التجارة الإلكترونية تتجاوز 25 مليار دولار

من المتوقع أن يتجاوز سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام 25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، بنمو 20٪ مقارنة بعام 2023، ليمثل 9٪ من إجمالي السلع الاستهلاكية.

تحول قوي

يشهد السوق تحولاً كبيراً من متاجر التجزئة التقليدية إلى منصات التجارة الإلكترونية. ففي حين بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية من المعاملات المباشرة بين الشركات والمستهلكين (B2C) في فيتنام حوالي 8 مليارات دولار أمريكي فقط في عام 2018، تجاوزت حاجز 10 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2019. واستمرت الإيرادات في الارتفاع لتصل إلى 11.8 مليار دولار أمريكي في عام 2020 و16.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022. ومع وصول الإيرادات إلى 20.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، تُمثل نسبة إيرادات التجارة الإلكترونية من المعاملات المباشرة بين الشركات والمستهلكين حوالي 7.8% - 8% مقارنةً بإجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك على مستوى البلاد.

يناقش المتحدثون في منتدى التحول الرقمي للصناعة والتجارة 2024: تعزيز التحول الرقمي، والتحول الأخضر نحو التنمية المستدامة. الصورة: وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي.

في عام 2024، على الرغم من أن الاقتصادات العالمية والإقليمية لا تزال تواجه العديد من التحديات، فإن التجارة الإلكترونية في فيتنام ستواصل الحفاظ على معدل نمو مثير للإعجاب، متجاوزة علامة 25 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 20٪ مقارنة بعام 2023، وهو ما يمثل حوالي 9٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك على الصعيد الوطني.

تطورت أنشطة التجارة الإلكترونية لتصبح قناة توزيع مهمة، تُسهم في تطوير سلاسل التوريد والتداول محليًا ودوليًا، مما يدعم الاستهلاك الفعال لكميات كبيرة من المنتجات الزراعية والأغذية للمزارعين والشركات، وخاصةً خلال موسم الحصاد. وقد شهدت العديد من الشركات نموًا ملحوظًا بفضل تطبيق التجارة الإلكترونية، وازدادت مبيعات التجزئة للسلع عبر الحدود، بمشاركة العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وفقًا لتقييم وزارة الصناعة والتجارة ، يُمثل حجم سوق التجارة الإلكترونية الحالي ثلثي القيمة الاقتصادية الرقمية للبلاد، مما يُمكّن فيتنام من دخول قائمة أفضل عشر دول في العالم من حيث معدل نمو التجارة الإلكترونية، مما يُعزز التنمية الاقتصادية ويُسهم في التحول الرقمي للشركات. ويُذكر أن التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تُعتبر "رافعة" للصادرات الإلكترونية. وصرح لي هوانغ أوانه، مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، قائلاً: "في ظل التكامل الاقتصادي المتنامي اليوم، أصبحت التجارة الإلكترونية العابرة للحدود قناةً مهمةً لتصدير السلع، مما يُوسّع سوق استهلاك السلع الفيتنامية ".

وفقًا لتقرير صادر عن أمازون جلوبال سيلينج فيتنام، تم تصدير أكثر من 17 مليون منتج من الشركات الفيتنامية، وارتفعت قيمة الصادرات بنسبة 50%، وزاد عدد شركاء المبيعات بنسبة 40%. وبشكل عام، نمت التجارة الإلكترونية عبر الحدود بنسبة 26% مقارنةً بالعام السابق.

وأكد مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أن " هذه الأرقام دليل واضح على الإمكانات الكبيرة والجهود المتواصلة التي تبذلها الشركات الفيتنامية في الاستفادة من المنصات الرقمية لتوسيع الأسواق الدولية ".

حماية حقوق المستهلك في الفضاء الإلكتروني

على الرغم من تأكيدها على دورها الرائد في الاقتصاد الرقمي، إلا أن أنشطة التجارة الإلكترونية لا تزال تعاني من مشاكل تحتاج إلى حل قريبًا، وهي: لا تزال السيطرة على السلع المقلدة، والسلع المزيفة، والسلع المحظورة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والسلع ذات الجودة الرديئة معقدة.

على وجه الخصوص، تشكل مبيعات البث المباشر اتجاهًا سريع النمو في التجارة الإلكترونية، ولكن اللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية تنظمها بشكل عام فقط، مثل نشاط الإعلان المصاحب للمبيعات، دون وجود لوائح محددة للكيانات المشاركة في البث المباشر؛ ولا تزال السيطرة على التجارة الإلكترونية عبر الحدود تواجه العديد من الصعوبات.

مبيعات البث المباشر تُعد اتجاهًا متزايدًا في التجارة الإلكترونية. الصورة: فونغ ثاو

ولحل الصعوبات والتحديات القائمة، ستقوم وزارة الصناعة والتجارة في عام 2025 بدراسة واقتراح تطوير قانون التجارة الإلكترونية لتأسيس مبادئ توجيهية وسياسات الحزب وسياسات الدولة، وتوحيد النظام القانوني بشأن التجارة الإلكترونية فيما يتعلق بالقوانين الأخرى، وضمان وحدة وتزامن النظام القانوني.

إلى جانب ذلك، سيتم استكمال الخطة الرئيسية للتنمية الوطنية للتجارة الإلكترونية للفترة 2026-2030 وتقديمها إلى رئيس الوزراء لإصدارها؛ لحل الصعوبات والعقبات والقصور والقيود في تنفيذ الوثائق القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية في الماضي القريب وكذلك للتكيف مع اتجاه الابتكار بسبب تكنولوجيا المعلومات التي غيرت وأعادت تشكيل جميع قطاعات الاقتصاد، بما في ذلك قطاع التجارة الإلكترونية.

وفي الوقت نفسه، تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات في إدارة الدولة المحلية؛ وتعزيز الإحصاءات المتعلقة بأنشطة التجارة الإلكترونية؛ ومواصلة مراجعة ومراقبة وتحذير وتفتيش الانتهاكات في التجارة الإلكترونية، وخاصة بالنسبة للمنصات الرقمية عبر الحدود.

- مواصلة تنظيم وتنفيذ أنشطة الدعاية والتدريب لتحسين قدرة المسؤولين عن إدارة الدولة ومجتمع الأعمال والمستهلكين في البيئة الإلكترونية؛ وتعزيز أنشطة الربط الإقليمي، والاتصالات التجارية من خلال التجارة الإلكترونية، وتشجيع الشركات المحلية على المشاركة في التجارة الإلكترونية عبر الحدود كأداة تصدير مفيدة.

يقول الخبراء إن سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية يشهد نموًا سريعًا، وستظهر العديد من اتجاهات التسوق الجديدة في المستقبل القريب. علاوة على ذلك، فإن إطلاق منصات التجارة الإلكترونية برامج تحفيز تسوق ضخمة باستمرار... يُظهر أن "سباق" التجارة الإلكترونية يزداد شراسة. لذلك، من الضروري أن تتعاون الوزارات والهيئات الحكومية لوضع استراتيجيات وحلول شاملة عديدة، تهدف إلى تحقيق أهداف مثل حماية حقوق المستهلك، وتعزيز الترابط الإقليمي، والتنمية الخضراء والمستدامة، وتضييق الفجوة بين المحليات والمناطق من خلال المنصات الرقمية.

انطلاقًا من دورها، ستواصل وزارة الصناعة والتجارة خلال الفترة المقبلة تطوير الإطار القانوني، ومتابعة تطور التجارة الإلكترونية عالميًا وداخليًا عن كثب، لإصدار سياسات عاجلة لإدارة وتعزيز تطويرها في فيتنام. وفي الوقت نفسه، ستواصل الوزارة ربط البيانات وتبادلها بشكل استباقي بين الوزارات والفروع والمحليات، والتنسيق مع اللجنة التوجيهية الوطنية 389، ووزارة الأمن العام، واستغلال المعلومات، ومنع السلع المقلدة، والسلع رديئة الجودة؛ وتعزيز التواصل، وتحديث المعلومات، ونشرها، والتحذير من أعمال الاحتيال والغش التجاري، والاستفادة من التجارة الإلكترونية لتحذير المستهلكين.

المصدر: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html