(NLDO) - تدعم البنوك العملاء بشكل عاجل لاستكمال المصادقة البيومترية قبل 1 يناير 2025 لتجنب تعليق معاملاتهم عبر الإنترنت.
في عطلة نهاية الأسبوع 29 ديسمبر، ظلت بعض البنوك التجارية المملوكة للدولة مثل VietinBank وVietcombank وBIDV و Agribank مفتوحة لدعم العملاء في تحديث البيانات البيومترية، وتجنب الانقطاعات في المعاملات عبر الإنترنت بعد 1 يناير 2025.
وفي حديثه لمراسل صحيفة نجوي لاو دونج، قال السيد فام آنه توان، مدير إدارة الدفع في بنك الدولة، إنه حتى الآن، تم التحقق من صحة حوالي 80% من حسابات البطاقات وحسابات الدفع للعملاء في النظام المصرفي بشكل بيومتري.
وفيما يتعلق بالأرقام المحددة، ووفقاً للسيد فام آنه توان، اعتباراً من 20 ديسمبر/كانون الأول، كان لدى القطاع المصرفي أكثر من 84.5 مليون عميل مسجل لاستخدام الحسابات عبر الإنترنت، ومن بينهم 61.5 مليون عميل أجروا مصادقة بيومترية.
بعد 1 يناير 2025، سيتم إيقاف معاملات الدفع عبر الإنترنت للعملاء الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم الحيوية.
في بنك فييتين ، صرّح السيد تران كونغ كوينه لان، نائب المدير العام، بأن حوالي 86% من عملاء بنك فييتين قد أكملوا حاليًا عملية المصادقة البيومترية. وكان بنك فييتين سابقًا يشترط على العملاء المصادقة على بياناتهم البيومترية عند إجراء معاملات مالية عبر الإنترنت، وهو ما كان يتم قبل الموعد النهائي.
قال ممثل بنك فيتكوم بنك إن أكثر من 9.7 مليون عميل لهذا البنك أكملوا تحديث بياناتهم البيومترية.
تفتح العديد من البنوك التجارية المملوكة للدولة معاملات نهاية الأسبوع لدعم العملاء من خلال المصادقة البيومترية
لا تفتح البنوك التجارية العديد من المعاملات في عطلات نهاية الأسبوع فحسب، بل تنفذ أيضًا سلسلة من برامج الحوافز، وتقديم الهدايا والنقد وزيادة أسعار الفائدة أو فتح أرقام حسابات جميلة مجانًا عندما يقوم العملاء بالتحقق من صحتها بشكل حيوي.
وفقًا للبنك المركزي، بحلول 25 أكتوبر، بلغ عدد سجلات العملاء المُتحقق منها بيومتريًا عبر بطاقات الهوية المُدمجة بالرقائق (VneID) في القطاع المصرفي بأكمله 48 مليون سجل. وبحلول نهاية سبتمبر 2024، تجاوز عدد البطاقات المصرفية المتداولة 157.1 مليون بطاقة، بزيادة قدرها 11.68% عن نفس الفترة من العام الماضي.
يشير إعلان بنك VietinBank بوضوح إلى الحالات التي تتطلب المصادقة البيومترية.
وفقًا لقواعد البنك المركزي، سيتم إيقاف معاملات الدفع عبر الإنترنت للعملاء الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم الحيوية اعتبارًا من 1 يناير 2025؛ ولا يزال بإمكانهم إجراء عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي باستخدام البطاقات المادية؛ ولا يزال بإمكانهم إجراء معاملات البطاقة في أجهزة نقاط البيع... بالنسبة للعملاء الذين انتهت صلاحية وثائق الهوية الخاصة بهم، سيتم إيقاف المعاملات على جميع قنوات المعاملات.
تشجع البنوك عملاءها على تحديث بياناتهم الحيوية مبكرًا لتجنب انقطاع المعاملات، وتحديث معلوماتهم وبياناتهم الحيوية فقط على التطبيقات المصرفية؛ مع توفير الدعم في نقاط المعاملات. ويوصي بنك أجري بنك العملاء بالحذر من أشكال الاحتيال والنصب لتجنب خسارة أموالهم دون وجه حق.
[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-xac-thuc-sinh-trac-hoc-truoc-ngay-1-1-2025-196241229145539039.htm
تعليق (0)