تبسيط الجهاز: خدمة متواصلة للشعب

لا تهمل أو تقاطع العمل

إن تطبيق سياسة إعادة هيكلة وتبسيط الجهاز، وخاصةً دمج المقاطعات، وإلغاء مستوى المديريات، ومواصلة دمج مستويات البلديات، قد أثار قلقًا لدى الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام والعاملين في النظام السياسي على جميع المستويات. ومع ذلك، لا تزال روح خدمة الشعب قائمة في هيئات ووحدات المقاطعة، ويجري تنفيذ المهام السياسية بفعالية دون انقطاع أو إهمال.

في بلدية دوك نينه (هام ين)، ولتسهيل تنظيم الجهاز وتبسيطه، بادر ثلاثة كوادر وموظفون مدنيون بكتابة طلب تقاعد مبكر، وهم بانتظار قرار الجهة المختصة. ومع ذلك، لا يزال العمل في البلدية قيد التنفيذ بجدية. صرّح الرفيق ها شوان خانه، رئيس اللجنة الشعبية للبلدية، قائلاً: "يُدرك جميع كوادر وموظفي البلدية بوضوح مبدأً مفاده أنه، أينما كانوا أو في أي منصب، يجب عليهم السعي والتفاني وتحمل المسؤولية، مع وضع كفاءة العمل فوق كل اعتبار".

يعمل المسؤولون والموظفون المدنيون في منطقة تان ها (مدينة توين كوانج ) على تحسين روحهم ومسؤوليتهم في أداء واجباتهم.

مع إلغاء نظام المقاطعات ودمج مستوى البلديات، يزداد ضغط العمل، وتزداد أيضًا متطلبات كفاءة كوادر البلديات وموظفيها. تُتيح هذه المرحلة فرصةً لاختيار الكوادر ذات الكفاءة الكافية، لذا تتطلب هذه المرحلة من كل كادر أن يكون دائمًا مسؤولًا ومتحمسًا، وأن يُحسن توظيف قدراته وإمكاناته، لا سيما في هذه المرحلة لإثبات وجوده. في الماضي، تابع كوادر البلديات وموظفوها عن كثب المهام السياسية، مُركزين على إنجاز مشروع طريق توين كوانغ - ها جيانغ السريع على مستوى البلديات؛ والحفاظ على معايير بناء بلدة ريفية جديدة ومتطورة؛ واستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية للمواطنين في الوقت المحدد، محققين دائمًا نسبة نجاح تقترب من 100%...

ليس فقط في بلدية دوك نينه، بل لا تزال روح أداء الواجبات العامة تُطبّق بجدية في بلديات وأحياء ومدن المقاطعة. وفي حديثه عن روح العمل التي يتحلى بها كوادر الحي وموظفوه المدنيون، قال الرفيق نغو ثانه هين، نائب رئيس اللجنة الشعبية لحي تان ها (مدينة توين كوانغ): "تُؤدى الواجبات السياسية والعامة في الحي دائمًا بشكل طبيعي".

يُركز قادة الأحياء على مراقبة الالتزام بالانضباط الإداري، وإدارة عمل الكوادر والموظفين المدنيين وفقًا لمناصبهم، مع تحديد الأهداف بوضوح وكفاءة العمل. في الربع الأول من عام ٢٠٢٥، بلغت نتائج معالجة الإجراءات الإدارية (في مجالات العدل، والداخلية، والعمل، ومصابي الحرب، والشؤون الاجتماعية) في الأحياء نسبة ١٠٠٪ في الوقت المحدد، مما أسعد المواطنين.

تتطلب عملية تبسيط وتحديث الجهاز تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الجهات الحكومية وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت. في الربع الأول من عام 2025، تلقت الجهات والوحدات في المقاطعة 38,328 ملفًا (36,670 ملفًا إلكترونيًا، و1,658 ملفًا مباشرًا)، وبلغت نسبة الملفات المقدمة إلكترونيًا بالكامل وجزئيًا 95.67%، مما يُسهّل على الأفراد والشركات.

تشديد الانضباط والنظام الإداري

من أجل عدم التأثير على خدمة الشعب، فإن تشديد الانضباط والنظام الإداري هو حل مهم. مؤخرًا، في ختام الاجتماع الدوري للجنة الشعبية الإقليمية في مارس، طلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين فان سون من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات التركيز على تنفيذ وضمان تقدم ترتيب وتبسيط الجهاز وترتيب الحدود الإدارية وفقًا لتوجيهات الحكومة المركزية، حتى لا يؤثر ذلك على المهام والعمل السياسي الآخر. في الوقت نفسه، استمر في تشديد الانضباط والنظام الإداري؛ وتغلب بحزم على حالة تجنب المسؤولية والتهرب منها والتردد والخوف من ارتكاب الأخطاء والخوف من المسؤولية وعدم الجرأة على تقديم المشورة واقتراح معالجة العمل.

في مقر اللجنة الشعبية على مستوى البلدية في مقاطعة توين كوانغ، تم نشر معظم رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) حتى يتمكن الأشخاص من تلقي التعليمات وتنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة.

صرح الرفيق نجوين فان فيت، عضو اللجنة التنفيذية للحزب الإقليمي، مدير إدارة الشؤون الداخلية: تنفيذًا لتوجيهات اللجنة الشعبية الإقليمية، أنشأت الإدارة للتو فريق تفتيش لتفقد تنفيذ الانضباط والانضباط الإداري والامتثال للوائح المتعلقة بالأخلاق العامة وثقافة المكتب للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في الوكالات والوحدات في المقاطعة.

يركز محتوى التفتيش على الالتزام بساعات العمل ولوائح الهيئة وقواعد السلوك واستقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والبلاغات... وسيتم إجراء عمليات التفتيش بشكل مفاجئ ودون إشعار مسبق بالوقت والمكان وعندما تكون هناك ملاحظات أو إدانة من المنظمات والأفراد.

ولا تهدف عمليات التفتيش إلى تقييم مستوى الالتزام بالانضباط والنظام الإداري فحسب، بل تساهم أيضاً في تصحيح أسلوب العمل وآدابه، وتشديد الانضباط في الخدمة العامة، ورفع الوعي والشعور بالمسؤولية لدى الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وخاصة في عملية إعادة هيكلة وتبسيط الجهاز.

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/tinh-gon-bo-may-khong-gian-doan-phuc-vu-nhan-dan-209718.html