تعزيز "الدرع" ضد الجرائم الإلكترونية

إدراكًا من Agribank بأن موظفي البنك يشكلون حلقة وصل مهمة في تنسيق الوقاية من الجريمة ومكافحتها؛ وأنهم "درع" في التعرف على الأعمال الاحتيالية والإبلاغ عنها على الفور، قام Agribank بتعزيز التدريب للموظفين، وترسيخ "درع" قوي لحماية حقوق العملاء.

بناء بيئة عمل آمنة وحديثة

نائب رئيس مكتب التمثيل الجنوبي فام ترونج كين يتحدث

بالإضافة إلى التحسين المستمر لتكنولوجيا الأمن للمنتجات والخدمات المصرفية، يركز أجري بنك دائمًا على التنسيق مع السلطات، وتعزيز تبادل المعلومات بشأن أشكال الاحتيال، وخصائصه، وعلامات التعرف عليه، وتحديد جرائم الاحتيال للاستيلاء على الأصول من خلال المعاملات المصرفية، بالإضافة إلى التدابير والإجراءات اللازمة لمنعها والتنسيق مع السلطات.

نظم اتحاد شباب مكتب تمثيل بنك أغريبانك في المنطقة الجنوبية، بالتعاون مع إدارة الشباب بشرطة مدينة هو تشي منه ، مؤتمرًا تدريبيًا للتوعية بمنع الجرائم الإلكترونية ومكافحتها، ولنشر تطبيق "المواطن الرقمي" في مدينة هو تشي منه وتوجيه استخدامه. وحضر البرنامج ممثلون عن الإدارات المهنية بشرطة مدينة هو تشي منه و35 وحدة تابعة لبنك أغريبانك في مدينة هو تشي منه.

في كلمته الافتتاحية للمؤتمر، قال نائب رئيس المكتب التمثيلي الجنوبي، فام ترونغ كين، إن بنك الزراعة ظل لسنوات طويلة محور التنسيق الوثيق مع شرطة مدينة هو تشي منه في تطبيق مبادرة "الجميع يحمي الأمن الوطني"، مساهمًا في الحفاظ على الأمن والنظام والسلامة في الأنشطة المصرفية. وأشار السيد فام ترونغ كين إلى أن مسؤولي بنك الزراعة وأعضاء اتحاد الشباب المشاركين في الدورة التدريبية يعتبرون هذا الأمر أساسًا لمواصلة نشر الوعي بشكل استباقي على نطاق واسع في الوحدة، وخاصةً للعملاء والشركاء، من أجل تهيئة بيئة آمنة وحديثة للأنشطة المصرفية.

يقدم مقرر إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التكنولوجية المتقدمة موضوع منع الجرائم في الفضاء الإلكتروني

خلال المؤتمر، تلقى أكثر من 100 مندوب يمثلون 35 وحدة تابعة لبنك أغريبانك في مدينة هو تشي منه تدريبًا حول مواضيع مختلفة، قدّمه مراسلون من قادة وضباط الإدارات المهنية في شرطة مدينة هو تشي منه. وركزت الدورة التدريبية بشكل خاص على أساليب وأشكال الاحتيال الإلكتروني المتعلقة بالأنشطة المالية والمصرفية. وتساعد المعلومات المُحدّثة باستمرار موظفي بنك أغريبانك على فهم الوضع العملي والخبرة في التعامل مع الحالات عند ظهورها، مما يُعزز الدعاية للعملاء ويعزز "مقاومة" الحيل والاحتيال.

يُشكّل المؤتمر أساسًا لفروع أجري بنك للتنسيق مع قوات الشرطة المحلية لنشر الوعي وتحذير العملاء من الاحتيال، وتزويدهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للكشف عنه ومنعه. ويُشدّد بشكل خاص على أنه في حال وجود أي حالات مشبوهة أو مشاكل في إجراء المعاملات المصرفية، يُمكن للعملاء التواصل فورًا مع أجري بنك عبر الخط الساخن أو أقرب مركز خدمة عملاء للحصول على الدعم الفوري.

على مدار السنوات الماضية، نجح موظفو أجري بنك في منع مئات جرائم الاحتيال عالية التقنية، مما يضمن سلامة مطلقة لأصول العملاء. وبفضل خطوات قوية ومبتكرة في تطوير المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية، وتشجيع المدفوعات غير النقدية، وحماية معلومات العملاء، يُرسي أجري بنك معايير راسخة في منع ومكافحة جميع أنواع الجرائم المصرفية، وحماية أصول العملاء.

الريادة في تطبيق "المواطنة الرقمية"

يقدم مقرر إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التكنولوجية المتقدمة موضوع منع الجرائم في الفضاء الإلكتروني

وفي المؤتمر، تم إعلام المندوبين وإرشادهم أيضًا بشأن تطبيق المواطنة الرقمية لمدينة هوشي منه، وهو نشاط عملي في تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 الصادر عن المكتب السياسي والقرار رقم 03/NQ-CP للحكومة الذي أصدر برنامج عمل الحكومة بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

يُعد تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه إنجازًا هامًا للمدينة في مسيرة التحول الرقمي لعام ٢٠٢٤، ويظل محور اهتمامها لعام ٢٠٢٥. وهو تطبيق ذكي للهواتف المحمولة، يُمثل قناة اتصال ثنائية الاتجاه بين حكومة المدينة والمواطنين من خلال تفاعل سهل ومريح بلمسة واحدة. يعتمد التطبيق على منصة تربط وتدمج بيانات الإدارات والفروع، مع توفير حماية شاملة لمعلومات بيانات المستخدمين، بما يتوافق مع أحكام المرسوم الحكومي رقم ١٣/٢٠٢٣/ND-CP بشأن حماية البيانات الشخصية.

تنفيذًا لتوجيهات الخطة رقم 77-KH/DU الصادرة عن لجنة حزب البنك الزراعي بتاريخ 28 فبراير 2025، والتي حددت بوضوح هدف توعية جميع الكوادر ورؤساء الوحدات بشكل شامل لفهم أهمية وضرورة التغيير والتحول من أجل التنمية، وبالتالي رفع مستوى الوعي وتوحيد إجراءات جميع الموظفين. التعلم المباشر واستخدام وتطبيق التكنولوجيا، والابتكار المستمر في أساليب ومنهجيات العمل لزيادة كفاءة وفعالية العمل.

يساهم نشر تطبيق "مواطن مدينة هو تشي منه الرقمي" وترويجه بين مسؤولي البنك الزراعي وأعضاء اتحاد الشباب في المنطقة في بناء مدينة هو تشي منه كمدينة ذكية وحديثة ومستدامة. من خلال التطبيق، يمكن لمسؤولي البنك الزراعي وأعضاء اتحاد الشباب تحديث المعلومات المتعلقة بأنشطة المدينة، والسياسات واللوائح والقوانين الصادرة حديثًا، والاطلاع على الإجراءات الإدارية والسجلات الإدارية، والاطلاع على حالة تسوية السجلات الإدارية في مختلف المجالات، مما يوفر دعمًا أفضل للأنشطة المصرفية.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/cung-co-la-chan-phong-chong-toi-pham-tren-khong-gian-mang-post409436.html