تدعم شركة Viettel تحويل أجهزة 4G مجانًا لجميع العملاء

البرنامج ساري المفعول فقط من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024. سيتلقى العملاء المؤهلون رسالة نصية تدعوهم لزيارة متاجر Viettel أو الاتصال بموظفي Viettel في المنطقة للحصول على الدعم. في 20 سبتمبر، أعلنت شركة Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) عن دعم تحويل الهاتف 4G المجاني لجميع عملاء الهاتف 2G المتبقين. ستُعطى الأولوية لـ 10 مقاطعات جبلية في منطقة الشمال الغربي التي تواجه العديد من الصعوبات بسبب تأثير العواصف والفيضانات والكوارث الطبيعية (بما في ذلك Lao Cai و Yen Bai و Tuyen Quang و Hoa Binh و Bac Kan و Son La و Dien Bien و Lai Chau و Cao Bang و Ha Giang). إلى جانب سلسلة من السياسات التي تم تنفيذها في الأيام الأخيرة لدعم الأشخاص المتضررين بشدة من العاصفة Yagi والفيضانات والانهيارات الأرضية، فإن هذا هو الإجراء التالي الذي نفذته شركة Viettel Telecom لمساعدة الناس على استقرار حياتهم قريبًا، مما يدل على المسؤولية الاجتماعية للشركة تجاه المجتمع.

جميع العملاء الذين يستخدمون هواتف تدعم تقنية الجيل الثاني (2G) فقط على شبكة فيتيل ولم يتمكنوا بعد من الانتقال إلى تقنية الجيل الرابع (4G) هم مستفيدو الهدية. تشمل الهواتف المدعومة هواتف الجيل الرابع (4G) التي تلبي احتياجات الاتصال الأساسية، أو الهواتف المزودة بميزات سحابية إضافية تتيح الوصول إلى تطبيقات OTT، والهواتف المزودة بلوحات مفاتيح، وصوت عالٍ، ودعم صوتي عند الاتصال بالأرقام للعملاء القدامى. يُمنح كل عميل هاتفًا مجانيًا أو بسعر مخفض مرة واحدة فقط.

تحاول شركة فيتيل تحويل آخر عملائها الذين يستخدمون أجهزة 2G إلى أجهزة 4G.

البرنامج قابل للتطبيق فقط من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024. سيتلقى العملاء المؤهلون رسالة نصية تدعوهم إلى متاجر Viettel أو الاتصال بموظفي Viettel في المنطقة للحصول على الدعم. ويعتبر هذا الإجراء الأكثر صرامة الذي اتخذته Viettel حتى الآن لتحويل آخر العملاء الذين يستخدمون أجهزة 2G إلى أجهزة 4G. ومن المتوقع أن يتمتع حوالي 700000 عميل (يعيشون في مناطق نائية ذات ظروف صعبة) بهذا الحافز، وهو ما يعادل ميزانية تصل إلى ما يقرب من 300 مليار دونج. في السابق، نفذت Viettel برنامج التبرع بأجهزة 4G في 1700 بلدية محرومة (وفقًا لأحكام القرار 861 / QD-TTg المؤرخ 4 يونيو 2021) و50 بلدية (وفقًا للقرار رقم 353 / QD-TTg المؤرخ 15 مارس 2022 لرئيس الوزراء ) والعملاء هم أسر فقيرة وشبه فقيرة في جميع أنحاء البلاد. بعد أسبوعين فقط من التنفيذ، تم منح 100000 عميل من عملاء Viettel أجهزة للتحول بنجاح إلى 4G، بتكلفة إجمالية تزيد عن 40 مليار دونج. تحول أكثر من 3 ملايين عميل بنجاح إلى 4G في أغسطس 2024 باتباع خارطة طريق وزارة المعلومات والاتصالات ، مع العديد من التدابير الجذرية، من بداية عام 2024 حتى الآن، دعمت Viettel تحويل أكثر من 8 ملايين جهاز 4G على مستوى البلاد. في أغسطس وحده، تم تحويل أكثر من 3 ملايين جهاز 2G بنجاح إلى 4G. بالإضافة إلى 10000 نقطة تبادل للأجهزة المحمولة تقع في مناطق مكتظة بالسكان، لكل قرية، نسقت Viettel Telecom أيضًا مع فريق التحويل الرقمي المجتمعي لترويج المهارات الرقمية للناس. في الوقت نفسه، ارتبطت بمتاجر السلسلة مثل الهواتف المحمولة و Dien May Xanh لدعم العملاء بشكل ملائم. ساعد التنفيذ النشط للعديد من برامج الدعم شركة Viettel Telecom على تقليل عدد مشتركي 2G عبر الشبكة إلى أقل من 2٪. بالإضافة إلى سياسة دعم تغيير الهواتف، وسّعت شركة فيتيل تغطية شبكة الجيل الرابع (4G) بتركيب أكثر من 6000 محطة راديو جديدة خلال العام الماضي فقط (مما رفع تغطية شبكة الجيل الرابع إلى أكثر من 96%، وأدى إلى إضافة 4 ملايين شخص في المناطق النائية والريفية إلى شبكة الجيل الرابع)، مما زاد سعة الشبكة بنسبة 20% لتحسين تجربة المستخدم. والهدف هو أن تُعادل تغطية شبكة الجيل الرابع تغطية شبكة الجيل الثاني (2G) بحلول عام 2025، لتصل إلى أكثر من 98% من السكان. المصدر: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov