جوجل تتحدث عن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي

تم الإعلان عن عدد مستخدمي نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي. الصورة: جوجل .

نشرت ليز ريد، نائبة رئيس قسم البحث في جوجل، مؤخرًا تدوينة تتناول مشكلة تأثير بحث الذكاء الاصطناعي على حركة مرور الويب. ووفقًا لريد، فإن النقرات لا تتناقص، بل إن الذكاء الاصطناعي يُعزز عمليات البحث، وكل شيء على الإنترنت يسير على ما يرام.

أظهرت دراسات سابقة، بما في ذلك تحليل أجراه مركز بيو للأبحاث، أن عمليات البحث باستخدام "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" (AI Overviews) تشهد معدلات نقر أقل. كما أفادت مواقع إخبارية إلكترونية، مثل "ذا أتلانتيك" و"واشنطن بوست"، بانخفاض في حركة الزيارات على الإنترنت، حيث استشهدت صحيفة "نيويورك تايمز" ببيانات من "سيميلاروب".

وقال ريد: "تتناقض هذه البيانات مع تقارير الجهات الخارجية التي أشارت بشكل غير صحيح إلى أن حركة المرور الإجمالية انخفضت بشكل كبير"، مضيفًا أن هذه البيانات غالبًا ما تستند إلى أساليب بحث معيبة أو أمثلة معزولة أو تغييرات في حركة المرور حدثت قبل طرح ميزات الذكاء الاصطناعي في البحث.

مع ذلك، ورغم نبرته المتفائلة، لا يقدم المقال أي بيانات محددة تدعم استنتاجاته. وحتى لو افترضنا صحة ادعاءات جوجل، فهذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي ليس له تأثير.

أقرّت جوجل بهذا أيضًا. قال ريد: "تؤدي اتجاهات المستخدمين إلى تحويل الزيارات إلى مواقع مختلفة، مما يؤدي إلى فقدان بعض المواقع لزياراتها وزيادة أخرى". وتُعدّ كلمة "بعضها" أيضًا بمثابة تشتيت، إذ لا تُحدد عدد المواقع التي تكتسب أو تفقد زياراتها.

وأوضح ريد، في إشارة ظاهرية إلى عادة الذهاب إلى مواقع مثل TikTok وReddit للعثور على المعلومات، أن "المزيد والمزيد من الأشخاص يتجهون إلى مواقع مثل المنتديات ومقاطع الفيديو والبودكاست والمنشورات حيث يمكنهم سماع أصوات حقيقية ووجهات نظر واقعية".

أبرمت جوجل شراكة مع ريديت في أوائل عام ٢٠٢٤، مما أتاح لها الوصول إلى كنز المنصة من المحتوى الواقعي لتدريب ذكائها الاصطناعي. ومن الصعب ألا نلاحظ أن جوجل أعطت أولوية متزايدة لروابط ريديت في نتائج البحث منذ تلك الصفقة، وفقًا لموقع أرس تكنيكا.

تضاعف عدد زوار Reddit أكثر من الضعف منذ عام ٢٠٢١، وتسارع النمو خلال الثمانية عشر شهرًا التي انقضت منذ إعلان الشركتين عن شراكتهما. وارتفع عدد المستخدمين النشطين يوميًا بنسبة ٢١٪ خلال العام الماضي وحده، ليصل إلى أكثر من ١١٠ ملايين مستخدم يوميًا، وفقًا لـ Reddit.

لطالما أعربت جوجل عن قلقها من لجوء المستخدمين إلى أمازون للتسوق، أو تيك توك أو ريديت للاطلاع على أحدث التوجهات. ويؤكد موقع تك كرانش صحة الادعاء القائل بأن الذكاء الاصطناعي لا يُسبب انخفاضًا في عدد النقرات، نظرًا لانخفاض استخدام المستخدمين لأدوات جوجل.

انخفضت معدلات النقر، بينما ارتفعت معدلات عدم النقر على مواقع الأخبار. الصورة: SimilarWeb.

تشير العديد من التقارير إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس كافيًا بعد لتعويض الانخفاض في عدد النقرات الفعلية، على الرغم من كونه مصدرًا رئيسيًا للزيارات. وقد وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة Similarweb أن نسبة عمليات البحث عن الأخبار على الإنترنت التي لم تُسفر عن أي نقرات على مواقع الأخبار قد ارتفعت من 56% إلى 69% بحلول مايو 2025.

تسعى مدونة جوجل الجديدة أيضًا إلى تحويل التركيز من عدد النقرات إلى جودتها. وتقول جوجل إنها ترسل إلى المواقع الإلكترونية "نقرات عالية الجودة أكثر بقليل" مقارنةً بالعام الماضي، أي أن المستخدمين لا ينقرون فقط، بل يقرؤون المحتوى بالفعل.

مع ذلك، لم تكشف جوجل عن هذه الزيادة تحديدًا، مؤكدةً فقط أن المستخدمين عندما ينقرون على رابط المصدر من إجابة الذكاء الاصطناعي، يميلون إلى البحث بشكل أعمق. وبالتالي، تحمل هذه النقرات قيمة أعلى.

المصدر: https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html