً إداريًا جديدًا؛ وتعديل واستكمال واستبدال ٤٥٥ إجراءً إداريًا؛ وإلغاء ٧١ إجراءً إداريًا. أعلنت عن ٤٧ إجراءً إداريًا داخليًا للوكالات الإدارية الحكومية الإقليمية؛ وفي الوقت نفسه، طلبت من الوكالات والوحدات ذات الصلة مواصلة مراجعة الإجراءات الإدارية الداخلية وإعداد الإحصاءات وتقديم إعلانات إضافية بشأنها. واقترحت خططًا لتبسيط الإجراءات لضمان هدف تقليل وتبسيط ٢٠٪ على الأقل من الإجراءات الإدارية وخفض ٢٠٪ على الأقل من تكاليف الامتثال لها.

وتتمثل النتائج البارزة في عام 2023 في أن معدل تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية بلغ 1696 خدمة عامة / 2057 إجراء إداري، ليصل إلى 82.45٪؛ ومعدل دمج وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة بلغ 1108 / 1696 خدمة عامة، ليصل إلى 65.33٪؛ ومعدل معالجة سجلات الإجراءات الإدارية للمحافظة المتزامنة بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة بلغ 100٪...

بلغ معدل رقمنة مكونات الملفات المستلمة 76% في عام 2023، و86.64% في نتائج معالجة الملفات، و99.64% في الوقت المحدد. وتجاوزت جميع هذه الإنجازات الهدف المحدد لعام 2023.

ولضمان البنية التحتية اللازمة لتنفيذ مشروع 06، ركزت المحافظة الموارد ورتبت المرافق والمعدات والموارد البشرية لتعزيز رقمنة السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية، وربط الرقمنة بأداء مهام المسؤولين والموظفين المدنيين في عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية.

- تنفيذ التوقيع الرقمي بشكل صارم وإرسال واستقبال المستندات ومعالجة سجلات العمل في البيئة الإلكترونية؛ وتنظيم ونشر بناء قاعدة بيانات إقليمية مشتركة؛ واستكمال إدخال بيانات دفتر الأحوال المدنية (من 2006 إلى 2020) في برنامج الأحوال المدنية 158 بنسبة 100%، ونقل البيانات إلى قاعدة بيانات الأحوال المدنية الوطنية حسب متطلبات وزارة العدل.

الاهتمام بتخصيص اعتمادات لتنظيم دورة تدريبية واحدة في أمن وسلامة المعلومات لموظفي الخدمة المدنية المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، و9 دورات تدريبية في مجال التحول الرقمي لـ 270 متدربًا من مسؤولي الإدارات والفروع والمحليات. تنظيم تدريب مهني حول تطبيق المشروع 06 لنحو 700 متدرب من المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام في إدارات النافذة الواحدة على جميع المستويات.

في الفترة المقبلة، ستواصل المقاطعة نشر وتنفيذ الوثائق التوجيهية للحكومة ورئيس الوزراء وفريق عمل مشروع 06 التابع للحكومة بشأن تنفيذ مشروع 06 على الفور. تعزيز إعادة هيكلة العمليات وتنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية؛ حث رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية في إدارات الشباك الواحد على مستوى المقاطعات والبلديات والخدمات العامة الأساسية.

تعزيز الدعاية على بوابات ومواقع الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن ... حتى يفهم الكوادر وموظفو الخدمة المدنية والموظفون العموميون والشعب بشكل كامل الخدمات العامة الأساسية و VNelD والنماذج التجريبية والمرافق وفعالية تنفيذ المشروع 06 لتعزيز الإصلاح الإداري وضمان السلامة والاتصال والشفافية والراحة عند التعامل مع الإجراءات الإدارية من خلال البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة لوزارة الأمن العام.

كما عززت اللجنة الشعبية الإقليمية التوجيه وحثت الوكالات والوحدات والمحليات على تسريع تنفيذ المهام الموكلة إليها وفقًا لخارطة طريق مشروع 06 وتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء ومجموعة العمل لتنفيذ مشروع 06 لتنفيذه بشكل فعال في عام 2024.

برج الدلو

مصدر