حل مشكلة "ازدحام الطلبات" خلال ازدهار سوق الأوراق المالية

إن الزيادة الحادة في حجم التداول تضع مطالب كبيرة على شركات الأوراق المالية حيث يجب عليها خدمة أحجام تداول كبيرة وتلبية تجربة المستثمرين.

منذ الفترة التي بلغت فيها السيولة مستوى قياسيًا بلغ 40,000 مليار دونج، يشهد سوق الأسهم الآن جلسات تداول مثيرة باستمرار. والجدير بالذكر أنه في 29 يوليو 2025 و5 أغسطس 2025، تجاوز التدفق النقدي المطابق في قاعة البورصة 70,000 مليار دونج، مسجلًا نموًا ملحوظًا.  

أدى الارتفاع الحاد في حجم التداول إلى زيادة الضغط على البنية التحتية التكنولوجية، وهو ما يتضح من خلال توقف بعض شركات الأوراق المالية عن العمل خلال جلسات التداول القياسية. والميزة الإيجابية هي أن نظام تداول HoSE لا يزال يعمل بسلاسة ويسر، دون ازدحام في الطلبات كما كان الحال في الفترة 2020-2021. ويُعتبر هذا إنجازًا ملحوظًا بعد بدء تشغيل نظام KRX التكنولوجي الجديد رسميًا في أوائل مايو 2025.

في ندوة "ضمان البنية التحتية التكنولوجية خلال طفرة سوق الأوراق المالية"، وهي جزء من سلسلة برامج "الابتكار - الرافعة المالية للعصر الجديد" التي نظمتها صحيفة التمويل والاستثمار، اعتبر السيد نجو كوانج هوي، نائب المدير العام لشركة حلول البرمجيات المالية (FSS)، أن جلسات التداول القياسية الأخيرة يمكن اعتبارها اختبارًا لـ "قدرة تحمل" النظام.  

تُعدّ شركة FSS حاليًا المزوّد الرئيسي للحلول لأكثر من 35 شركة أوراق مالية و10 شركات لإدارة الصناديق. وقد جاءت جلسات التداول المزدهرة الأخيرة ضمن نطاق قدرة الاستجابة التي بحثتها شركة FSS وشركات الأوراق المالية وأعدّتها.  

وقال السيد هوي: "لقد قامت FSS، بالتعاون مع شركات الأوراق المالية، باستثمارات استراتيجية على مدى فترة طويلة من الزمن لبناء البنية التحتية للتكنولوجيا، بما في ذلك حلول البرمجيات والبنية التحتية للأجهزة، ليس فقط لتلبية متطلبات التداول اليوم ولكن أيضًا لتكون قادرة على تلبية الزيادة الحالية من 3 إلى 5 مرات".  

اعتبر السيد نجو كوانغ هوي مشروع KRX إنجازًا تاريخيًا لسوق الأسهم الفيتنامية، وقال إن النظام الجديد يتمتع بقدرة معالجة قوية، أشبه بطريق سريع أكبر وأوسع. بل وأكثر من ذلك، بالنسبة لشركات الأوراق المالية ومقدمي حلول البنية التحتية التكنولوجية، مثل FSS، لا يقتصر دور النظام على زيادة قدرة المعالجة، بل يحل مشكلة ازدحام الطلبات بشكل كامل، ويشكل أيضًا أساسًا لنشر العديد من المنتجات الجديدة، مثل التداول اليومي، والخيارات، والبيع على المكشوف، وغيرها.

في ظل ازدياد مشاركة المستثمرين وتدفق رؤوس الأموال إلى السوق، وخاصةً مع ترقية الأوراق المالية في فيتنام، يُشكل تطوير أنظمة التكنولوجيا في هذه المرحلة تحديًا لشركات الأوراق المالية ومُقدمي الحلول. ويتمثل هذا التحدي في تلبية حجم التداول المتزايد وتلبية تجربة المستخدم، بدءًا من تقديم الطلبات ووصولًا إلى مراقبة إدارة المخاطر.  

واقترح نائب المدير العام لـ FSS أن يعطي أعضاء السوق الأولوية لسلامة النظام عند الاستثمار في البنية التحتية للتكنولوجيا، والتحول تدريجيًا إلى أنظمة الهندسة المعمارية المفتوحة (مثل أنظمة API)، وزيادة الاتصالات الخارجية، وتطوير منتجات جديدة، والاستثمار في البيانات لتقديم أفضل تجربة شخصية للمستثمرين.  

توقع السيد نجو كوانغ هوي أن "سوق الأسهم خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة ستكون سوقًا ذكية، وستعتمد جميع قرارات الاستثمار وإدارة المخاطر والتحليلات على تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. سيتمكن المستثمرون من التداول بسلاسة على منصة الأصول المتعددة نفسها، بما في ذلك الأسهم والسندات وشهادات الصناديق، وحتى العملات المشفرة لاحقًا".  

ومن وجهة نظر شركة الأوراق المالية، قالت السيدة فو ين دونج، مديرة إدارة عمليات الأوراق المالية بشركة VPS للأوراق المالية، إن شركة VPS قامت أيضًا بالبحث وتطبيق عدد من التقنيات الجديدة، سواء في عمليات الشركة أو في تجربة العملاء.  

قالت السيدة دونغ إنه خلال فترة ازدهار سوق الأسهم مؤخرًا، سجّل نظام VPS ما بين 500,000 و700,000 عميل، ووصل عدد الطلبات إلى ما بين 700,000 و800,000 طلب/جلسة، وهو رقم قياسي في السنوات الأخيرة. ومع ذلك، لا يزال نظام VPS يُلبّي احتياجات العملاء بسلاسة تامة.  

صرح ممثل VPS أن الشركة استجابت بانتظام خلال السنوات الأخيرة لتوسع تكنولوجيا البنية التحتية، وعززت تجربة تقديم خدمات استثمارية متنوعة للمستثمرين في السوق. ومن ثم، قدمت حلولاً تكنولوجية لدعم تقلبات السوق على النحو الأمثل، بالإضافة إلى زيادة وتوسع حجم الأعمال في الماضي والحاضر.  

"نستخدم الذكاء الاصطناعي لتجميع معلومات السوق وتحليلها، وتحسين خبرة الفريق، وتوفير المعلومات، ومساعدة العملاء على إدارة محافظهم الاستثمارية بفعالية. كما نستخدم البيانات الضخمة لتحليل تجربة العملاء والعمليات الاستراتيجية لشركة VPS"، حسبما ذكرت السيدة دونغ.

بفضل نظام المنصة الذي تم تطويره بشكل استباقي والذي يمكنه الاستجابة بشكل مرن، فإن ممثلي VPS واثقون من أنه في الفترة القادمة، وخاصة مع احتمالية ترقيات السوق والنمو الهائل للسوق، فإن VPS ستظل قادرة على تلبية الاحتياجات.   من الممكن أن يزيد حجم المعاملات عدة مرات في المستقبل.  

المصدر: https://baodautu.vn/giai-bai-toan-nghen-lenh-thoi-chung-khoan-soi-dong-d372606.html