قصة "الكابتن" الذي جلب التأمين الصحي إلى كل بيت

مخصص للمهنة

انضم السيد خونغ إلى قطاع التأمينات الاجتماعية عام ٢٠٠٥، وتقلد مناصب عديدة. في عام ٢٠١٣، عُيّن نائبًا لمدير شركة كاي بي للتأمينات الاجتماعية، مسؤولًا عن أعمال التحصيل، ثم كُلّف بالإدارة الشاملة والتشغيل، وأصبح رسميًا مديرًا للشركة اعتبارًا من عام ٢٠٢٣. وبغض النظر عن منصبه، يُظهر السيد خونغ حماسًا وتفانيًا دائمين، مُقدّمًا سياسات الضمان الاجتماعي إلى المواطنين.

حصل السيد نجوين دوي كونغ (الغلاف الأيسر) على شهادة تقدير من رئيس الوزراء لإنجازاته البارزة في المؤتمر بشأن تنفيذ التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي في عام 2025.

قال السيد كونغ إن منطقة كاي بي، بمقاطعة تيان جيانج ، كانت تتميز سابقًا بمساحة شاسعة وكثافة سكانية عالية وتوزيع سكاني غير متساوٍ، ووجود العديد من المناطق النائية، مما صعّب من جهود الدعاية المباشرة. كما أن كاي بي منطقة متخصصة في زراعة الفاكهة، ويعمل سكانها بشكل رئيسي في الزراعة، ودخلهم غير مستقر، ويصعب عليهم الحصول على التأمين الصحي ووثائق التأمين الاجتماعي الاختياري.

إدراكًا للصعوبات المذكورة أعلاه، وفي تنفيذ هدف تطوير المشاركين في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي، قام السيد كونغ، بصفته مديرًا لشركة Cai Be للتأمين الاجتماعي، بنشر العديد من الحلول المرنة والإبداعية التي تتوافق مع الواقع المحلي.

وبناءً على ذلك، نصح السيد كونغ قادة المنطقة بشكل استباقي بإصدار العديد من وثائق التوجيه في الوقت المناسب، وتحديد الأهداف لتطوير المشاركين في التأمين الصحي مثل: قرارات منطقة كاي بي بشأن تحديد أهداف تغطية التأمين الصحي في المنطقة كل عام؛ إرساليات رسمية بشأن تعزيز منظمة الاتصالات لتنفيذ التأمين الاجتماعي الشامل؛ بشأن تعزيز تنفيذ التأمين الصحي للطلاب؛ إصدار خطط بشأن تفتيش تنفيذ التأمين الاجتماعي وسياسات التأمين الصحي في كاي بي؛ تنظيم العمل على تنفيذ الأهداف مع اللجان الشعبية للبلديات ذات المعدلات المنخفضة للأشخاص المشاركين في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي؛ توجيه تعزيز تثبيت تطبيق VssID - التأمين الاجتماعي الرقمي على الهواتف الذكية؛ تعزيز الحلول لتطوير المشاركين في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي في المنطقة...

بصفته "نقيبًا"، يُعنى السيد كونغ بالضباط والموظفين المدنيين ويُهيئ لهم الظروف المناسبة لأداء مهامهم على أكمل وجه. قال السيد كونغ: "إدراكًا مني لدوري ومسؤوليتي، أدرس وأُدرّب نفسي بانتظام على الالتزام بمعايير أخلاقية واضحة.

في القيادة والإدارة، بالإضافة إلى متابعة الأهداف والمهام عن كثب، أفهم دائمًا أفكار وتطلعات وظروف الكوادر والموظفين المدنيين لدعم وخلق الظروف اللازمة لتعزيز نقاط القوة والذكاء لدى الجميع للتعاون في تطوير الوحدة.

وفي الوقت نفسه، يساعدني تطبيق التكنولوجيا الرقمية بشكل استباقي في العمل على فهم ومراقبة والتحقق بانتظام من تقدم تنفيذ الأهداف والمهام، واكتشاف الصعوبات والمشاكل على الفور، وبالتالي اقتراح الحلول لإزالتها، وحث زملائي وتحفيزهم على إكمال مهامهم.

إلى جانب ذلك، وُجِّهَت أعمال الدعاية لتنفيذها على نطاق واسع ومتنوع. وشارك السيد كونغ مباشرةً، ووجّه المسؤولين للتنسيق مع اللجان الشعبية في البلديات والأحياء والاتحادات النسائية والإدارات والفروع والمنظمات لتنظيم الدعاية ونشر قانون التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بين مسؤولي البلديات والأحياء وأهاليها.

وفي الوقت نفسه، التنسيق مع محطات الإذاعة المحلية لتسجيل وبث الأخبار لنشر سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي للمواضيع.

على وجه التحديد، كل عام، يتم نشر مقالات في وسائل الإعلام والصحف والإذاعة، وأكثر من 1600 بث إذاعي على نظام مكبر الصوت الشعبي، ونشر 49 مقالاً على صفحة الوحدة وZalo OA، كما قام مسؤولو التأمين الاجتماعي في المنطقة بنشر ومشاركة أكثر من 600 مقال على صفحاتهم الشخصية على Facebook وZalo، وتوزيع ما يقرب من 13000 منشور حول الأشياء التي يجب معرفتها حول التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي مباشرة إلى الناس في جلسات الدعاية والحوارات...

بفضل الجهود المتواصلة للسيد كونغ والوحدة الجماعية، أثمرت الشركة نتائج باهرة. خلال الفترة 2019-2025، تجاوزت شركة كاي بي للتأمين الاجتماعي باستمرار أهدافها في تحصيل التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي.

كما تجاوز معدل التغطية التأمينية الصحية الشاملة في المنطقة الهدف الذي حددته الجهات العليا بشكل مستمر في الفترة 2019-2025؛ وبحلول عام 2025، وصل معدل الأشخاص المشاركين في التأمين الصحي إلى أكثر من 95.14٪، وخاصة عدد الأشخاص المشاركين في التأمين الاجتماعي الإلزامي بنسبة 10.6٪، من 9440 شخصًا في عام 2020 إلى 10442 شخصًا في عام 2025.

وفيما يتعلق بالتأمين الاجتماعي الطوعي، ارتفع عدد المشاركين فيه بشكل حاد بنحو 3.69 مرة، من 1006 أشخاص (في عام 2020) إلى 4230 شخصًا (في عام 2025)، وهو ما يعكس الوعي الواسع النطاق لدى الناس بأهمية سياسات التأمين الاجتماعي.

يتم تطبيق العديد من المبادرات بفعالية

ولا يتوقف السيد كونغ عند الحلول التقليدية فحسب، بل إنه رائد أيضًا في تطبيق التجارب المبتكرة في العمل، مما يساعد على تحسين جودة الخدمة، وتوفير أقصى قدر من الراحة للناس.

من بين مبادراته التي طُبّقت بفعالية: "حلول لتطوير التأمين الاجتماعي الطوعي والمشتركين في التأمين الصحي، مما ساهم في زيادة معدل تغطية التأمين الصحي في كاي بي عام ٢٠١٩"؛ "ترويج التأمين الاجتماعي الطوعي مباشرةً لسكان كاي بي عام ٢٠٢٠"؛ "حلول لتنفيذ تطوير التأمين الاجتماعي والمشتركين في التأمين الصحي بفعالية وتخفيض الديون في سياق التطورات المعقدة لجائحة كوفيد-١٩" عام ٢٠٢١؛ "حلول لتنفيذ التنسيق الفعال بين التأمين الاجتماعي المحلي، واللجان الشعبية للبلديات والبلدات، ومنظمات خدمات التحصيل في الحفاظ على وتطوير التأمين الاجتماعي الطوعي والمشتركين في التأمين الصحي العائلي عند تنفيذ القرار ١١٥٥ للضمان الاجتماعي في فيتنام"؛ "تحسين فعالية توجيه المشتركين في التأمين الصحي لتثبيت واستخدام تطبيق VssID - رقم التأمين الاجتماعي" عام ٢٠٢٣...

السيد كونغ في جلسة دعائية حول التأمين الاجتماعي وسياسات التأمين الصحي للناس.

على وجه الخصوص، تُعدّ مبادرة "تحسين فعالية توجيه مشتركي التأمين الصحي لتثبيت واستخدام تطبيق VssID - رقم التأمين الاجتماعي" إحدى العلامات البارزة في تطبيق تكنولوجيا المعلومات. بتوجيه من السيد خونغ، نشرت شركة كاي بي للتأمين الاجتماعي تطبيق VssID - رقم التأمين الاجتماعي بفعالية، حيث شارك 17,902 شخصًا في التثبيت و12,858 شخصًا سجلوا الدخول للاستخدام، بنسبة استخدام بلغت 71.8%. تُعدّ هذه خطوةً مهمةً إلى الأمام، تُسهّل على الناس البحث عن المعلومات وإدارة عملية اشتراكهم في التأمين.

بالإضافة إلى ذلك، تم تحديث آلية صرف المعاشات. وبفضل التنسيق الجيد مع البنوك التجارية المحلية، وصلت نسبة المستفيدين من معاشات التقاعد الشهرية واستحقاقات التأمينات الاجتماعية عبر أجهزة الصراف الآلي إلى 65.71%. وعلى وجه الخصوص، بالنسبة لمستحقات التأمينات الاجتماعية لمرة واحدة، فإن عدد المستفيدين منها عبر أجهزة الصراف الآلي يكاد يكون مطلقًا، مما يوفر الوقت والجهد، ويضمن السلامة والشفافية في عملية الدفع.

لتحسين كفاءة الإدارة، ركّز السيد كونغ أيضًا على توحيد البيانات. وبفضل ذلك، قامت شركة كاي بي للتأمين الاجتماعي، اعتبارًا من يونيو 2024، بتحديث بيانات هوية المواطن لأكثر من 245,500 شخص، لتصل نسبة المستفيدين إلى 99.06% من إجمالي عدد المشتركين. وقد ساعد توثيق البيانات مع قاعدة بيانات السكان الوطنية الوحدة على إدارة أعمالها بكفاءة أكبر، كما أنه يُهيئ أرضيةً لدمج البيانات وربطها مستقبلًا.

على وجه الخصوص، خلال جائحة كوفيد-19، وفي إطار تطبيق المبادرة، وجّه السيد كونغ الوحدةَ إلى التنفيذ الجاد والسريع للقرارين الحكوميين 68 و116 لدعم العمال الذين يواجهون صعوبات خلال جائحة كوفيد-19. وقد دعمت الوحدة 29 وحدة، حيث علّق 2716 عاملًا عقودهم مؤقتًا، وسدّدت تعويضات البطالة لـ 5664 عاملًا مسجلًا في التأمينات الاجتماعية بالمنطقة، و2232 عاملًا تركوا وظائفهم بسبب تداعيات الجائحة.

بالإضافة إلى ذلك، نفّذ السيد كونغ بفعالية برنامج "دعم بطاقات التأمين الصحي - مشاركة المحبة". وبناءً على ذلك، حشد مسؤولي وموظفي التأمينات الاجتماعية، ومكتب البريد، واللجان الشعبية في البلديات لحشد المحسنين والشركات لدعم الطلاب والأسر التي تمر بظروف صعبة ممن لديهم بطاقات تأمين صحي ودفاتر تأمين اجتماعي طوعية منتهية الصلاحية وغير قادرين على إعادة الاشتراك بعد، وتحديدًا: من عام 2019 إلى عام 2022، حشد للتبرع بأكثر من 2500 بطاقة تأمين صحي للأشخاص الذين يمرون بظروف صعبة في المنطقة. وفي عام 2023، واصل التنسيق مع التأمينات الاجتماعية الإقليمية، وجمعية دعم المرضى الفقراء، والأشخاص ذوي الإعاقة، والأيتام في المقاطعة للتبرع بـ 300 بطاقة تأمين صحي لأفراد الأسر الزراعية، والغابات، ومصايد الأسماك، وأسر صناعة الملح ذات مستوى معيشي متوسط في المنطقة؛ التنسيق مع اللجان الشعبية بالبلديات للتبرع بأكثر من 600 بطاقة تأمين صحي لفائدة ذوي المستوى المعيشي المتوسط.

يمكن القول إنه خلال عمله، وبغض النظر عن دوره، قدّم السيد كونغ مساهمات إيجابية في تطوير قطاع التأمين الاجتماعي في كاي بي بشكل خاص، وقطاع التأمين الاجتماعي في دونغ ثاب بشكل عام. وقد حاز السيد نجوين دوي كونغ، بفضل عمله العملي، على شهادة تقدير من التأمين الاجتماعي الفيتنامي للفترة 2017-2018، وشهادة تقدير من رئيس الوزراء عام 2024 تقديرًا لإنجازاته المتميزة في العمل.

هواي الخميس

المصدر: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/chuyen-ve-nguoi-thuyen-truong-dua-bao-hiem-y-te-den-voi-moi-nha-1047930/