تعزيز تطوير منتجات وخدمات التمويل الأصغر

من أجل تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للتمويل الشامل حتى عام 2025 بشكل فعال، مع رؤية حتى عام 2030، ركزت مؤسسة ثانه هوا للتمويل الأصغر (TCVM) في السنوات الأخيرة على الاستثمار والبحث لتطوير مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المالية الأساسية، تستهدف الفئات المستهدفة من التمويل الشامل.

تسعى شركة Thanh Hoa Microfinance دائمًا إلى تقديم منتجات مالية وغير مالية "ودية وفعالة" للعملاء.

في نطاق العمليات المسموح بها، تقدم منظمة ثانه هوا للتمويل الأصغر حاليًا منتجات مالية وغير مالية ودية وفعالة للأسر الفقيرة والأسر ذات الدخل المنخفض والمؤسسات الصغيرة في المقاطعة.

يخدم رأس مال القروض الصغيرة العملاء الراغبين في الاستثمار في الأنشطة الزراعية، والغابات، وإنتاج الأسماك، والأعمال التجارية... أو يهدف إلى تحسين مستوى معيشة الأسر ذات الدخل المحدود من خلال تدابير ائتمانية استهلاكية مثل: بناء مرافق جديدة للصرف الصحي والمياه النظيفة، وتحديثها، وتجديدها؛ بناء المنازل؛ الاستثمار في التعليم (شراء المركبات، واللوازم المدرسية، ودفع الرسوم الدراسية للأطفال)؛ شراء المعدات الكهربائية ومعدات التبريد، وشراء وسائل النقل للعمل... الحد الأدنى لمبلغ القرض مليون دونج فيتنامي، والحد الأقصى 100 مليون دونج فيتنامي. القروض غير المضمونة متاحة للمجموعات أو الأفراد، ولا تتطلب ضمانات. فترات سداد مرنة من 6 إلى 24 شهرًا.

إلى جانب تقديم القروض، صُممت منتجات الادخار التي يقدمها بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر لتناسب احتياجات العملاء المستهدفين، بما في ذلك: الادخار الإلزامي، والادخار الطوعي، ومنتجات التأمين الأصغر. ودائع الادخار الطوعي متاحة لعملاء التمويل الأصغر وغير الأصغر بأسعار فائدة تنافسية في السوق. الحد الأدنى للإيداع 50 ألف دونج، والحد الأقصى مليون دونج عند الإيداع في دار الثقافة القروية أو في منزل العميل. يتعاون بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر مع شركة PTI Post Insurance المساهمة لتوفير منتجات التأمين الأصغر، بما في ذلك: تأمين القروض والتأمين الصحي الشامل لأعضاء المنظمة.

لدعم العملاء في الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية الأساسية واستخدامها بسهولة وبتكلفة معقولة، تتميز مؤسسة ثانه هوا للتمويل الأصغر بالعديد من الابتكارات والمرونة والإبداع في نهج وتنظيم قنوات التوزيع. بالإضافة إلى النهج التقليدي المتمثل في لقاء مسؤولي التمويل الأصغر مباشرةً بالعملاء والترويج للمنتجات والخدمات لهم وتقديمها لهم أو من خلال الاتحاد النسائي والسلطات المحلية، تستخدم مؤسسة ثانه هوا للتمويل الأصغر أيضًا التكنولوجيا (عبر الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية) لتسجيل معلومات عملاء القروض من خلال نظام فرعي لبرنامج CCS وتطبيق الادخار عبر الإنترنت للتعامل مع العملاء الذين يودعون مدخراتهم مباشرة في البيت الثقافي بالقرية بأقل مبلغ إيداع، ويمكن للعملاء الإيداع بانتظام دون تكاليف سفر، وسهولة السفر، ومعلومات العملاء الآمنة. وهذا يدل على عزم مؤسسة ثانه هوا للتمويل الأصغر على ابتكار طريقة العمل وتقديم الخدمة، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا العملاء كمركز للخدمة.

بالإضافة إلى المزايا والإنجازات، تواجه أنشطة التمويل الأصغر العديد من الصعوبات والتحديات. ولتعزيز تطوير منتجات وخدمات مالية مرنة تناسب العملاء من الأسر الفقيرة ومحدودة الدخل والمشاريع الصغيرة، لا سيما في المناطق الريفية والنائية والمعزولة، دأبت شركة ثانه هوا للتمويل الأصغر، ولا تزال، على نشر الحلول بشكل متزامن. أما بالنسبة لمنتجات الائتمان، فتركز شركة ثانه هوا للتمويل الأصغر دائمًا على دراسة احتياجات العملاء وظروفهم المعيشية وأفكارهم وتطلعاتهم بعناية، لتصميم منتجات ائتمانية مناسبة، قريبة من الاحتياجات الفعلية. أما بالنسبة لمنتجات الادخار، فتوفر شركة ثانه هوا للتمويل الأصغر منتجات ادخار لأجل وودائع لأجل. وبناءً على ذلك، بالإضافة إلى منتجات الادخار العادية، تصمم شركة ثانه هوا للتمويل الأصغر أيضًا منتجات ادخار مخصصة للأسر ذات الدخل المنخفض/الأقليات العرقية، مثل: المدخرات المتراكمة، والمدخرات المستقبلية، والمدخرات فائقة المرونة. يهدف هذا المنتج إلى تشجيع ودعم وتحفيز العملاء ذوي الدخل المحدود على اكتساب عادة الادخار، وادخار مبالغ صغيرة على مدى فترة طويلة لتأمين مستقبلهم أو مواجهة مخاطر الحياة. يمكن للعملاء البدء بالادخار بمبلغ لا يقل عن 50 ألف دونج، والإيداع والسحب شهريًا في البيت الثقافي بالقرية، مع تشجيع الودائع طويلة الأجل.

إلى جانب ذلك، تُركز شركة TCVM بشكل أكبر على توسيع نطاق عملياتها لتشمل المناطق النائية، حيث يصعب الوصول إلى الخدمات المالية، ولا يزال معدل الأشخاص الذين يُجرون معاملات في القطاع المصرفي والمالي منخفضًا جدًا. لذلك، تتزايد نسبة عملاء الأقليات العرقية بشكل متزايد ضمن إجمالي عملاء TCVM في ثانه هوا. ويُعدّ هذا أحد الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة TCVM في ثانه هوا لتعزيز الشمول المالي في مقاطعة ثانه هوا بشكل خاص، وفي جميع أنحاء البلاد بشكل عام.

بفضل تفاني موظفيه واحترافيتهم ومسؤوليتهم، ومرونتهم وإبداعهم في تطوير منتجات ائتمانية، والتزامهم بشعار "التركيز على العميل"، رسّخ بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر سمعته وعلامته التجارية لدى عملائه وشركائه، وحظي بتقدير وتقدير كبيرين من السلطات المحلية. في الآونة الأخيرة، وسّع بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر نطاق عملياته باستمرار، وزاد القروض القائمة، وساعد المزيد من العملاء على الوصول إلى مصادر قروض "سهلة وفعّالة". يعمل بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر حاليًا من خلال 4 فروع و11 مكتبًا للمعاملات في 229 بلدية و22 مقاطعة وبلدة ومدينة، بإجمالي قروض قائمة يبلغ 468 مليار دونج فيتنامي، ويبلغ إجمالي عدد المقترضين 19,755 شخصًا. يُعد بنك ثانه هوا للتمويل الأصغر بحق نقطة مضيئة في الصورة العامة لبنك التمويل الأصغر الفيتنامي.

المقال والصور: هوانغ لينه

المصدر: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm