احذروا من "فخاخ" عقود ملكية العطلات في لام دونج

أرسلت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في لام دونج رسالة عاجلة إلى المحليات وشركات السياحة بشأن الوضع المعقد المتمثل في الاحتيال من خلال نموذج "عقود ملكية العطلات"، من أجل حماية حقوق الناس والسياح.

يجب على الناس أن يكونوا يقظين بشأن الدعوات لتوقيع عقود "ملكية العطلات" - صورة توضيحية

في 10 أكتوبر، أعلنت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة لام دونج أنها أرسلت خطابًا رسميًا إلى اللجان الشعبية للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة وشركات الخدمات السياحية في المنطقة بشأن الأنشطة التجارية لـ "عقود ملكية العطلات".

وتؤكد الوثيقة على هدف ضمان حقوق المواطنين والسياح وتجنب المخاطر والأخطار التي قد يتعرضون لها عند توقيع هذا النوع من العقود والذي يحمل العديد من المؤشرات المشبوهة.

تعزيز الدعاية والتحذير

طلبت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة لام دونج من اللجان الشعبية للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة التنسيق وتوجيه الوحدات ذات الصلة لتعزيز الدعاية حتى يتمكن الناس من رفع يقظتهم بشأن المخاطر عند توقيع "عقود ملكية العطلات" مع الشركات والمنظمات التي تظهر علامات الاستفادة من هذا النشاط لتحقيق الربح والاحتيال على العملاء.

يُطلب من المحليات مراجعة وإعداد قائمة بالمؤسسات والشركات التي تنظم أنشطة تجارية "عقود ملكية العطلات" (إن وجدت)، ثم الإبلاغ إلى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة لاتخاذ تدابير إدارية أكثر صرامة.

"ملكية العطلة" هو نموذج خدمة يوفر شراء مسبق لحقوق العطلة في فندق أو أكثر أو منتجعات لفترة زمنية معينة موسميًا أو بشكل مستمر لسنوات عديدة، اعتمادًا على الاتفاقية الموقعة بين الطرفين.

طُبِّق هذا النموذج في فيتنام وحظي باهتمام عام. إلى جانب اسم "عقد ملكية العطلات"، يُطلق على هذا النشاط أسماء أخرى مثل "عقد المنتجع"، و"عقد العطلات العائلية"، و"عقد شراء بطاقة الخدمة".

تتطلب شفافية الأعمال

بالنسبة لشركات خدمات السياحة في المنطقة، تطلب الإدارة من الوحدات التي تقدم خدمات "ملكية العطلات" الإعلان وتقديم معلومات كاملة ودقيقة وفقًا للقانون والحصول على آلية إدارة كاملة.

يجب أن يكون عقد شراء العطلة واضحًا، دون أي شروط غير مواتية للمستهلك مثل تقييد حق المشتري في الشكوى أو الإبلاغ أو رفع دعوى أو إنهاء العقد.

علاوة على ذلك، يجب على شركات خدمات السياحة توخي الحذر وفهم البرامج المحددة للشركات التي تستأجر أو تستأجر أماكن وقاعات لتنظيم المؤتمرات والندوات. عند اكتشاف أي أنشطة تجارية مشبوهة أو احتيالية تتعلق بـ"عقود ملكية العطلات"، يتعين عليها الإبلاغ الفوري إلى السلطات للتنسيق والمعالجة.

في الآونة الأخيرة، أصبحت تجارة "عقد ملكية العطلة" معقدة مع وجود العديد من العلامات والشكوك حول الاحتيال على العملاء.

وتستغل بعض الشركات والمؤسسات غياب اللوائح وآليات الإدارة وثقة السائحين للاحتيال وتوقيع عقود اقتصادية بشروط غير مواتية للعملاء.

توصي صناعة السياحة بأن يكون الناس يقظين بشأن هذا النشاط؛ والتعرف على الوضع القانوني وقدرة الشركة على تقديم الخدمات؛ ودراسة العقد بعناية قبل التوقيع، مع إيلاء اهتمام خاص للشروط المتعلقة بحقوق العملاء، ومسؤوليات العمل، وقيمة العقد، والتكاليف ذات الصلة، وشروط إنهاء العقد والتعامل مع الانتهاكات.

العودة إلى الموضوع

في إن إيه

المصدر: https://tuoitre.vn/canh-giac-bay-hop-dong-so-huu-ky-nghi-o-lam-dong-20251010195302183.htm