تعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال والترويج للمنتجات

زيادة القدرة التنافسية وتحسين الترويج

في صباح يوم 12 أبريل 2025، نظّم مركز ترويج الاستثمار والتجارة في مدينة هو تشي منه (ITPC)، بالتعاون مع جمعية شركات الميكانيكا والكهرباء في مدينة هو تشي منه (HAMEE)، برنامجًا تدريبيًا حول "تطبيق الذكاء الاصطناعي في ترويج الأعمال والمنتجات". يهدف هذا البرنامج إلى المساهمة في تحسين قدرة مجتمع الأعمال في مدينة هو تشي منه على استخدام الذكاء الاصطناعي، ودفع عجلة التحول الرقمي، وتعزيز القدرة التنافسية في سياق التكامل الاقتصادي الدولي.

السيدة هو ثي كوين - نائبة مدير مركز ترويج التجارة والاستثمار في مدينة هوشي منه

وفي كلمتها في الفعالية، قالت السيدة هو ثي كوين، نائبة مدير مركز الاستثمار والترويج التجاري في مدينة هو تشي منه (ITPC): إن برنامج التدريب "تطبيق الذكاء الاصطناعي في الترويج للأعمال والمنتجات" هو أول برنامج ينظمه ITPC بالتنسيق مع الجمعيات المهنية في المدينة وجمعيات الأعمال المحلية لتحسين قدرة الشركات في العصر الرقمي.

في ظل التطور السريع والابتكار المستمر للتكنولوجيا الرقمية ، أصبح الذكاء الاصطناعي عاملاً أساسياً يُسهم في إحداث تغييرات جذرية في أسلوب عمل الشركات. وتعتقد السيدة هو ثي كوين أن تطبيق الذكاء الاصطناعي لا يُسهم فقط في تحسين كفاءة الإدارة وتحسين العمليات التجارية، بل يفتح أيضاً آفاقاً جديدة في مجال ترويج المنتجات.

تعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال والترويج للمنتجات

حظي برنامج التدريب باهتمام العديد من الشركات في مدينة هوشي منه.

على وجه التحديد، يُساعد الذكاء الاصطناعي على تحسين تجربة المستخدم، وتحسين سلاسل التوريد، وبناء استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية. إلى جانب ذلك، يُحسّن جودة خدمة العملاء، وهي عوامل أساسية تُساعد الشركات على تعزيز تنافسيتها في السوق.

سعيًا لتحقيق هدف مساهمة الاقتصاد الرقمي بنسبة 25% في الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025، تُنفّذ مدينة هو تشي منه برنامج العمل لتنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي. ويُعدّ تطوير الموارد البشرية الرقمية أولوية قصوى، وفقًا لنائب مدير مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

الذكاء الاصطناعي يمهد الطريق للشركات لاختراق السوق

خلال البرنامج، شارك خبراء التكنولوجيا بالكثير من المعرفة العملية، مما ساعد الشركات على تحسين قدرتها على تطبيق الذكاء الاصطناعي في أنشطة الإنتاج والأعمال.

تعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال والترويج للمنتجات

السيد هوانغ فان تام - الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة DigiTech Solutions

قدّم السيد هوانغ فان تام، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة ديجيتك سوليوشنز، محاضرة بعنوان "الاختراقات التجارية مع الذكاء الاصطناعي". وفي الوقت نفسه، حلل الفرق بين أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل ChatGPT وMidjourney، المستخدمة لإنشاء المحتوى، وحلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي المتعمقة التي تُعنى بتحليل البيانات وتحسين العمليات وأتمتة العمليات.

وفقًا للسيد هوانغ فان تام، يُمكن دمج الذكاء الاصطناعي في مجالات عديدة، مثل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتمويل، وغيرها، لمساعدة الشركات على تحسين أدائها وتنافسيتها. وقد قدّم على وجه الخصوص منصة DigiOmniAI، وهي حل ذكاء اصطناعي متعدد القنوات يدعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويُحلل بيانات العملاء، ويُنشئ محتوى ترويجيًا بسرعة.

لتنفيذ ذلك بشكل فعال، تحتاج الشركات إلى بناء استراتيجية منهجية للذكاء الاصطناعي، والتركيز على تحسين قدرات الموظفين، واختيار نموذج الذكاء الاصطناعي المناسب، والاستعداد لمواجهة التحديات وحلها أثناء عملية التقديم.

في العرض التقديمي التالي، شارك السيد فام ثانه كونغ، الرئيس التنفيذي لمجموعة CAA، تجربته في دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات، بدءًا من أبحاث السوق باستخدام Perplexity AI وSEMrush، وصولًا إلى بناء استراتيجيات التواصل باستخدام ChatGPT وNotion AI. وشدد على دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى باستخدام Midjourney وRunway وCanva، وفي أتمتة العمليات عبر منصات مثل N8N وDigiChatAI. تساعد هذه الأدوات الشركات على تحسين الأداء وخفض التكاليف وتعزيز القدرة التنافسية في العصر الرقمي.