"الذكاء الاصطناعي سيكون امتدادًا، لكن البشر ما زالوا العامل الحاسم الأساسي"

NDO - أكد هوانغ نام تيان، نائب رئيس FPT Education، خلال مؤتمر VSMCamp الوطني للمبيعات والتسويق، أن كل فرد في عصر الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى "مساعد ذكاء اصطناعي" لدعم التعلم والتطوير. سيكون الذكاء الاصطناعي امتدادًا، لكن يبقى الإنسان هو العامل الحاسم.

اليوم، 23 نوفمبر، اختُتم مؤتمر VSMCamp الوطني للمبيعات والتسويق وقمة مديري المبيعات والتسويق CSMOSummit 2024 بعد يومين من التنظيم، شهدا ما يقارب 50 عرضًا تقديميًا وجلسات نقاش واسعة وصغيرة. وواصل الحدث موسمه الناجح، حيث استقطب ما يقارب 1000 مشارك، بالإضافة إلى مئات المقالات الإخبارية المنشورة في وسائل الإعلام.

أبرز النقاط المثيرة للإعجاب

يتضمن الموسم الثامن أكبر قدر من المحتوى على الإطلاق، مع ما يقرب من 50 لوحة تفاعلية ومحاضرات رئيسية ومناقشات من المتحدثين والخبراء الرائدين.

تتكون مجموعة الخبراء الأكاديميين من أساتذة وباحثين من جامعات رائدة يتعاونون ويتبادلون في جامعة VinUni؛ في حين أن مجموعة الخبراء والمتحدثين من قطاع الأعمال هم رؤساء ومديرون وممثلون عن المؤسسات والشركات العاملة في العديد من المجالات في فيتنام، وشركات الوكالات والشركات والشركات المتعددة الجنسيات مثل: Autogri، FPT Education، Dong A Solutions، NEWING، Interstellar، Le Bros، VPERIA، Elite PR School، F88، Swinburne Vietnam، The Nation Consultancy، VCCorp، CAO Fine Jewelry، NielsenIQ، Le & Associates، Phuc Sinh Group، Association of High-Quality Vietnam Goods Enterprises، TalentPool، Indochina Research، ACCESSTRADE، DeepB...

كما قدم VSMCamp وCSMOsummit 2024 رؤية بانورامية لمستقبل الاتصالات والتسويق في اتجاه التنمية المستدامة، حيث يتم وضع القيم الإنسانية في المركز وتلعب التكنولوجيا دورًا كقوة دافعة للإبداع والابتكار.

تحت شعار "المضي قدمًا + استراتيجيات المبيعات والتسويق في عصر التنمية المستدامة"، جمع الحدث خبراء وقادة وعقولًا مبتكرة لاستكشاف استراتيجيات لتحسين العلامات التجارية ونماذج الأعمال في سياق عالمي متقلب.

من خلال مناقشات معمقة وتبادل خبرات عملية، لا يقتصر مؤتمر VSMCamp وCSMOSummit 2024 على توفير المعرفة فحسب، بل يفتحان أيضًا آفاقًا جديدة، ويشجعان الشركات على تحقيق التوازن بين الربح والمسؤولية الاجتماعية. إنها منصة بالغة الأهمية لمساعدة كبار المديرين ليس فقط على تحديد الاتجاهات العالمية، بل أيضًا على تطبيقها بثقة في مسيرة التنمية المستدامة.

في ثورة الذكاء الاصطناعي، لا يزال البشر هم العامل الحاسم

كان البروفيسور لوران الغاوي، نائب الرئيس المسؤول عن البحث والابتكار في جامعة فينوني، المتحدث الأول، حيث قدّم مداخلة قيّمة، تمحورت حول سبعة أسئلة جوهرية تربط بين الاستدامة والذكاء الاصطناعي والكفاءة. وشدد على تعقيد قضايا الاستدامة عند تقاطعها مع التكنولوجيا والمجتمع والإنسان.

ومن وجهة نظر خبير التكنولوجيا، لم يطرح البروفيسور لوران الغاوي أسئلة مهمة حول كيفية إدراك التحديات والفرص المرتبطة بالاستجابة لتغير المناخ فحسب، بل قدم أيضًا اقتراحات محددة حول دور الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات وقياس الكفاءة وبناء حلول عملية لفيتنام.

الأستاذ لوران الغاوي - نائب الرئيس المسؤول عن البحث والابتكار، جامعة فيننا

وأكد على أهمية قياس الأداء الحقيقي، وشجع الشركات الفيتنامية على الاستفادة من الابتكار والتعاون الدولي لبناء نظام بيئي مستدام وتعزيز صورة البلاد على الخريطة العالمية.

باعتبارها واحدة من جلسات المناقشة الأكثر انتظارًا في مؤتمر هذا العام، جذبت العرض التقديمي حول موضوع "التنمية المستدامة في عصر الذكاء الاصطناعي" الذي قدمه السيد هوانج نام تيان - نائب رئيس FPT Education انتباه الجمهور.

وقد فتح السيد تيان منظورًا معمقًا حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الصناعات والمجتمع، مع التأكيد على دور التعليم في الاستعداد للمستقبل.

أكد نائب رئيس شركة FPT للتعليم أنه في عصر الذكاء الاصطناعي، يحتاج كل فرد إلى "مساعد ذكاء اصطناعي" لدعم التعلم والتطوير. ووفقًا للسيد تيان، فإن مستقبل المجتمع لا يعتمد فقط على تقبّل الذكاء الاصطناعي، بل يعتمد أيضًا على الإبداع البشري وشغفه وفضوله. سيكون الذكاء الاصطناعي امتدادًا له، لكن يبقى الإنسان هو العامل الحاسم.

أكد هوانغ نام تيان، نائب رئيس شركة FPT للتعليم، خلال مؤتمر المبيعات والتسويق الوطني VSMCamp، أن كل فرد في عصر الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى "مساعد ذكاء اصطناعي" لدعم التعلم والتطوير. سيكون الذكاء الاصطناعي امتدادًا، لكن يبقى الإنسان هو العامل الحاسم.

أشار السيد تيان أيضًا إلى التغيير في أساليب التدريس وأساليب التعلم. في عالمٍ يتولى فيه الذكاء الاصطناعي المهام الفكرية، هل لا يزال تعلم الكتابة أو المهارات التقليدية ذا معنى؟ لذا، أصبح "التخلي عن التعلم" و"إعادة التعلم" مفتاح البقاء والتطور في عصر الذكاء الاصطناعي.

وأخيراً، دعا السيد تيان الجميع، وخاصة جيل الشباب، إلى التحلي بعقلية جديدة، والتعلم الدائم وتطوير مهارات التفكير النقدي حتى لا يتخلفوا عن الركب في ثورة الذكاء الاصطناعي.

التكيف هو الأساس لتنمية الأعمال المستدامة

"إن التكيف ليس عاملاً حيوياً فحسب، بل هو أيضاً الأساس لتطور الشركات بشكل مستدام في جميع التقلبات" - هذه هي الرسالة الرئيسية التي قدمتها السيدة نجوين ثي مينه جيانج - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نيوينج، في خطابها "بناء منظمة قادرة على التكيف من أجل التنمية المستدامة".

بفضل خبرتها التي تزيد عن 15 عامًا في العمل مع مئات الشركات، تؤكد لنا أن القدرة على التكيف التنظيمي لا تقتصر على إضافة الموارد فحسب، بل تشمل أيضًا تبسيط العمليات والتركيز على الجوهر.

أكدت السيدة جيانغ أن المنظمة الرشيقة تتطلب ثلاثة عناصر رئيسية: قيادة مبتكرة على جميع المستويات، وخاصةً الإدارة الوسطى؛ وثقافة تنظيمية تتشكل من خلال عادات العمل اليومية، مع تواصل وتنسيق فعالين؛ ونظام إدارة يشجع الابتكار من خلال عقلية نمو، مما يخلق شعورًا بالأمان النفسي للموظفين. ولا يمكن لأي شركة تحقيق التكامل الهيكلي إلا بدمج هذه العناصر، حيث تعمل جميع الإدارات والعمليات والاستراتيجيات نحو هدف مشترك، مما يساعد المنظمة ليس فقط على البقاء، بل أيضًا على الازدهار في الأوقات العصيبة.

السيدة نغوين ثي مينه جيانج - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Newing

ففي عالم الأعمال المتقلب، كيف يمكن للشركات ليس فقط البقاء على قيد الحياة، بل أيضًا التطور بشكل مستدام، والتغلب على التحديات وتحقيق نمو ملحوظ؟

وقد فتح العرض التقديمي الذي قدمه السيد هوانج فيت ها، مدير سوينبورن فيتنام، حول موضوع "تعزيز النمو السريع من خلال القيم الثقافية الأساسية"، آفاقًا ثاقبة حول العلاقة بين ثقافة الشركات والتنمية المستدامة.

وأكد أنه في سوقٍ دائم التغير، لا يعتمد النجاح طويل الأمد على التكنولوجيا أو المنتجات فحسب، بل على الحفاظ على القيم الثقافية الأساسية وتعزيزها. وستكون عوامل مثل روح الريادة، والاهتمام بالعملاء، وعقلية المالك، عوامل أساسية لمساعدة الشركة ليس فقط على النمو السريع، بل أيضًا على الازدهار خلال دورات النمو.

السيد هوانج فيت ها - مدير سوينبورن فيتنام.

أكد أن ثقافة الشركات عاملٌ لا غنى عنه رغم التغيرات التكنولوجية السريعة، وأن الشركات التي تحافظ على أساس ثقافي متين ستحظى بفرصة البقاء والتطور المستدام. إلا أن التحدي الأكبر يكمن في كيفية غرس هذه القيم والحفاظ عليها عبر أجيال من القادة، مع الحفاظ على الإبداع والمرونة باستمرار في عالم أعمال متقلب.

التواصل هو الجسر الذي يساعد الشركات على الحفاظ على القيم الأساسية.

"توارث التراث - التطوير المستمر" حوارٌ مُلهمٌ حول العلاقة بين الأجيال وأهمية الحفاظ على قيم التراث وتطويرها في سياق المجتمع الحديث. شارك في الجلسة الحوارية الصحفي فو كيم هانه، رئيس جمعية شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة، وابنه السيد نجوين تان كين فوك، المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة مابي ولوست بيرد، والسيد لي كوك فينه، رئيس شركة لو بروس، ونائب رئيس شركة سي إس إم أو فيتنام.

وقد تبادل المتحدثون وجهات نظر مختلفة، ولكنهم اتفقوا جميعا على أن التواصل ليس مجرد أداة لتحديث المعلومات، بل هو أيضا جسر لمساعدة الشركات على الوصول إلى القيم الأساسية والحفاظ عليها، مع توسيع نفوذها على المجتمع، وخاصة في سياق التطور التكنولوجي القوي بشكل متزايد.

الصورة: اللجنة المنظمة.

تحدث السيد نجوين تان كين فوك أيضًا عن رحلته الريادية وإطلاقه بودكاست كوسيلة للتواصل بين جيلي الكبار والصغار. ويؤمن المتحدث بأنه لا يمكننا توارث القيم التي عملوا جاهدين على بنائها وتطويرها إلا من خلال فهم دوافع ودوافع الجيل الأكبر سنًا.

إن مواصلة هذا الإرث ليست بالأمر الهيّن، ولكن إذا تحلّى كل جيل بالمرونة والصبر والتفاهم، فلن يقتصر الميراث على الحفاظ على القيم المستدامة فحسب، بل سيشمل أيضًا ترسيخها بقوة. ومن هنا، يمكن لكل فرد، ولكل شركة، وللبلد بأكمله، أن يرتقي إلى آفاق جديدة، رابطًا الماضي بالمستقبل، ومواصلًا الإرث، ومُحققًا التنمية المستدامة.

اختتمت الجلسة الصباحية الثانية بنقاش مفتوح حول "التنمية المستدامة - استراتيجية أعمال أم خيار أخلاقي؟"، بمشاركة خبراء ومتحدثين: السيدة نجوين ثي مينه جيانج - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نيوينج؛ والبروفيسور لوران الغاوي - نائب الرئيس المسؤول عن البحث والابتكار في جامعة فين يوني؛ والسيد هوانج فيت ها - مدير جامعة سوينبرن فيتنام؛ والسيدة نجوين كوينه ترانج - المؤسس المشارك لشركة أون إير، نائب رئيس شركة سي إس إم أو فيتنام.

تبادل الخبراء والمتحدثون وجهات نظرهم حول ضرورة تغيير الفكر القيادي لخلق بيئة عمل آمنة، وتشجيع الإبداع، وتحقيق التنمية المستدامة. كما أكدوا على ضرورة الحفاظ على ثقافة الشركات ومواءمتها مع العصر، بما يخدم الاستراتيجيات طويلة الأمد ويدعم القيم الأساسية.

على وجه الخصوص، أكد المتحدثون أيضًا على أنه في عصر التغيير الحالي، يمكن تطوير المهارات، لكن التفكير القيادي هو العامل الرئيسي الذي يحدد نجاح أي عمل تجاري وتطوره القوي. لم يقتصر النقاش على طرح استراتيجيات مفيدة، بل ألهم أيضًا رواد الأعمال الشباب لبناء مستقبل مستدام لأعمالهم.

كيف تتقن لعبة التسويق؟

ماذا ستفعل بعد بلوغ قمة مسيرتك التسويقية؟ في كلمتها بعنوان "إتقان لعبة التسويق: مخططك المهني"، طرحت السيدة نجوين كوينه ترانج، المؤسس المشارك لشركة OnAir ونائب رئيس CSMO فيتنام، سؤالاً صعباً حول مستقبل مديري التسويق الرئيسيين - وهو منصب يتطلب قدرات متميزة، ولكنه الأقصر عمراً بين المناصب القيادية العليا.

أشارت السيدة كوينه ترانج إلى أن مفتاح بناء مسيرة مهنية مستدامة يكمن في التعلم المستمر، وبناء علامة تجارية شخصية، والحفاظ على المثابرة، وتوسيع شبكة علاقاتها. ومع توجهاتها الجديدة بعد توليها منصب مديرة التسويق، مثل أن تصبح خبيرة مستقلة (رائدة أعمال فردية)، أو مدربة، أو مؤسسة، فإن رسالتها واضحة تمامًا: "الاستدامة هي أن تتألق باستقلالية، دون الاعتماد على أحد".

السيدة نغوين كوينه ترانج - المؤسس المشارك لشركة OnAir، ونائب رئيس CSMO فيتنام.

"الجودة الفيتنامية ليست مجرد هوية ولكنها أيضًا ميزة تنافسية في الإدارة الحديثة" - خطاب "تشكيل الجودة الفيتنامية في الإدارة الحديثة" - السيدة دو ثوي دونج - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة TalentPool، سلطت الضوء على كيف يمكن للثقافة والهوية الفيتنامية أن تصبح مصدر قوة في سياق الأعمال العالمي.

وأكدت السيدة دونج أن الثقافة ليست مجرد نظريات مجردة بل هي "مهارات البقاء" - الطريقة التي يتواصل بها الشعب الفيتنامي ويتعاون ويستفيد من القيم الأساسية مثل الطموح والانضباط والمرونة والقدرة على التكيف والتفاؤل.

وأشارت أيضًا إلى أن القوة لا تكمن في الأفراد، بل في قدرة الشركات على خلق التأثير، ونشر الهوية، وبناء العلامات التجارية الوطنية. وبرؤية عالمية واستراتيجية محلية، دعت المؤسسات إلى تحويل الثقافة إلى ميزة تنافسية، وربط القيم الفردية بالقوة الجماعية، وبالتالي بناء العلامات التجارية الوطنية.

أكد السيد بوي كوي فونج - مؤسس شركة DeepB، نائب رئيس شركة CSMO فيتنام، تحت عنوان "ثقة العلامة التجارية من أجل التنمية المستدامة"، أن الثقة هي الأساس للعلامات التجارية للوصول إلى أبعد مدى، وتجاوز حدود الاعتراف المشترك.

في سياق الاستهلاك الذي يُمثل 50-60% من الناتج المحلي الإجمالي، حلل تغيّر سلوك العملاء، من "البحث" عن قيم أساسية، إلى "الرغبة" في تجارب شخصية، وأخيرًا "الانتماء" - إيمان راسخ ومستدام بالعلامة التجارية. الثقة ليست مجرد وعد تُقدمه العلامة التجارية، بل هي أيضًا التزام طويل الأمد في طريقة تعاملها مع العملاء ومرافقتهم وتمكينهم.

السيد بوي كوي فونج - المؤسس DeepB، نائب رئيس CSMO فيتنام.

وأكد السيد فونج أنه من أجل التطور المستدام، تحتاج العلامات التجارية إلى تحويل دور العملاء من المستهلكين إلى "المواطنين" - وهي علاقة مسؤولة وقوية مع المجتمع.

على وجه الخصوص، في فترة ما بعد الظهر من يوم 23 نوفمبر، أعلنت جمعية المبيعات والتسويق من أجل التنمية المستدامة (SM4S) عن برنامج عمل المجتمع، بما في ذلك: تقرير عن خطة عمل "جمعية المبيعات والتسويق من أجل التنمية المستدامة" ومسابقة الاتصالات التسويقية للتنمية.

في فعالية هذا العام، عبّر مجتمع المبيعات والتسويق عن هدفه الرئيسي المتمثل في ربط الشركات نحو التنمية المستدامة، والتجمع ودعم بعضها البعض، مع الترويج للأنشطة التجارية. ومن هنا، انطلقت مهمته المتمثلة في رفع مستوى الوعي، وممارسة الأنشطة التجارية، وحل التحديات في مسيرة التنمية المستدامة.

ودعا المجلس التنفيذي أيضًا ممثلي الأعمال إلى التوقيع والانضمام إلى مجتمع المبيعات والتسويق من أجل التنمية المستدامة في المستقبل.

السيد لو كووك فينه - رئيس مجلس إدارة Le Bros، ونائب رئيس CSMO فيتنام.

في ختام أكبر سلسلة فعاليات سنوية نظمتها CSMO فيتنام وLe Bros، قال السيد لي كوك فينه، رئيس مجلس إدارة Le Bros ونائب رئيس CSMO فيتنام: "لا تقتصر التنمية المستدامة على الضغوط الخارجية، أو استبدال القيم القديمة بأخرى جديدة. من المهم النظر إلى الاستدامة ككل، بما في ذلك العلاقة بين الناس والبيئة والشركات. لا تُبنى الاستدامة الحقيقية إلا عندما نبني قيمًا طويلة الأمد، قائمة على التفاهم والانسجام بين العناصر الأساسية في الحياة والعمل".

اختتمت فعاليات VSMCamp وCSMOsummit 2024 تحت عنوان "استراتيجية المبيعات والتسويق FORWARD+ في عصر التنمية المستدامة" وتركت العديد من الأصداء الطيبة؛ وفي الوقت نفسه، فتحت الوعود حول الموضوع في الموسم المقبل، واستمرت في تأكيد مكانة الملعب المرموق والأكثر ترقبًا لهذا العام لمجتمع المبيعات والتسويق الفيتنامي.

[إعلان 2]
المصدر: https://nhandan.vn/ai-se-la-canh-tay-noi-dai-nhung-con-nguoi-van-la-yeu-to-cot-loi-quyet-dinh-post846572.html