وفي الآونة الأخيرة، وتنفيذاً لتوجيهات المحافظة، قامت الإدارات والفروع والمحليات بنشر حلول متزامنة لضمان ربط البنية التحتية للمعلومات والبرمجيات والأنظمة وخطوط النقل بسلاسة، وخدمة عمل ترتيب الوحدات الإدارية بشكل فعال.
 |
| أعضاء اتحاد الشباب في مركز الخدمات الإدارية لبلدية لونغ ثانه يرشدون الناس لتقديم طلباتهم عبر الإنترنت. تصوير: هـ. ثاو |
دعم تحسين المهارات الرقمية للأشخاص
مؤخرًا، حضرت السيدة نجوين ثي هوا، من سكان بلدية لونغ ثانه، إلى مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية لإنهاء إجراءات إدارية. وتلقت السيدة هوا، كغيرها الكثير، الدعم والمساعدة من أعضاء اتحاد الشباب في المركز لإتمام إجراءات البوابة الوطنية للخدمة العامة وتشغيل نظام الخدمة العامة الإلكتروني.
قالت السيدة هوا بسعادة: "بعد أن كنتُ لا أعرف شيئًا عن كيفية استخدام الحاسوب لتقديم المستندات أو الدفع عبر الإنترنت، أصبحتُ الآن أعرف كيفية القيام بذلك، ويمكنني القيام بذلك بثقة في المرة القادمة. لقد قدّم لي أعضاء اتحاد الشباب تعليماتٍ مُدروسة ومُتحمسة للغاية."
أشار السيد تران ثانه هوا، رئيس فريق المتطوعين الشباب في بلدية لونغ ثانه، إلى أنه عند حل الإجراءات الإدارية، كان بعض الشباب على دراية بكيفية إجرائها إلكترونيًا، بينما كانت معرفة كبار السن بها محدودة للغاية. لذلك، قام هو وأعضاء اتحاد الشباب بتوجيه المشاركين بفعالية عبر العديد من الخطوات، مثل: تقديم المستندات إلكترونيًا، وتثبيت واستخدام تطبيق VNeID، واستخدام المعلومات الرقمية الشخصية، وإنشاء حساب هوية إلكتروني، والدفع عبر الإنترنت، وغيرها.
إلى جانب بلدية لونغ ثانه، وفي مراكز الخدمات الإدارية العامة الأخرى في المقاطعة، يُعدّ دعم تحسين المهارات الرقمية ومساعدة الأفراد على أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت أحد الحلول لتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. فإذا وُجدت بنية تحتية رقمية ولكن لم يمتلك المستخدمون القدرة على استخدامها، فسيكون من الصعب نشرها.
وفي تقريره في المؤتمر حول مراجعة شهر واحد من تنفيذ نموذج الحكومة المحلية على المستويين الذي نظمته لجنة الحزب الإقليمية بعد ظهر يوم 29 يوليو، قال عضو لجنة الحزب الإقليمية ونائب رئيس مجلس تنظيم لجنة الحزب الإقليمية دو دوك هوا: اعتبارًا من 25 يوليو 2025، بلغ إجمالي عدد الخدمات العامة المتكاملة على البوابة الوطنية للخدمة العامة 2077 إجراءً إداريًا؛ منها 1321 خدمة عامة عبر الإنترنت جزئيًا و756 خدمة عامة عبر الإنترنت بالكامل. تم تقديم الطلبات عبر الإنترنت بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة. وافقت المقاطعة على استخدام نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية لمقاطعة دونج ناي (القديم) لمقاطعة دونج ناي الجديدة اعتبارًا من 1 يوليو 2025. أكملت وزارة العلوم والتكنولوجيا التكوين وفقًا لقائمة المسؤولين والموظفين المدنيين في الإدارات والفروع و95 بلدية وجناحًا لتنفيذ الإجراءات الإدارية ومعالجتها وحلها.
وأضاف مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، فام فان ترينه: "في الوقت الحالي، ولمواصلة تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في معالجة الإجراءات الإدارية، تنسق إدارة العلوم والتكنولوجيا مع مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية لتركيب نظام آلي لجمع الأرقام في مركز خدمات الإدارة العامة في حي تران بيان. وبعد الموافقة، ستُقترح على اللجنة الشعبية الإقليمية تجهيز النظام بالكامل في البلديات والأحياء. كما سيتم نشر هذا النظام بالتزامن مع نظام معالجة الإجراءات الإدارية، وإضافة وظيفة تسجيل أرقام الانتظار عبر الإنترنت، ليتمكن الأفراد من حجز مواعيد لإجراء الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت".
نشر الحلول بشكل متزامن
إلى جانب تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في التعامل مع الإجراءات الإدارية وتنفيذ اتجاه المقاطعة، قامت الإدارات والفروع والمحليات في الآونة الأخيرة بنشر حلول متزامنة لضمان توصيل البنية التحتية للمعلومات والبرمجيات والأنظمة وخطوط النقل بسلاسة، وخدمة عمل ترتيب الوحدات الإدارية بشكل فعال.
حتى 25 يوليو، استقبل نظام معالجة الإجراءات الإدارية في المقاطعة أكثر من 99 ألف سجل خدمة عامة، منها أكثر من 80 ألف سجل إلكتروني، بنسبة 80.7%. |
وفقًا لمدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، فام فان ترينه، تم حتى الآن نشر نظام البرمجيات المشترك وقاعدة البيانات المتخصصة بشكل متزامن، مما يضمن بشكل أساسي إمكانية معالجة العمل في البيئة الإلكترونية. المقاطعة جاهزة لعقد العديد من الاجتماعات في آن واحد بين الهيئات من المستوى المركزي إلى المحلي من خلال نظامي الاجتماعات الإلكترونية (بوليكوم) والبرمجية (جوميت)، حيث قامت جميع اللجان الشعبية للبلديات والأحياء بتثبيت وتشغيل نظام بوليكوم. إلى جانب ذلك، تم الانتهاء من إصدار قائمة رموز التعريف للهيئات والوحدات في مقاطعة دونغ ناي ؛ حيث قامت جميع الإدارات والفروع والبلديات والأحياء بنشر برنامج إدارة الوثائق الإلكترونية.
قال السيد فان كوانغ توان، أمين لجنة الحزب في مقاطعة ترانج داي: "حتى الآن، تمتلك المقاطعة برامج متخصصة، مثل: الأحوال المدنية، وإدارة الأراضي، والعمل والشؤون الاجتماعية، والعدالة... متصلة ومتزامنة مع نظام التشغيل العام للمقاطعة. وتواصل المقاطعة نشر موظفي خدمة مدنية متخصصين لدعم تشغيل نظام النافذة الواحدة، ومحور الربط، وتوجيه المواطنين لتنفيذ الإجراءات الإلكترونية".
وأضاف مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، فام فان ترينه: "في الفترة المقبلة، ستنسق الإدارة مع الإدارات والفروع والقطاعات المختلفة لحل المشكلات المتعلقة بخطوط النقل، ومؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت، وأنظمة تسوية الإجراءات الإدارية، وإدارة الوثائق، وأنظمة التشغيل، وذلك وفقًا لتوجيهات اللجنة الشعبية الإقليمية. كما ستواصل الإدارة في الفترة المقبلة تنظيف 12 قاعدة بيانات وطنية ومتخصصة رئيسية، وخاصةً قواعد بيانات منظمات الحزب وأعضاء الحزب وموظفي الخدمة المدنية، وتشغيلها لضمان الاستخدام الصحيح والكافي والفعال والفعال والموحد لها؛ وستواصل إدراجها في منصات إدارة رقمية مركزية".
إلى جانب ذلك، مواصلة العمل مع شركات موبيفون ، وفينتشون، وفيتيل لتطبيق محتويات التحول الرقمي؛ ونصح قادة المقاطعات بتوقيع اتفاقيات تعاون مع شركات تكنولوجيا المعلومات لتعزيز التحول الرقمي. مواصلة مراجعة المهام التفصيلية لتنفيذ قرارات اللجنة المركزية بفعالية بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي؛ وفي الوقت نفسه، نشر نظام مراقبة وتقارير يومي وأسبوعي لقادة لجنة الحزب في المقاطعة ولجنة الشعب في المقاطعة حول نتائج تنفيذ هذه المهمة من قِبل الإدارات والفروع والبلديات والأحياء في المقاطعة.
هو ثاو
المصدر: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202507/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-chuyen-doi-so-f48283a/
تعليق (0)