ميزة "Paste to Pay" من TPBank تثير الإعجاب في يوم التحول الرقمي المصرفي 2025
في يوم التحول الرقمي للصناعة المصرفية 2025 الذي أقيم بعد ظهر يوم 29 مايو، واصل بنك Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) ترك بصمته من خلال تقديم إحدى الميزات التكنولوجية العملية، الناتجة عن الفهم: "اللصق للدفع - اللصق لتحويل الأموال".
وهو حدث سنوي ينظمه البنك المركزي بحضور رئيس الوزراء وكبار القادة في الصناعة وممثلي المؤسسات المالية.
من بين سلسلة من الميزات والتقنيات في قطاع الخدمات المصرفية والمالية، تُجسّد خدمة "Paste to Pay" بوضوح نهج TPBank الفريد في التكنولوجيا واستراتيجية تطوير المنتجات: الابتكار المستمر للأساليب القديمة باستخدام أحدث التقنيات، إلى جانب فهم عميق، يواكب احتياجات العملاء. تُمثّل خدمة "Paste to Pay" الخطوة التالية في ChatPay - تحويل الأموال كما لو كنت تجري محادثة، مما يُسهّل المعاملات، ويُدمج الخدمات المصرفية في أكثر لحظاتك اليومية، بطريقة طبيعية للغاية. فهمٌ مسبق - تقنية "مُصمّمة خصيصًا" من عادات المستخدم. وُلدت خدمة "Paste to Pay" ليس فقط بفضل قدرات الذكاء الاصطناعي وتقنية التعرف الضوئي على الحروف للتعرف على الأحرف، بل والأهم من ذلك، أنها تأتي من منظور يومي دقيق: لا يزال ملايين العملاء يُحوّلون الأموال عن طريق استرجاع المعلومات يدويًا من الرسائل يوميًا.
من هنا، لا يكتفي TPBank بتلبية الاحتياجات فحسب، بل يتفوق عليها أيضًا، مقدمًا المنتج المناسب في الوقت المناسب، وفي المكان المناسب، مع تخصيص كل عملية صغيرة. بمجرد نسخ معلومات المعاملة من Zalo وViber وMessenger... ولصقها في تطبيق TPBank، سيتعرف النظام تلقائيًا على معلومات مثل رقم الحساب والمبلغ ومحتوى التحويل، ويملأها مسبقًا ليتمكن العملاء من إتمام المعاملة في ثوانٍ، دون الحاجة إلى إدخالها يدويًا، ودون القلق من الأخطاء. ويكمن وراء هذه العملية التشغيل السلس للذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى جانب تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) المتقدمة، مما يساعد TPBank على التعامل مع حتى الرسائل غير المنظمة، وهو أمر لا تستطيع معظم الأنظمة التقليدية القيام به. يجب أن تكون التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من الحياة، وأن تتمتع بلمسة شخصية.
قال السيد نجوين هونغ - المدير العام لبنك TPBank: يعتقد بنك TPBank أن التكنولوجيا تثبت قوتها حقًا عندما تتغلغل بشكل طبيعي في حياة المستخدمين.
وقال السيد نجوين هونج: "إن خدمة "Paste to Pay" هي طريقتنا في جعل البنك حاضرًا في كل محادثة، وكل قصة، وكل احتياج مالي صغير ولكن عملي كل يوم".
صرح قادة TPBank: "هذا جزء من استراتيجية تخصيص التجربة المالية الرقمية التي انتهجها TPBank لسنوات عديدة - من البنك الذي لا ينام أبدًا LiveBank 24/7، وتطبيق TPBank، إلى النظام البيئي المالي الذي يدمج التطبيقات الصغيرة ومنصات التجارة الإلكترونية والتأمين والتعليم ... لا ينتظر TPBank العملاء ليأتوا إلى البنك - بل يجلب البنك إلى العملاء، حيث يحتاجون إليه، وفي الوقت الذي يتوقعونه. مع أكثر من 98٪ من المعاملات التي تتم حاليًا عبر القنوات الرقمية، فإن TPBank ليس مجرد بنك رائد في مجال التكنولوجيا، بل هو أيضًا نموذج للعلاقة بين التكنولوجيا والحياة. رحلة التحول الرقمي لـ TPBank لا تتبع الاتجاهات، بل تبدأ بفهم السلوك - التعاطف مع المستخدمين.
وقال ممثل TPBank: "إن خدمة "Paste to Pay" هي أحدث شهادة على هذا الجهد - حيث يتم "تخصيص" كل التفاصيل التكنولوجية لتجربة العملاء، ويهدف كل حل إلى حياة مالية رقمية فريدة من نوعها - متوفرة فقط في TPBank".
السيد مينه
المصدر: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
تعليق (0)