سيدي، ما معنى وفوائد التحول الرقمي على الاقتصاد ؟
يُمثل التحول الرقمي محور التنمية الاقتصادية في فيتنام ودول أخرى حول العالم. ويطال التحول الرقمي جميع القطاعات، مثل البنوك وتجارة التجزئة والتمويل والشركات الصناعية، بل وحتى الحكومات ، إذ تواجه هذه المؤسسات تحدياتٍ في عصر التغيير والابتكار والتكنولوجيا. ولا يقتصر الأمر على الشركات فحسب، بل يشمل أيضًا الحكومات.
كيف تُقيّمون التحوّل الرقمي في فيتنام؟ ما هي مزايا فيتنام في عملية التحوّل الرقمي؟
أرى إمكانيات هائلة. لقد شهدتُ التحول الرقمي في الشركات الخاصة التي أتيحت لي فرصة العمل بها عندما أتيتُ إلى فيتنام. لقد غيّرت هذه الشركات نماذجها التنظيمية، باحثةً باستمرار عن حلول جديدة لإطلاق منتجات وخدمات جديدة، وللابتكار. كما رأيتُ أن فيتنام تضم العديد من الشركات الناشئة التي تبحث عن نماذج أعمال وحلول وقيم جديدة للمجتمع. يحظى التحول الرقمي في فيتنام بدعم الحكومة أيضًا. أتيحت لي فرصة العمل مع نائب رئيس الوزراء وعدد من الوزراء في فيتنام بشأن التحول الرقمي. ويسعدني اهتمامهم الكبير بقضية التحول الرقمي.
برأيك، إلى جانب المزايا، ما هي الصعوبات التي تواجهها فيتنام عند التحول الرقمي؟
التحول الرقمي مشكلة صعبة للجميع. ويواجه التحول الرقمي في فيتنام تحديات مماثلة لتلك التي تواجهها دول أخرى في العالم.
من الأمور الشائعة التي ألاحظها كثيرًا في الشركات العريقة في فيتنام أو الولايات المتحدة الأمريكية نموذج الإدارة من أعلى إلى أسفل. القائد الأعلى هو من يتخذ القرارات، والمرؤوسون يطيعون. يجب تغيير هذه العقلية. لا يمكن للتحول الرقمي أن ينجح إذا كان نابعًا فقط من الأوامر من أعلى إلى أسفل.
على الموظفين الإجابة على الأسئلة التالية: ما المشكلة؟ ما أهميتها؟ ثم يربطون النقاط ويتوصلون إلى حلول للتغيير. تُتخذ القرارات في أدنى مستويات المؤسسة وتُنفذ في مجموعات صغيرة. ثم تُطبق المبادرات الكبرى تدريجيًا على الشركة بأكملها. هذه هي الطريقة التي ينبغي أن نتبعها مع الشركات، الكبيرة والصغيرة، ومع الحكومة.
هل لديك أي نصيحة لفيتنام في التحول الرقمي الوطني، سيدي؟
تتكون خارطة طريق التحول الرقمي من خمس خطوات. وهي ضرورية للإجابة على أسئلة مثل: كيف نبتكر أعمالنا، وكيف ننافس، وكيف نضيف قيمة للعملاء؟
الخطوة الأولى للشركات هي تحديد رؤية مشتركة، فهذا شرط أساسي للتغيير. أين تقع شركتكم وما دورها في الاقتصاد؟
الخطوة الثانية: تحديد الأولويات في القضايا لتنفيذ التحول الرقمي.
الخطوة الثالثة: اختبار تجارب جديدة. تضع العديد من الشركات خططًا معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً للموافقة عليها. بينما تُركز شركات أخرى بشكل مفرط على أفكار باهظة التكلفة. وهذا هو سبب فشل العديد من الشركات.
لا يمكن للتحول الرقمي أن ينجح إذا اقتصر على التوجيهات من أعلى إلى أسفل. يجب تحفيز أدنى مستويات العمل على إطلاق المبادرات والإبداع. ويُعد تغيير أسلوب الإدارة الخطوة الرابعة في عملية التحول الرقمي. وبناءً على ذلك، تحتاج الشركات إلى تمكين موظفيها من خلال إنشاء منظمات وهياكل إدارية صغيرة. كما يجب أن يتمتعوا بحق اتخاذ القرارات في حدود خبراتهم. ويجب بناء استقلالية ومسؤولية ذاتية للموظفين.
الخطوة 5: تطوير القدرات التجارية، والتي تشمل 3 عوامل: التكنولوجيا والموهبة والثقافة.
ومن جانب الحكومة، من الضروري خلق بيئة مناسبة للشركات الجديدة للاستثمار والتغيير والتحول الرقمي.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)