إن مكافحة التزوير تتطلب المؤسسات والتكنولوجيا

ولمنع التزوير بشكل مستدام، فإن المؤسسات القوية والتكنولوجيا الحديثة والتنسيق بين القطاعات في اقتصاد رقمي متقلب أمر لا غنى عنه.

حقيقة مؤلمة

إن وضع تجارة السلع المقلدة والرديئة الجودة وانتهاك سلامة الأغذية في فيتنام أصبح معقدًا بشكل متزايد، وخاصة في المجالات المرتبطة مباشرة بالصحة العامة مثل الأدوية والحليب والأغذية الوظيفية.

وفقًا للجنة التوجيهية الوطنية 389، خلال الأشهر الأربعة الأولى من عام 2025 وحده، تعاملت السلطات مع أكثر من 34 ألف مخالفة، وحققت في ما يقرب من 1400 قضية جنائية تضم أكثر من 2100 متهم. هذه أرقام مفزعة تعكس واقعًا مؤلمًا في إدارة السوق.

الأستاذ المشارك، الدكتور نجو تري لونغ، خبير اقتصادي . الصورة: لي آنه

يمكن النظر إلى السبب الكامن وراء هذا الوضع من وجهات نظر عديدة:

أولاً، بسبب الأرباح الطائلة وانخفاض تكاليف الإنتاج، تحدى العديد من الأشخاص القانون لإنتاج وتداول سلع مقلدة. وخاصةً في مجال الأغذية الوظيفية، تُستغلّ لوائح آلية الإعلان الذاتي بموجب المرسوم 15/2018/ND-CP بشكل خطير.

ثانيًا، لا تزال آليات الإدارة وما بعد التفتيش تعاني من ثغرات عديدة، مما يسمح بتسرب العديد من المنتجات رديئة الجودة. عمليات التفتيش غالبًا ما تكون تفاعلية، وتفتقر إلى أدوات مراقبة استباقية.

ثالثا، أصبح النمو القوي للتجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي قنوات التوزيع الرئيسية للسلع المقلدة، حيث لا تزال المنصات الرقمية لا تسيطر بشكل صارم على أنشطة البائعين.

رابعًا، العقوبات الحالية لا تكفي كرادع. فالأرباح الناجمة عن المخالفات هائلة مقارنةً بالغرامات، مما يدفع الكثيرين إلى تحمّل المخاطر لتحقيق مكاسبهم الشخصية.

خامسًا، لا يزال وعي المستهلك محدودًا. لا يزال الكثيرون يُعطون الأولوية للأسعار المنخفضة، ويفتقرون إلى المهارات اللازمة للتمييز بين السلع الأصلية والمقلدة.

علاوةً على ذلك، يتزايد وضوح دور المنصات الرقمية في تسهيل ترويج السلع المقلدة. ووفقًا لإحصاءات عام ٢٠٢٤، ارتفع عدد المخالفات على منصات التجارة الإلكترونية بنسبة ٢٦٦٪ مقارنةً بعام ٢٠٢٣، مما يُظهر استغلالًا مُتطورًا ومُتزايدًا. وتشمل الأشكال الشائعة للانتهاكات تقليد العلامات التجارية، والإعلانات الكاذبة، وتوظيف مُؤثرين رئيسيين (KOLs) لتسويق منتجات رديئة الجودة، مما يُلحق الضرر بالمستهلكين والشركات التجارية المُرخصة.

الانتقال من الحملات قصيرة المدى إلى الاستراتيجيات طويلة المدى

في مواجهة هذا الوضع، أصدر رئيس الوزراء النشرة الرسمية رقم 65/CD-TTg بشأن إطلاق فترة ذروة لمكافحة وصد التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة وانتهاك الملكية الفكرية. تُظهر الأرقام في الحملة جهودًا معينة. أظهرت المعلومات في جلسة عمل رئيس الوزراء مع الوزارات والفروع والوكالات المركزية لتقييم عمل مكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة وانتهاك الملكية الفكرية وأصل البضائع في الأشهر الأولى من عام 2025 والاتجاه والمهام للفترة القادمة أنه كان هناك 34000 انتهاك، وتم جمع أكثر من 4897 مليار دونج للميزانية، وما يقرب من 1400 مقاضاة في الأشهر الأولى من العام. ومع ذلك، لا تزال الفعالية غير متناسبة مع التوقعات عندما يكون العود شائعًا، ولا تزال العديد من الشبكات تعمل بحيل متطورة بشكل متزايد.

قوات إدارة السوق تتفقّد ساحة سايغون. تصوير: خان آن.

ولذلك، ينبغي تحويل الحملات قصيرة الأمد إلى استراتيجيات طويلة الأمد تتضمن حلولاً رئيسية:

أولاً، تشديد العقوبات والملاحقة الجنائية لمنصات التجارة الإلكترونية المخالفة للقانون. تُمثل التجارة الإلكترونية حاليًا أكثر من 8% من إجمالي إيرادات التجزئة في البلاد (المقدرة بـ 24 مليار دولار أمريكي عام 2024)، إلا أن العديد من المنصات لا تزال تفتقر إلى التحكم الفعال في مصادر السلع.

وفقًا لتقرير صادر عن وزارة الصناعة والتجارة ، فإن ما يصل إلى 35% من المنتجات المباعة على المنصات لا تتوفر لديها معلومات كاملة عن مصدرها، في حين أن إزالة المنتجات المخالفة لا تزال بطيئة. ينص قانون العقوبات لعام 2015 (المعدل) بوضوح على إمكانية مقاضاة المنظمات والأفراد الذين يستغلون المنصات الرقمية لاستهلاك سلع مقلدة، بالسجن لمدة تتراوح بين سنة وخمس سنوات (المادتان 192 و193). يقترح مشروع المرسوم المعدل بشأن التجارة الإلكترونية لعام 2025 غرامة تتراوح بين 10 ملايين و50 مليون دونج للمنصات التي لا تفي بالتزاماتها بالتحقق من البائعين وتتبع أصولهم. في حالات الانتهاكات الجسيمة، يمكن تعليق عمل المنصات لمدة تصل إلى 36 شهرًا. إن رفع مستوى العقوبات وتطبيق العقوبات الجنائية ليس رادعًا فحسب، بل يجبر المنصات أيضًا على التحول من نموذج "غض الطرف" إلى مراقبة جودة السلع بشكل استباقي.

ثانيًا، تطبيق التكنولوجيا الرقمية في مصادقة المنتجات ومراقبتها. تُعدّ التكنولوجيا أساسًا لإنشاء "حاجز تقني" مستدام ضد التزوير. حاليًا، بدأت العديد من الشركات الكبرى في استخدام الطوابع الذكية، إلا أنها لم تحظَ بشعبية واسعة في السوق بعد. تُنسّق وزارة الصناعة والتجارة مع وزارة العلوم والتكنولوجيا لنشر جيل جديد من الطوابع الإلكترونية لمكافحة التزوير، مُدمجةً رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) ورقائق NFC وتقنية تشفير البلوك تشين (blockchain)، مما يُمكّن المستهلكين من تتبّع مصدرها بلمسة واحدة على الهاتف.

ثالثًا، تحسين الإطار القانوني وآلية التنسيق بين القطاعات. أنشأ قانون حماية المستهلك المُعدّل (2023) إطارًا قانونيًا جديدًا لمراقبة التجارة الإلكترونية، ولكن من الضروري تعزيز إنفاذه بلوائح أكثر تفصيلًا: إضافة لوائح تُلزم منصات التجارة الإلكترونية بتقديم بيانات البائع وسجل المعاملات عند طلبها من السلطات.

تعزيز إدارة المبيعات عبر منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً البث المباشر، والتي من المتوقع أن تُمثل 15% من معاملات التجارة الإلكترونية في فيتنام بحلول عام 2025 (وفقًا لتقديرات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي). إنشاء آلية تنسيق دائمة بين الجهات التالية: إدارة السوق، والشرطة الاقتصادية، والجمارك، والمفتشية المتخصصة، واللجان الشعبية الإقليمية.

ويتم حالياً اختبار نموذج منسق نموذجي في مدينتي هوشي منه وهانوي، وهو ما يظهر زيادة بنسبة 30% في عدد الانتهاكات المكتشفة مقارنة بالنهج اللامركزي السابق.

رابعًا، تعزيز حملات التحذير ورفع مستوى الوعي العام. من عوامل استمرار انتشار السلع المقلدة نقص المعلومات واليقظة لدى المستهلكين.

وفقًا لمسح أجراه معهد أبحاث استراتيجية العلامات التجارية (2024)، اشترى واحد من كل ثلاثة مستهلكين عبر الإنترنت سلعًا مقلدة أو رديئة الجودة. من الضروري الاستثمار في بناء مركز إنذار مبكر عبر الإنترنت ضد التزييف، ودمج روبوتات الدردشة الذكية للاستجابة التلقائية، وتطبيقات آراء المستهلكين، مع ربط مباشر بنظام استقبال بيانات إدارة السوق. تشجيع وسائل الإعلام الرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي والخبراء الرئيسيين على المشاركة في حملة الكشف عن السلع المقلدة والأصلية، مع التركيز بشكل خاص على المجالات عالية الخطورة مثل الأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية الوظيفية والإلكترونيات.

خامسًا، مسؤولية الشركات والمستهلكين. مكافحة التزوير ليست مسؤولية الدولة فحسب، بل تتطلب أيضًا تعاون الشركات والمستهلكين. يجب على الشركات تسجيل العلامات التجارية بشكل استباقي، وتطبيق تقنيات التتبع ومكافحة النسخ، ومراقبة سلاسل التوريد. بالنسبة للمستهلكين، من الضروري تغيير عادة الشراء "بأسعار رخيصة بغض النظر عن السعر"، وإعطاء الأولوية لاختيار القنوات الرسمية، والتحقق من رموز المصادقة، والإبلاغ الفوري للسلطات عند اكتشاف علامات على وجود سلع مقلدة.

إن بلوغ ذروة مكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة وانتهاك الملكية الفكرية والتصدي لها يُعدّ خطوة أولى فعّالة، ولكن لمنع السلع المقلدة بشكل مستدام، لا بد من استراتيجية شاملة طويلة المدى، تُحوّل المدى القصير إلى المدى الطويل، بدءًا من الحملات وصولًا إلى المؤسسات، وتجمع بشكل وثيق بين العقوبات الصارمة والتكنولوجيا الحديثة والتنسيق بين القطاعات والتواصل المجتمعي والمسؤولية الاجتماعية. ففي ظل اقتصاد رقمي سريع التطور، لا يقتصر الأمر على التجارة فحسب، بل يتعلق أيضًا بالثقة والأمن القومي.

أستاذ مشارك، دكتور نجو تري لونج - خبير اقتصادي

المصدر: https://congthuong.vn/cuoc-chien-chong-hang-gia-can-the-che-va-cong-nghe-391670.html