يُحقق تطور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات العديد من الفوائد الإيجابية في تعزيز النمو الاقتصادي ، والمساهمة في إدارة وتشغيل البلاد، وضمان الأمن والدفاع الوطنيين، وتحسين حياة الناس وثقافتهم واقتصادهم. ومع ذلك، إلى جانب هذا التطور، هناك أيضًا بعض القيود التي يجب معالجتها، ومنها تزايد جرائم التكنولوجيا المتقدمة، إلى جانب العديد من الأساليب والحيل المتطورة للاحتيال على ممتلكات الناس والاستيلاء عليها.

اسم العلامة التجارية الصوتية Bo TTTT.jpg
إذا استخدمت جهة حكومية هاتفًا للتواصل مع أشخاص، فسيظهر اسمها على الهاتف المحمول. الصورة: نيو مكسيكو

على الرغم من تركيز الشرطة على مكافحة جرائم الاحتيال المتعلقة بالاستيلاء على الممتلكات في الفضاء الإلكتروني، وتطبيقها المتزامن للعديد من التدابير للمساهمة في الحفاظ على سلامة وصحة أنظمة الشبكات في فيتنام، إلا أنه نظرًا لقلة الحيطة والحذر لدى عدد كبير من الشركات والمنظمات والأفراد، لا يزال بإمكان المجرمين الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات بسهولة. وفي الآونة الأخيرة، لجأ المجرمون إلى انتحال صفة جهات قضائية وهيئات حكومية للاتصال بالضحايا وطلب منهم اتباع تعليماتهم للاحتيال والاستيلاء على ممتلكات مشتركي الاتصالات.

في معرض رده على أسئلة النواب والناخبين في الدورة السادسة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة المنعقدة في 23 مايو/أيار 2024، أكد وزير الإعلام والاتصالات ، نجوين مانه هونغ، على الحل قائلاً: "غالبًا ما يستخدم المحتالون عبر الإنترنت الهواتف لانتحال هوية الجهات الحكومية. تُوجِّه وزارة الإعلام والاتصالات مُشغِّلي الشبكات للاستثمار في التكنولوجيا. إذا استخدمت جهة حكومية هاتفًا للاتصال بالأشخاص، فسيظهر اسمها على الهواتف المحمولة أو الهواتف الأرضية المزودة بشاشات. وإذا وردت مكالمة على هاتف بدون شاشة، يُمكن للأشخاص طلب معاودة الاتصال عبر رقم الهاتف المحمول لتعريف أنفسهم كممثلين عن جهة حكومية".

تنفيذًا لتوجيهات وزير الإعلام والاتصالات، قامت وزارة الاتصالات بالتنسيق مع شركات الاتصالات لنشر تحديد هوية المكالمات (اسم العلامة التجارية الصوتية) لأرقام الهواتف المحمولة للوكالات الحكومية بما في ذلك الوزارات والوكالات على مستوى الوزراء والوكالات الحكومية .

وبناء على تجميع احتياجات تسجيل أرقام الهواتف التعريفية للجهات ذات الصلة، يوجد حاليا 732 رقم هاتف محمول تستخدمه الجهات الحكومية للاتصال المباشر بالجهات والمنظمات والأشخاص لخدمة غرض التعامل مع أعمالهم المهنية.

وبالتالي، عند استقبال مكالمات من جهات حكومية، سيظهر اسم المعرف (بدلاً من رقم الهاتف المحدد) لأحد أرقام الهواتف الـ 732 المذكورة أعلاه. المكالمات الواردة التي تعرض رقم المتصل (رقم هاتف مكون من 10 أرقام، يبدأ بالأرقام 03، 05، 07، 08، 09) والتي تدّعي أنها جهة حكومية، هي جميعها مكالمات انتحال شخصية واحتيال. لذا، يُنصح الجميع باليقظة وتجنب الوقوع في فخاخ المجرمين.

تواصل وزارة المعلومات والاتصالات تطبيق نظام تحديد هوية المكالمات لأرقام الهواتف الثابتة المسجلة لدى الجهات الحكومية. يتطلب تطبيق نظام تحديد هوية المكالمات لأرقام الهواتف الثابتة الانتقال من التكنولوجيا القديمة (شبكة الاتصالات العامة) إلى التكنولوجيا الحديثة (بروتوكول الإنترنت)، بالإضافة إلى تحديث المعدات وخطوط النقل، لذا يجب أن يكون ذلك بناءً على سعة النظام ومعداته واحتياجات كل جهة حكومية. لذلك، يتطلب تطبيق نظام تحديد هوية المكالمات الهاتفية الثابتة وقتًا كافيًا لشركات الاتصالات للتواصل مع كل جهة للحصول على الاستشارات، وتصميم الحلول، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وأشارت وزارة الإعلام والاتصالات أيضًا إلى أنه في الوقت الحالي، لا يتمكن مشتركو الخطوط الأرضية الذين يستخدمون الأجهزة ذات الشاشات ومشتركو الهاتف المحمول في Vietnammobile من تحديد المكالمات بالطريقة المذكورة أعلاه.