توصي EVN الأشخاص بأن يكونوا يقظين لتجنب التعرض للأذى أو الاستغلال لأغراض سيئة.
في الآونة الأخيرة، كانت هناك حالات قام فيها بعض الأشرار باستغلال المعلومات حول عمليات الاندماج المحلية وتعديلات الحدود الإدارية لارتكاب عمليات احتيال، وانتحال شخصية موظفي الكهرباء وطلب معلومات شخصية من العملاء بهدف الاحتيال والاستيلاء على أصول العملاء.
من بين عمليات الاحتيال الشائعة قيام الأشخاص بانتحال شخصية موظفي الكهرباء، أو الاتصال بالعملاء بمحتوى يتعلق بتنفيذ شركة الكهرباء لدمج الوحدات، وطلب من العملاء الوصول إلى الرابط الذي قدمه الشخص لتحديث معلومات دفع الكهرباء على العنوان الجديد بعد أن تنفذ شركة الكهرباء عملية دمج الوحدات.
وفي الوقت نفسه، يطلبون تقديم معلومات شخصية، ويطلبون من العملاء إرسال رسائل نصية، وتثبيت تطبيقات غريبة، وإجراء مكالمات عبر الإنترنت مع الصور من خلال التطبيق (مكالمة فيديو ) للحصول على تعليمات سهلة؛ والغرض هو سرقة المعلومات الشخصية والحسابات المصرفية ومن ثم الاستيلاء على الأموال في الحساب المصرفي للعميل...
لمنع الاحتيال، تودّ شركتا EVN وPower إبلاغ عملائها ونصحهم بما يلي: لا تُلزم شركتا EVN وPower عملاء الكهرباء بتحديث معلوماتهم الشخصية أو الوصول إلى روابط غريبة عبر الهاتف أو الرسائل النصية. لذلك، يُرجى من الأفراد والعملاء عدم تقديم معلومات حساباتهم أو كلمات مرورهم أو رموز OTP لأي شخص مجهول الهوية.
في حال تلقيكم رسالة أو مكالمة مشبوهة، يُرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء شركة الكهرباء (حسب المنطقة) أو إبلاغ أقرب مركز شرطة للتحقق من المعلومات. تأمل شركة EVN وشركات الكهرباء أن يكون العملاء والأفراد على أهبة الاستعداد لتجنب التعرض للأذى أو الاستغلال لأغراض سيئة.
ماي تشي
المصدر: https://baochinhphu.vn/evn-canh-bao-thu-doan-lua-dao-qua-viec-sap-nhap-dia-phuong-102250702095342731.htm
تعليق (0)