وبناء على ذلك، ومن أجل المساهمة في تعزيز إدارة الدولة وتحسين الكفاءة الاقتصادية في الترحيب بالزوار الدوليين إلى فيتنام، طلب نائب رئيس الوزراء من وزارة الثقافة والرياضة والسياحة مواصلة البحث بشكل استباقي والتنبؤ باتجاهات السياحة الجديدة في العالم، وخاصة السياسات الرائدة للدول المتنافسة، وعلى هذا الأساس، تقديم المشورة على الفور للحكومة ورئيس الوزراء بشأن الحلول الاستراتيجية لتعزيز إمكانات السياحة المحلية والدولية بشكل فعال، والمساهمة في التنمية المستدامة لصناعة السياحة في فيتنام؛ وتعزيز اتجاه إدارة الدولة للسياحة؛ وتكثيف التفتيش على أنشطة الأعمال السياحية، والمرشدين السياحيين، والإقامة، وإدارة المناطق والمواقع السياحية، والتعامل على الفور مع الانتهاكات (إن وجدت)، وضمان بيئة أعمال سياحية صحية وآمنة وفعالة؛ ونشر حلول متزامنة لجذب السياح الدوليين؛ ومواصلة الابتكار وتحسين فعالية الترويج السياحي والإعلان عنه، وتعزيز القدرة التنافسية وجذب الزوار الدوليين إلى فيتنام.
تتولى وزارة الأمن العام رئاسة وتوجيه وكالات إدارة الهجرة والشرطة المحلية للتنسيق مع وكالات إدارة السياحة لتعزيز إدارة الخروج والدخول والإقامة للسياح والعمال الأجانب في قطاع السياحة في فيتنام.
وفي الوقت نفسه، توجيه الأمن العام في المقاطعات والمدن بالتنسيق مع السلطات المحلية على جميع المستويات لتعزيز التفتيش والإشراف على التسجيل وإعلان الإقامة المؤقتة وإدارة الأجانب في المنطقة؛ والتنسيق الوثيق مع وزارة الدفاع الوطني ووزارة الخارجية ووزارة المالية لدراسة وتعديل وتبسيط إجراءات الدخول والخروج عند بوابات الحدود، وخفض التكاليف، وخلق ظروف مواتية لجذب السياح الدوليين، وخاصة في المناطق الحدودية؛ والتنسيق مع وزارة الداخلية واللجان الشعبية في المقاطعات والمدن لتعزيز التفتيش والإشراف على استخدام العمالة الأجنبية في قطاع السياحة، والكشف الفوري عن المنظمات والأفراد الذين يستغلون الأنشطة السياحية لجلب الأجانب للعمل بشكل غير قانوني والتعامل معهم.
وجهت وزارة الصناعة والتجارة قوة إدارة الأسواق بتعزيز التفتيش والرقابة على نقاط البيع التي تخدم السياح، والكشف الفوري عن المخالفات في أنشطة تداول السلع في المناطق والوجهات السياحية ومعالجتها بشكل صارم، وضمان بيئة سياحية صحية والمنافسة العادلة وحماية حقوق السياح.
وتوجه وزارة الداخلية اللجان الشعبية في المحافظات والمدن لتعزيز التفتيش والإشراف على إدارة العمالة الأجنبية في قطاع السياحة؛ والتعامل بشكل صارم مع حالات الأجانب الذين يعملون بدون تصريح أو بشكل غير قانوني أو يعملون لأغراض أخرى غير أغراض الدخول.
- ترأس وزارة المالية وتنظم تنفيذ برنامج متخصص بشأن رصد ومكافحة الخسائر الضريبية في قطاع السياحة؛ وتعزيز اتجاه السلطات الضريبية المحلية، وتعزيز مراجعة وتفتيش وفحص وكالات السفر ومراكز التسوق والمتاجر التي تخدم السياح؛ والتنسيق بشكل استباقي مع السلطات المختصة لتعزيز نشر القوانين الضريبية، وتوجيه تسجيل شركات استرداد الضرائب، وضمان إصدار الفواتير واسترداد ضريبة القيمة المضافة للأجانب على محمل الجد ووفقًا للأنظمة؛ والتركيز على البحث وإصلاح إجراءات استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح الأجانب، وتطبيق التكنولوجيا الحديثة لخلق ظروف مواتية، وضمان أن تكون عملية استرداد الضرائب للسياح الدوليين سريعة ومريحة وشفافة.
يستكمل بنك الدولة الفيتنامي بشكل عاجل الإطار القانوني، ويوجه تطوير خدمات الدفع الإلكترونية الحديثة والآمنة وبأسعار معقولة للسياح الدوليين؛ ويعزز إدارة وإشراف نقاط قبول الدفع، ويمنع الاحتيال؛ وفي الوقت نفسه، يعزز اتصالات الدفع عبر الحدود مع أسواق السياحة الرئيسية.
تركز اللجان الشعبية في المحافظات والمدن المركزية على التوجيه: تعزيز إدارة الوجهات السياحية؛ والمراقبة المنتظمة وفهم الوضع والتعامل الفوري مع القضايا التي تنشأ في استقبال السياح الدوليين؛ وتحسين جودة البيئة السياحية في المنطقة، وخاصة في المناطق السياحية الرئيسية.
تعزيز الدعاية والتثقيف بشأن الوعي السياحي المتحضر في المجتمع؛ ضمان الأمن والنظام والسلامة الاجتماعية والصرف الصحي البيئي وسلامة الأغذية في مناطق الجذب السياحي؛ توجيه القوى الوظيفية لتعزيز التفتيش والتحقق من جودة الخدمات السياحية وظروف العمل السياحي في المنطقة؛ الكشف الفوري عن جميع انتهاكات القانون في قطاع السياحة ومعالجتها بحزم (مثل رفع الأسعار، والاحتيال على السياح، والاحتيال التجاري، وأنشطة الإرشاد السياحي "السرية" ...).
بناء واستكمال قنوات استقبال ردود الفعل من السياح (خطوط ساخنة، مراكز دعم سياحية، تطبيقات سياحية ذكية...) لتلقي ردود الفعل والتوصيات من السياح وحلها على الفور؛ دعم عمل الإدارة وضمان سلامة السياح.
بالنسبة للمسائل التي تنشأ خارج السلطة المحلية في عملية إدارة الأنشطة السياحية، يجب على اللجان الشعبية في المحافظات والمدن التي تديرها السلطة المركزية تجميعها على الفور وتقديم تقرير إلى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة للتوجيه والمعالجة والحل أو تقديمها إلى السلطات المختصة للنظر فيها وفقًا للوائح.
تعمل جمعية السياحة الفيتنامية وجمعيات السياحة المحلية على تعزيز الروابط مع أعضائها، وتنظيم دورات تدريبية مهنية، ورفع الوعي بالقانون والأخلاقيات المهنية للموارد البشرية السياحية والمرشدين السياحيين. كما تنسق بنشاط مع المحليات والشركات لتنفيذ برامج تحفيز السياحة، وضمان عدم السعي وراء تخفيضات الأسعار التي تؤثر على جودة الخدمات؛ وتدعم بنشاط تحسين جودة المنتجات، وتنويع الخدمات السياحية، والمساهمة في تحسين القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية مقارنةً بالدول الأخرى في المنطقة.
المصدر: https://baogialai.com.vn/trien-khai-nhieu-giai-phap-dong-bo-thuc-day-du-lich-quoc-te-den-viet-nam-post561282.html
تعليق (0)