تتم عملية الاحتيال عبر العديد من المراحل
في عمليات الاحتيال على تطبيقات التسوق الإلكتروني، غالبًا ما يكون الضحايا من المشترين، الذين يُخدعون لشراء سلع مزيفة أو رديئة الجودة، أو حتى لعدم استلامها بعد تحويل الأموال. ولكن مؤخرًا، ظهرت عملية احتيال جديدة. وبناءً على ذلك، ألقت شرطة مقاطعة فو ثو القبض على عصابة متخصصة في الاحتيال والاستيلاء على أموال ترويجية من منصة Shopee للتجارة الإلكترونية.
كانت مئات الصناديق دليلاً على الاحتيال. كُتب على العديد منها بوضوح أن البضائع هواتف باهظة الثمن، لكن ما بداخلها لم يكن سوى زجاجات مياه. أُلقي القبض مؤخرًا على مجموعة من أربعة محتالين. واعترف المشتبه بهم بأنهم وشركاؤهم أنشأوا متاجر وهمية على تطبيق التسوق الإلكتروني Shopee لسرقة أموال من منصة التجارة الإلكترونية عبر الخصومات والرموز الترويجية.
اعترف لو ثانه لوان (من بلدية بان شيو، مقاطعة بات زات، مقاطعة لاو كاي ): "أنشأتُ أنا وأعضاء المجموعة أكشاكًا افتراضية لبيع أكثر من 600 منتج، مثل الكاميرات والأقنعة. وبلغت قيمة الأموال المختلسة حوالي 500 مليون دونج، وقُسِّمت بين أعضاء المجموعة لتغطية نفقاتهم الشخصية".
حددت وكالة الشرطة أن المتهمين قاموا بإعداد عملية احتيال عبر عدة مراحل: إنشاء كشك افتراضي - تجنيد أشخاص لإغلاق طلبات الشراء الافتراضية - البحث عن أكواد الخصم - تطبيق أكواد الخصم، وطلب من منصات التجارة الإلكترونية وضع طلبات شراء افتراضية - تعبئة البضائع التي لا تتطابق مع الوصف - التواطؤ لتسليم البضائع الافتراضية، لإنشاء مستندات مزيفة لخداع منصات التجارة الإلكترونية لتحويل الأموال الترويجية إلى حساب المشتري.
صرح النقيب لي ثانه فونغ، المحقق في إدارة شرطة التحقيقات بشرطة مقاطعة فو ثو: "أنشأ المتهمون العديد من المجموعات والصفحات الإلكترونية لجذب الأشخاص الذين يفتقرون إلى المعرفة القانونية للمشاركة في إتمام طلباتهم الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك، دبّر المتهمون، بصفتهم بائعين ومشترين، مشاهد شراء واستلام سلع للحصول على أموال ترويجية من منصات التجارة الإلكترونية".
وتظهر نتائج التحقيقات الأولية أنه في نصف عام فقط من التشغيل، وباستخدام الحيل المذكورة أعلاه، أنشأت المجموعة معاملات سلع افتراضية بقيمة عشرات المليارات من دونج للاستيلاء على الأموال من القسائم الترويجية التي ترعاها منصة التجارة الإلكترونية Shopee للمتسوقين عبر الإنترنت.
علق المقدم نجوين فان تشينه، نائب رئيس فريق الاستحواذ، بقسم الشرطة الجنائية في شرطة مقاطعة فو ثو، قائلاً: "تكمن المشكلة هنا في أن منصات التجارة الإلكترونية لم تراقب السلع المعروضة للبيع والمعلن عنها في أكشاك تطبيقات التسوق الإلكتروني. علاوة على ذلك، لا توجد إجراءات للتحقق من وصول السلع المعروضة للبيع إلى العملاء. وهذه ثغرة قانونية يستغلها المجرمون لارتكاب جرائمهم بنجاح".
يُذكر أيضًا أن أي منصة تجارة إلكترونية قد تقع ضحيةً لهذه الحيلة. وستكون النتيجة تضرر مصالح المستهلكين عند حرمانهم من فرصة شراء المنتجات الترويجية.
بعد أيام قليلة من إلقاء القبض على عصابة الاحتيال المذكورة، ألقت الشرطة القبض أيضًا على شخص في حي مو لاو، بمنطقة ها دونغ، هانوي . وبنفس حيلة استخدام أكواد الخصم في المتاجر الافتراضية، استولى هذا الشخص على مئات الملايين من دونغ فيتنامي من موقع شوبي.
إجراءات التسوق الآمن عبر الإنترنت
من أجل أن يتمكن المشترون والبائعون على منصات التجارة الإلكترونية من تجنب حيل الاستيلاء على أموال ترويجية للمشتريات بالإضافة إلى الحيل الاحتيالية الأخرى عند إجراء أنشطة التسوق عبر الإنترنت، أصدرت وكالة الشرطة بعض الملاحظات.
وعليه، من جانب منصات التجارة الإلكترونية، من الضروري تشديد الرقابة على فتح الأكشاك في تطبيقات التسوق الإلكتروني، وذلك من خلال: إضافة خاصية التحقق من هوية البائع باستخدام الأجهزة التقنية الإلكترونية، وإلزام البائع بكامل معلوماته الشخصية، وربط رقم الحساب البنكي بالمعلومات المسجلة في بطاقة الهوية الوطنية.
أفاد الملازم أول تران هاي دانج، نائب رئيس الفريق الثالث، قسم الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة، بشرطة مقاطعة فو ثو: "تُلزم الشرطة منصات التجارة الإلكترونية باتخاذ إجراءات لمراقبة عملية دفع المبالغ الترويجية بدقة خلال عروض الخصومات أو القسائم الترويجية لتحفيز الاستهلاك. كما تُلزم البائعين باتخاذ إجراءات لإثبات مصدر المنتجات المعروضة في أكشاك تطبيقات التسوق الإلكتروني".
يجب على كل مواطن الامتناع تمامًا عن المشاركة في المجموعات المنتشرة على الإنترنت، واتباع تعليماتها. فهذا في جوهره نوع من احتيال تجنيد المتعاونين وإغلاق الطلبات الوهمية، والذي تم التحذير منه مرارًا.
عند المشاركة في هذه المجموعات، لا يواجه الأشخاص خطر الاحتيال وخسارة الأموال فحسب، بل قد يُساعدون المجرمين دون قصد على ارتكاب جرائم الاحتيال. لذلك، ينبغي على الناس تجنّب الرسوم الزهيدة التي يدفعها هؤلاء الأشخاص مقابل كل عملية شراء افتراضية، إذ قد يتعرضون لعقوبات شديدة بموجب القانون، وفقًا لما نصح به الملازم الأول تران هاي دانج، نائب رئيس الفريق الثالث في إدارة الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة، بشرطة مقاطعة فو ثو.
يجب على الناس أيضًا تذكر عدم مشاركة أو نشر معلوماتهم الشخصية على منصات التواصل الاجتماعي لتجنب استغلالهم. عند التسوق عبر الإنترنت، اقرأ تقييمات المتجر بعناية لمعرفة آراء المشترين السابقين. يمكنك أيضًا مقارنة المنتجات المماثلة على تطبيقات التسوق الأخرى قبل اتخاذ قرار الشراء. تجنب شراء المنتجات الترويجية لأنها رخيصة إذا لم تكن لديك معرفة كافية بها.
ويجب على الأشخاص أيضًا التحقق بعناية من معلومات المنتج الذي طلبوه لمعرفة ما إذا كانت تتطابق مع معلومات رمز الطلب على تطبيق منصة التجارة الإلكترونية قبل استلام البضائع والدفع.
قالت السيدة فو ثانه كوينه، مديرة الاتصالات في شوبي فيتنام: "قامت شوبي أيضًا بالتنسيق مع جمعية Vcom للتجارة الإلكترونية لتنفيذ مبادرة تسوق آمن لمساعدة المستهلكين على التغلب على قلق التسوق عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه، نفذت شوبي أيضًا برنامجًا مشتركًا للتسوق عبر الإنترنت، وهو برنامج يساعد المستهلكين على التحقق من المنتجات عند شرائها، ويمنحهم شعورًا أكبر بالأمان."
عند اكتشاف سلوك احتيالي، يحتاج الأشخاص إلى الاتصال فورًا بخطوط الاستشارة ودعم المستهلك لمواقع التجارة الإلكترونية أو إرسال شكوى إلى إدارة المنافسة وحماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة.
مصدر
تعليق (0)