يبلغ عدد سكان مقاطعة فو دينه حاليًا أكثر من 150 ألف نسمة. ومنذ بدء العمل وحتى 14 يوليو، استقبل مركز خدمات الإدارة العامة في المقاطعة 2611 سجلًا، معظمها يتعلق بالشهادات، وتسجيل الأسر، والضمان الاجتماعي، والأراضي، وغيرها.
بناءً على اللامركزية والتفويض، يتم حاليًا استلام 363 إجراءً إداريًا وإعادتها إلى قسم الخدمات الشاملة التابع للجنة الشعبية لمقاطعة فو دينه. وقد ساهمت الإجراءات الإدارية ذات الصلة، بعد تطبيق اللامركزية والتفويض، في تسهيل عمل اللجنة، مما زاد من مبادرة إدارة السجلات للمواطنين.
وفقًا للرفيق هوينه كووك تاي، نائب رئيس مجلس شعب المنطقة، لا تزال هناك بعض المشاكل، مثل نقص اللوائح المتعلقة بوظائف ومهام ولوائح تشغيل مركز خدمات الإدارة العامة على مستوى البلدية؛ ولا توجد عملية لمعالجة بعض الإجراءات في مجالات الأراضي وتراخيص البناء، وما إلى ذلك. يوصي المجلس بأن تصدر المدينة والإدارات المعنية تعليمات محددة في أقرب وقت، وفي الوقت نفسه تذليل الصعوبات في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.
وفي منطقة تشو كوان، استقبل مركز خدمات الإدارة العامة بالمنطقة أكثر من 2260 سجلاً بعد 13 يوماً فقط من التشغيل، حيث تمت معالجة ما معدله نحو 200 سجل يومياً، مع وقت معالجة لكل سجل يتراوح من 15 إلى 20 دقيقة.
بعد أسبوعين من العمل، قيّم قادة حي تشو كوان تنظيم جهاز الحي بشكل أساسي. وتم تنفيذ التوجيهات وتفويض الصلاحيات على جميع المستويات وفقًا للمحتوى والوقت المحددين. ومع ذلك، لا تزال المنطقة تواجه صعوبات في إدارة المقرات الرئيسية، حيث يتعين عليها الانتقال مؤقتًا إلى ستة مواقع مختلفة. واقترح قادة الأحياء أن تقدم الإدارات والفروع الدعم المهني، وأن تنظم دورات تدريبية للكوادر والموظفين المدنيين.
في كلمته خلال الاجتماع، أشاد نائب رئيس مجلس شعب مدينة هو تشي منه، تران فان توان، بمبادرة كلا المنطقتين في تحقيق الاستقرار السريع للمنظمة وخدمة المواطنين. وسيُراعي فريق العمل الصعوبات والتوصيات التي تواجهها المنطقة، وسيرفع توصياته إلى الجهات المعنية.
فيما يتعلق بمنطقة فو دينه، أعرب نائب رئيس مجلس الشعب بالمدينة عن رضا السكان عن الخدمة المتميزة وسرعة إنجاز الإجراءات. واقترح على المنطقة مواصلة الحفاظ على هذه الميزة، وفي الوقت نفسه، استكمال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في أقرب وقت ممكن لضمان سلاسة عمل الجهاز. وأكد السيد تران فان توان: "يجب أن نعطي الأولوية للحل الفوري، فهو شرط أساسي لتشغيل الجهاز، فإذا كان مزدحمًا، سيتعطل الجهاز بأكمله".
فيما يتعلق بمنطقة تشو كوان، صرّح نائب رئيس مجلس الشعب بالمدينة بأنه بعد نقل العديد من المهام على مستوى المنطقة، ازداد عبء العمل في المنطقة بشكل ملحوظ، مما يتطلب من الموظفين تحسين قدراتهم والمبادرة بإزالة العقبات. يراقب قادة المناطق بانتظام وضع العمل، ويحددون العقبات بشكل استباقي للمعالجة الأولية في الوقت المناسب؛ وفي الحالات التي تتجاوز صلاحياتهم، يتعين عليهم الإبلاغ عنها وتقديم توصيات إلى رؤسائهم. وعلى وجه الخصوص، من الضروري الاهتمام بالروح المعنوية للموظفين، وتشجيعهم على الشعور بالأمان في عملهم على الفور.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html
تعليق (0)