استعدوا جيدا للخدمات السياحية بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني 2 سبتمبر

أرسلت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام للتو وثيقة إلى إدارات إدارة السياحة في المقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية تطلب منها الاستعداد جيدًا للظروف اللازمة لخدمة السياح بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس الناجحة (19 أغسطس 1945 - 19 أغسطس 2025) واليوم الوطني لجمهورية فيتنام الاشتراكية (2 سبتمبر 1945 - 2 سبتمبر 2025).

يُعد هذا حدثًا سياسيًا هامًا، ذا أهمية بالغة للبلاد، ويمثل في الوقت نفسه فرصةً مهمةً لقطاع السياحة والمناطق لتحفيز السياحة، وتعريف الجمهور بالمنتجات التقليدية، وتعزيز صورة البلاد والشعب الفيتنامي لدى شريحة واسعة من المواطنين والسياح المحليين. وتطلب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام من إدارات السياحة والثقافة والرياضة والسياحة في المحافظات والمدن المركزية التنفيذ الفعال للمحتويات التالية:

مواصلة التنفيذ الفعال للقرار الرسمي رقم 34/CD-TTg الصادر بتاريخ 10 أبريل 2025 عن رئيس الوزراء بشأن تعزيز تنمية السياحة، والمساهمة في ضمان نمو اقتصادي مزدوج الرقم؛ برنامج تحفيز السياحة المحلية لعام 2025 لوزارة الثقافة والرياضة والسياحة تحت عنوان "فيتنام - اذهب إلى الحب" .

تنظيم أنشطة فعالة لخدمة السياح بمناسبة الذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني 2 سبتمبر. تعزيز الإدارة الحكومية لأنشطة الأعمال السياحية والخدمات السياحية في منطقة الإدارة؛ فحص ومراقبة جودة مقدمي الخدمات السياحية ؛ التعامل بسرعة وبصرامة مع حالات انتهاك القانون؛ حماية البيئة وسلامة الغذاء للحفاظ على بيئة سياحية حضارية وودية ومهنية وآمنة وجذابة.

نشر أرقام الخط الساخن للسلطات المحلية لتلقي ومعالجة الملاحظات من السياح والمقيمين والشركات المتعلقة بالأنشطة السياحية على الفور؛ بما في ذلك التعامل بشكل صارم مع السلوكيات السلبية، والطلبات، ورفع الأسعار، والاحتيال في الأنشطة السياحية.

وفي الوقت نفسه، تقوم المحليات بتوجيه مجالس إدارة المناطق السياحية والمعالم السياحية والشركات السياحية والخدمات السياحية في المنطقة إلى:

- تنفيذ التوجيه رقم 11/CT-TTg المؤرخ 21 أبريل 2025 لرئيس الوزراء بشكل صارم؛ ووضع خطط وتدابير استباقية لضمان الأمن والسلامة للسياح في الوحدة، وخاصة بالنسبة للمنتجات السياحية التي تشكل خطرا على حياة وصحة السياح؛ ولا تستخدم الشركات على الإطلاق وسائل غير مسجلة وغير خاضعة للتفتيش وغير آمنة لخدمة السياح؛ وتعزيز الصرف الصحي البيئي، والتركيز على ضمان نظافة وسلامة الأغذية؛ وترتيب التحذيرات والإنقاذ والوقاية من الحرائق ومكافحتها؛ والكشف عن الأشخاص الذين يتبعون ويسببون مشاكل للسياح ومنعهم والتعامل معهم بحزم؛ وترتيب عدد كافٍ من الموظفين لتوجيه ودعم الضيوف؛ والتعامل على الفور مع المواقف الناشئة؛

- تشجيع تنظيم الفعاليات تحت شعار الاحتفال بالذكرى الثمانين لثورة أغسطس واليوم الوطني 2 سبتمبر؛ وتطوير منتجات سياحية فريدة وجذابة، وجولات الامتنان، والرحلات إلى المصدر المرتبط بالقيم التقليدية التاريخية والثقافية والثورية للمنطقة، وإظهار الوطنية والفخر الوطني؛ والجمع بين تعزيز أنشطة الاتصال والترويج للمنتجات السياحية وتقديمها؛

- الالتزام باللوائح القانونية المتعلقة بالأسعار، والالتزام الصارم باللوائح المتعلقة بالتسجيل، ووضع الأسعار، والبيع بالسعر المدرج؛ وعدم السماح بزيادات تعسفية في الأسعار، أو التسول، أو الضغط على العملاء، مما يؤثر سلبًا على صورة المنطقة والسياحة الفيتنامية بشكل عام؛

- تنظيم التدريب وتحسين المهارات وتحسين المؤهلات والمواقف تجاه خدمة السياح والشعور بالمسؤولية لدى العاملين في مجال السياحة، وخاصة خلال فترات الذروة في العطلات لتقديم تجارب إيجابية وودية للسياح.

الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/chuan-bi-tot-dieu-kien-phuc-vu-khach-du-lich-dip-ky-niem-80-nam-cach-mang-thang-tam-thanh-cong-va-quoc-khanh-02-9-20250728150549433.htm