بنك فيتكوم يحذر من موظفي بنك مزيفين يعرضون فتح بطاقات ائتمان

أصدر بنك المساهمة التجارية للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكوم بنك) تحذيرا بشأن ممارسة انتحال شخصية موظفي البنك للاتصال بالأشخاص ودعوتهم لفتح بطاقات الائتمان بهدف سرقة الأموال من الحسابات.

وفقًا لبنك فيتكوم ، سُجِّلَ مؤخرًا نوعٌ من الاحتيال، حيث ينتحل موظفو بنك فيتكوم صفة البنك ويتصلون بمركز الاتصال لدعوة العملاء لإصدار بطاقات ائتمان. ينتحل المحتال صفة موظف في البنك، ويتصل، ويرسل رسائل (رسائل نصية، زالو، ماسنجر...) لإقناع العملاء بفتح بطاقة خصم غير مادية أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك.

يُحذّر بنك فيتكوم عملاءه من الاحتيال ببطاقات الائتمان. الصورة: NGOC THANG

في بعض الحالات، عند تلقي مكالمة، يسمع العملاء رسالةً تُنتحل صفة لوحة مفاتيح آلية: " تهانينا، أنت مؤهل لإصدار بطاقة ائتمان من البنك. إذا كانت لدى العميل حاجة، اضغط على 1 أو 0 للتحدث مع المُشغّل". إذا ضغط العميل على هذا الزر، يُغلق المُحتال المكالمة، ثم يُعاود الاتصال مُدّعيًا أنه موظف في البنك. يطلب المُحتال من العميل تقديم بعض معلومات البطاقة لربطها بمحفظته الإلكترونية، وبالتالي الاستيلاء على الأموال الموجودة في بطاقة العميل. كما يُمكن للمُحتال أن يطلب من العميل معلومات رقم الحساب، ومعلومات شخصية (مثل رمز CCCD، صورة بيومترية...)، ومعلومات أمان الخدمة لتسجيل الدخول إلى التطبيق المصرفي والاستيلاء على أصول العميل.

يُوصي بنك فيتكوم عملاءه بعدم تقديم أي معلومات أمنية (مثل معلومات البطاقة، كلمة مرور تطبيق VCBDigibank، رمز OTP) لأي شخص. لا يُلزم بنك فيتكوم عملاءه بتقديم معلومات أمنية بأي شكل من الأشكال. كما يُنصح العملاء بعدم الوصول إلى روابط غريبة أو مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) مجهولة المصدر المُرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو مواقع التواصل الاجتماعي. لا يُرسل بنك فيتكوم رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على روابط إلى عملائه.

المصدر: https://thanhnien.vn/vietcombank-canh-bao-gia-mao-nhan-vien-ngan-hang-moi-chao-mo-the-tin-dung-185250303102800657.htm