إصلاح الأضرار أثناء الترحيب بالضيوف…

يمكن اعتبار هذا جهدًا ملحوظًا لقطاع السياحة في المقاطعة، حيث دمر الإعصار ياغي العاتي البنية التحتية السياحية للعديد من المناطق والشركات بعد ساعات قليلة من اجتياحه كوانغ نينه. الآن، لا تزال صورة السياحة في كوانغ نينه تحمل الكثير من الجوانب السلبية، لكن هناك بعض الجوانب المشرقة المشجعة.

تدمير مرعب

لا يزال الدمار الذي خلّفه إعصار ياغي يُخلّف آثارًا مؤلمة على الكثير من الناس والشركات. ووفقًا للتقييم العام لقطاع السياحة، فإنّ التقييم الأولي للأضرار أسفر عن نتائج مُخيفة.

على وجه الخصوص، تضرر مجمع الإيواء السياحي من المنشآت الصغيرة، من فنادق وموتيلات إلى فنادق فاخرة من فئة 4-5 نجوم. ويُرجّح أن يكون الضرر الأكبر قد وقع في مدينة ها لونغ، حيث تضررت المنشآت السياحية على الشاطئ من جراء تحطّم الزجاج، وانهيار بلاط أسقف الفلل بفعل الرياح، وتضرر الأسقف، وتضرر أثاث الغرف، وقاعات الاستقبال، والمطاعم، والحانات، والمرافق الملحقة. إلى جانب ذلك، تضررت الأشجار، وأعمدة الإنارة، وأضرار في أنظمة الكهرباء، وتكييف الهواء، والمياه، وغيرها.

استأنف ميناء توان تشاو الدولي للركاب استقبال السياح بعد إعصار ياغي. تصوير: دو فونغ.

انهار مبنى المطاعم والمتاجر ومراكز التسوق والمؤسسات التجارية ومحلات بيع التذكارات، التي يعتمد الكثير منها بشكل رئيسي على الهياكل الفولاذية والأسقف المصنوعة من الحديد المموج والمواد البسيطة، وتطايرت الرياح وتحطمت وأُصيبت بأضرار بالغة، بل ودُمر العديد منها بالكامل. وتعرضت بعض المعالم السياحية الرئيسية، مثل متحف كوانغ نينه ، وقصر التخطيط، والمعرض الإقليمي، ومنطقة صن وورلد الترفيهية، ومنطقة توان تشاو السياحية، لأضرار جسيمة في مرافقها.

تعاني مرافق الخدمات والإدارة السياحية في خليج ها لونغ من وضع مماثل. ووفقًا لإحصاءات الوحدة، فإن معظم نقاط الإدارة والتشغيل في خليج مجلس إدارة خليج ها لونغ قد هُدمت أسقفها أو تضررت أو غرقت. وتعرض مركز كوا فان الثقافي العائم لأضرار بالغة، وغمرت المياه 15 منزلًا طوافيًا محفوظًا في كوا فان بالكامل. وتحطمت السور الحجري للرصيف المؤدي إلى كهف ثين كونغ. كما تحطمت العديد من المعدات والآلات واللافتات ولوحات الإرشاد. وكادت نباتات الزينة في المعالم السياحية في خليج ها لونغ أن تنهار بالكامل.

تضررت ممتلكات الأفراد والشركات في نقاط خدمة التجديف بالكاياك والتجديف في مناطق با هانج، وكونج دو، وكوا فان، وهانج لون، وفونج فينج على خليج ها لونج بشدة. وتعرضت منظومة الموانئ السياحية لأضرار جسيمة، لا سيما سقف ميناء توان تشاو الدولي للركاب، وتضررت جميع مكاتب ومناطق استقبال الشركات في الميناء. وتعرض رصيف ميناء ها لونج الدولي للركاب للجرف الكامل للرصيف رقم 3، وغرق رصيفان آخران من الرصيف رقم 2. واستمرت معاناة الشركات وأصحاب القوارب السياحية بعد العاصفة، حيث غرق ما يصل إلى 27 قاربًا سياحيًا و4 قوارب شحن، ولحقت أضرار طفيفة ببعض القوارب.

تركز منطقة Quang Ninh Gate السياحية كل جهودها على إصلاح وتنظيف وتطهير البيئة لتكون قادرة على الترحيب بالضيوف مرة أخرى في أكتوبر.

إلى جانب ها لونغ، تضررت مناطق أخرى أيضًا بشكل كبير البنية التحتية للخدمات السياحية، وأنظمة المناظر الطبيعية الخضراء التي تُضفي جمالًا على وجهات المنطقة. على سبيل المثال، في منطقة كوانغ نينه جيت السياحية (مدينة دونغ تريو)، بمساحة 20 هكتارًا، بما في ذلك أنظمة الترفيه والمنتجعات... الواقعة على طول نهر فانغ تشوا.

قالت السيدة نجوين ثي ترانج، المديرة التنفيذية لمنطقة بوابة كوانغ نينه السياحية: "عندما ضربت العاصفة، سقطت الأشجار، وتطايرت الأسقف المصنوعة من القش والبلاط والحديد المموج. وبعد أيام قليلة من العاصفة، وبينما كنا ننظف المكان، ارتفع منسوب مياه النهر إلى متر واحد، مما أدى إلى غمر المنطقة السياحية بأكملها. عندما ارتفع منسوب المياه، اضطررنا إلى انتظار تحرك المياه، ولكن بعد انحسارها، انقطعت الكهرباء والمياه، واضطررنا إلى الانتظار لتنظيف جميع المرافق في هذه المساحة الشاسعة. غمرت المياه الغرف والمعدات لفترة طويلة، مما جعل التنظيف والإصلاح صعبًا للغاية. كانت الأضرار التي لحقت ببوابة كوانغ نينه هائلة. نقوم حاليًا بتعبئة موظفينا من جميع الوحدات الأعضاء لدعمنا في التنظيف والإصلاح، وحتى الإصلاح الجزئي، حتى نتمكن من استقبال الضيوف مجددًا في أوائل أكتوبر...".

إصلاح طويل الأمد

يصعب قياس الأضرار التي لحقت بالسياحة بعد إعصار ياغي، خاصةً وأن قطاع السياحة لم يتعافَ تمامًا بعد من جائحة كوفيد-19. وسيكون التعافي قصةً طويلة الأمد، ولكن بفضل الأساس المتين والروح القوية لقطاع السياحة الذي تطور على مدى فترة طويلة في كوانغ نينه، يحدونا الأمل في انتعاشٍ وفرصةٍ لانتعاشٍ باهرٍ في المستقبل القريب.

سياح يستمتعون بخدمات منتجع ليجاسي ين تو بعد إعصار ياغي. تصوير: هوانغ كوينه

اعتبارًا من 13 سبتمبر، أصبحت المقاطعة تضم 11/12 منطقة وبلدة ومدينة ذات مناطق ومواقع سياحية معروفة، جاهزة لاستقبال الزوار مجددًا بعد أعمال التنظيف والتطهير السريعة. من بينها، تغلبت منطقتا بينه ليو ومقاطعة تو السياحيتان على آثار العاصفة واستقبلتا الزوار. 67/87 موقعًا سياحيًا جاهزًا لاستقبال الزوار مجددًا.

تضم مدينة ها لونغ 39 فندقًا من فئة 4-5 نجوم، تضم 8,572 غرفة، منها 5,196 غرفة جاهزة لاستقبال الضيوف (أي ما يعادل 60% من إجمالي عدد الغرف). وهناك 36 فندقًا قيد الصيانة وتستقبل الضيوف (أي ما يعادل 85%). أما مجمع الفنادق السياحية من فئة نجمة واحدة إلى ثلاث نجوم، والذي يفي بالمعايير، فلا يزال جاهزًا لاستقبال الضيوف، ويضم حوالي 580 فندقًا، تضم 8,540 غرفة.

بالإضافة إلى ذلك، لا تزال سلسلة المطاعم الكبيرة والمتينة في منطقتي باي تشاي وهون غاي تعمل بشكل طبيعي. العديد من متاجر الهدايا التذكارية ومؤسسات الخدمات السياحية جاهزة لإعادة فتح أبوابها، كما تعمل العديد من المقاهي والمطاعم الليلية بشكل طبيعي.

في مناطق مثل مونغ كاي، هاي ها، أوونغ بي، 100% من مرافق الإقامة جاهزة للترحيب بالضيوف؛ 30% من مرافق الإقامة مع 60% من إجمالي عدد الغرف في منطقة كو تو جاهزة للترحيب بالضيوف؛ بعض المرافق البرية في فان دون جاهزة أيضًا للخدمة...

يُظهر هذا الجهود الكبيرة التي تبذلها المحليات والشركات والأفراد المشاركون في الأعمال السياحية في المنطقة. على سبيل المثال، على الرغم من تأثر ليجاسي ين تو بالفيضانات الناجمة عن ارتفاع منسوب مياه الجداول، والأشجار المكسورة، وانقطاع الكهرباء والمياه والاتصالات لفترات طويلة، إلا أنه تغلب على الوضع بسرعة ليتمكن من استقبال الضيوف أثناء العاصفة وبعدها مباشرة. كما وضعت شركات مثل شركة ها لونغ بيرل المساهمة جانباً مؤقتاً مخاوفها بشأن تدمير مزارع اللؤلؤ في الخليج، وقامت على وجه السرعة بتنظيف وإصلاح متجرين لعرض وزراعة اللؤلؤ وتجربة زراعته بعد أن تطايرت أسقفهما وتكسرت أبوابهما الزجاجية بسبب العاصفة، حتى يتمكنوا من استقبال الضيوف بعد ثلاثة أيام من العاصفة.

ولم تتأثر سفينة الرحلات البحرية "جراند بايونيرز" بالعاصفة وهي من بين 315 سفينة سياحية جاهزة للترحيب بالزوار والضيوف المقيمين في خليج ها لونج.

حتى مطار فان دون الدولي وميناءَي الركاب الدوليين في توان تشاو وها لونغ، اللذين تضررا بشكل أو بآخر، أُعيد تشغيلهما سريعًا. وأصلحت سفن الرحلات البحرية مرافقها بسرعة، لتصبح جاهزة لاستقبال 315/359 سفينة في كلا الميناءين، أي ما نسبته 88%، بما في ذلك سفن السياحة والمطاعم والمبيت.

على الرغم من أن بعض وجهات جولة خليج ها لونغ لم تشمل جميعها، فقد تم فحصها ومسحها ضوئيًا بسرعة للتأكد من جاهزيتها لاستقبال الزوار، بما في ذلك المواقع السياحية وأماكن الإقامة الليلية في الخليج. واعتبارًا من 13 سبتمبر، صدرت أوامر لسفن الرحلات البحرية بمواصلة استقبال الزوار لزيارة خليج ها لونغ والمبيت فيه.

من الواضح أن الأنشطة السياحية في كوانغ نينه قد تعافت بسرعة بعد إعصار ياغي. ومع ذلك، يُظهر التقييم أيضًا أن تأثير الإعصار رقم 3 سيؤدي إلى إضعاف القدرة المالية للمؤسسات على مختلف المستويات، مما يؤثر على جوانب عديدة من المقاطعة، ويؤثر على وظائف ودخل آلاف العمال.

لذلك، يتطلب دعم الشركات والعاملين في قطاع السياحة للتعافي بقوة في الفترة القادمة اهتمامًا عمليًا وتوافقًا وجهودًا مشتركة من المقاطعة والجهات المسؤولة، بالإضافة إلى جهود كل منشأة ووحدة وقطاع سياحي في المنطقة. ولا يقتصر الدعم على الدعم المؤقت، على المدى القصير، بل يتطلب أيضًا وضع خارطة طريق وحلول طويلة الأمد، حتى تتمكن شركات السياحة من بناء أساس يضمن تنمية مستدامة حقيقية.

مصدر