تحذر شركة VNPAY من عمليات الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات من خلال حجوزات الفنادق على فيسبوك

في الآونة الأخيرة، وقع العديد من العملاء ضحية عمليات احتيال عند حجز الفنادق والمنتجعات عبر صفحات فيسبوك مزيفة. يطلب المحتالون إيداعًا، ثم يختفون دون أثر، مما يتسبب في خسارة الضحايا لأموالهم.

على وجه التحديد، تم إنشاء صفحة معجبين مزيفة باسم "سبا آند ريزورت" في نينه بينه . حتى أن هذه الصفحة تحظى بعدد كبير من الإعجابات والمتابعين والعلامات الزرقاء، مما جعل العديد من المستخدمين يظنون خطأً أنها الصفحة الرسمية على فيسبوك. وقد تعرض العديد من العملاء للاحتيال لحجزهم غرفًا عبر هذه الصفحة.

ينتحل المحتالون صفة VNPAY لخداع المستخدمين. (صورة: الإنترنت)

والأخطر من ذلك، أن المحتالين زيفوا أيضًا "ميزة استرداد VNPAY" لخداع العملاء. طلبوا معلومات شخصية، بما في ذلك الاسم ورقم الحساب المصرفي، وطلبوا من الضحية تحويل الأموال إلى حساب المحتال لتفعيل الميزة. بعد عدة معاملات، لم يتلقَّ العميل سوى إشعار "عملية خاطئة" دون استلام المبلغ المسترد كما وعد.

على الرغم من أن خدعة انتحال هوية الشركات ذات السمعة الطيبة لارتكاب الاحتيال لم تعد غريبة، إلا أن العديد من العملاء ما زالوا يقعون في فخ هذه الخدعة المعقدة.

لا يقدم VNPAY خدمات حجز الفنادق على شبكات التواصل الاجتماعي.

ردًا على حالة الاحتيال في حجز الفنادق من خلال صفحات الفيسبوك المزيفة، تؤكد شركة VNPAY أنها لا تشارك في أي أنشطة تقديم خدمات الحجز على منصات التواصل الاجتماعي.

ميزة حجز الفنادق على محفظة VNPAY وتطبيقات الخدمات المصرفية.

يوفر VNPAY حاليًا ميزة "حجز الفنادق" على العديد من التطبيقات المصرفية ومحافظ VNPAY، مما يُمكّن المستخدمين من البحث ومقارنة الأسعار وحجز الغرف بسهولة وأمان. يُمكن للعملاء الوصول مباشرةً عبر التطبيقات المصرفية أو محافظ VNPAY لإجراء معاملاتهم مباشرةً على المنصة الرسمية، بدلاً من البحث عبر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى.

توصي VNPAY المستخدمين بحجز الغرف عبر القنوات الرسمية فقط لضمان السلامة وتجنب خطر خسارة الأموال بسبب الاحتيال عبر الإنترنت.

المستخدم الذكي – الاختيار الذكي

ولضمان السلامة، يجب على العملاء "تشغيل" وضع التنبيه: البحث عن المعلومات وتحديثها على القنوات الرسمية، أو حتى اختيار الاتصال مباشرة عبر الخط الساخن للحصول على إجابات للأسئلة بوضوح وسرعة.

باستخدام المعلومات والخدمات التي تقدمها VNPAY، يمكن للعملاء تحديث المعلومات على القنوات الرسمية مثل VNPAY وصفحة المعجبين بـ VNPAY وموقع محفظة VNPAY...

تركز VNPAY حاليًا على منطقتين أساسيتين: التمويل - الخدمات المصرفية وتكنولوجيا المعلومات - الاتصالات مع منتجات متميزة مثل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ومحفظة VNPAY الإلكترونية، وحلول الدفع مثل VNPAY-QR، وبوابة الدفع VNPAY، وVNPAY-POS، وVNPAY-SoftPOS إلى أدوات دعم التحول الرقمي مثل VNeDOC، وVNPAY Invoice، وVNPAY CA، وVNPAY B2B...

الخدمات النموذجية الأخرى لـ VNPAY: VnPayBill - خدمة دفع الفواتير؛ Vban.vn - موقع التجارة الإلكترونية؛ VnTicket - خدمة حجز تذاكر الطيران على تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني؛ VnTopup - خدمة شحن الهاتف؛ SMS Banking - خدمة الاستعلام عن المعلومات المالية المصرفية على الهاتف...

حاليًا، تتعاون VNPAY مع أكثر من 40 بنكًا في فيتنام، وعادةً ما تكون Agribank وVietinBank وBIDV وVietcombank ومنظمات الدفع في فيتنام وعلى الصعيد الدولي، و5 شركات اتصالات، وأكثر من 350 ألف شركة، وتخدم أكثر من 60 مليون مستخدم على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ومحفظة VNPAY.

المصدر: https://vnpay.vn/VNPAY-canh-bao-chieu-tro-lua-dao-chiem-doat-tai-san-0zadlz9jmwtb