هانوي توقف مؤقتًا متجر حساء الشعيرية الذي يبيع 1.2 مليون دونج لثلاثة أطباق في اليوم الأول من تيت

قالت رئيسة لجنة الشعب في منطقة باخ كوا (منطقة هاي با ترونغ، هانوي ) هوانج ثي تويت لان إنها طلبت تعليق عمل متجر الشعيرية الذي يبيع 1.2 مليون دونج مقابل 3 أوعية من الشعيرية في اليوم الأول من تيت.

صورة توضيحية - تصوير: دانج كونج

وفي مساء يوم 31 يناير (اليوم الثالث من رأس السنة القمرية الجديدة)، قالت السيدة هوانج ثي تويت لان، رئيسة اللجنة الشعبية لمنطقة باخ كوا (منطقة هاي با ترونج، هانوي)، في حديثها مع موقع توي تري أونلاين، إنها وجهت شرطة المنطقة فور تلقيها المعلومات لتوضيح قضية مطعم حساء الشعيرية في 54 شارع باخ ماي والذي ورد أنه فرض على العملاء 1.2 مليون دونج مقابل 3 أطباق من حساء الشعيرية في ليلة 29 يناير (اليوم الأول من رأس السنة القمرية الجديدة).

إذا كان هناك "ارتفاع في الأسعار"، فسيتم التعامل معه.

في الوقت الحالي، طلبتُ تعليق عمل محل الشعيرية هذا مؤقتًا اعتبارًا من اليوم للتحقق وتوضيح ما إذا كانت هناك مشكلة "زيادة في الأسعار" أم لا. في حال وجود "زيادة في الأسعار"، فسيتم التعامل معها وفقًا للأنظمة.

في الوقت نفسه، نطلب أيضًا تعليق العمل مؤقتًا لجمع المعلومات والتواصل مع العملاء لمناقشة الأمر بشكل خاص. وسيتعين الإبلاغ عن نتائج المناقشة إلى شرطة المنطقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة،" قالت السيدة لان.

وبحسب السيدة لان، عندما تمت دعوتي للعمل، كان المالك متعاونًا للغاية في البداية واعترف بوجود أخطاء.

على وجه التحديد، يبيع المطعم بسعر 40 ألف دونج للوعاء، لكن المالك "قال مازحا 400 ألف دونج للوعاء وذكر 1.2 مليون دونج لثلاثة أوعية من حساء الشعيرية".

ثم فجأة ظن العميل أن المبلغ حقيقي وقام بتحويل 1.2 مليون دونج.

"بناءً على المعلومات التي تم جمعها من الجيران المحيطين، فإن صاحب المطعم تعهد ببيع الطبق بمبلغ 40 ألف دونج فقط، ولكن حتى الآن، كان صاحب المطعم يمزح أحيانًا مع الزبائن بأن السعر هو 400 ألف دونج.

أوضحت شرطة المنطقة هذه المسألة، وطلبت من صاحب المنشأة الالتزام بهذا المحتوى. وأضاف السيد لان أنه اعتذر مسبقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأنه يرغب في مقابلة العميل مجددًا للاعتذار وإعادة المبلغ، لكنه لم يتمكن من ذلك بعد...

وأكد رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة باخ كوا أيضًا أنه على الرغم من أن التفسير كان "مزحة"، فمن الواضح أن "المزاح" غير مناسب خلال عطلة تيت هذه.

هذا درسٌ بالغ الأهمية لمالك هذه المؤسسة، ودرسٌ عامٌ أيضًا. لا بأس بالمزاح مع المعارف، ولكن من غير اللائق المزاح مع الزبائن الذين يأتون لتناول الطعام والشراب في اليوم الأول من رأس السنة القمرية الجديدة.

وأضافت السيدة لان "نطلب من مالك المنشأة استخدام جميع الوسائل الممكنة للتواصل مع العميل للاعتذار والتنسيق ومناقشة المشكلة وحلها، وفي حال وجود أي خطأ سيتم التعامل معه وفق الأنظمة".

صاحب محل الشعيرية... "نكت"

في وقت سابق، شاركت مستخدمة مواقع التواصل الاجتماعي تدعى ثو نجويت على صفحتها الشخصية تجربتها غير السعيدة في الليلة الأولى من تيت في مطعم حساء الشعيرية في 54 باخ ماي، جناح باخ كوا، منطقة هاي با ترونغ (هانوي).

قالت إنها خرجت لتناول الطعام في وقت متأخر من الليل مع والدها وشقيقها دون أن تسأل عن السعر أولًا. وعندما حان وقت الدفع، قيل لها إن السعر مليونًا ومئتي ألف دونج لثلاثة أطباق من حساء الشعيرية مع السلطعون، مما أثار دهشة جميع أفراد الأسرة.

تجربة لمن يخرجون خلال تيت: تذكروا السؤال عن السعر أولاً. شخصياً، لا أستطيع العودة إلى 54 باخ ماي بعد الآن. لم يكن الجو بارداً في اليوم الثاني، لكن قلوب الناس متجمدة. لذا، يُدفع السعر بدلاً من الشخص نفسه. - أضافت ثو نجويت.

وبعد نشر هذه التدوينة مباشرة، قالت مستخدمة تدعى نجوين أونه، تدعي أنها شقيقة صاحب المتجر:

مرحباً، أنا صاحب مطعم في شارع باخ ماي رقم ٥٤. إذا تناولتَ ثلاثة أطباق كاملة واضطررتَ لدفع ١.٢ مليون، أدعوك للتوجه فوراً إلى مركز الشرطة للإبلاغ عن ذلك.

خلال احتفالات رأس السنة القمرية الجديدة، لا تجرؤ عائلتي على زيادة سعر طبق النودلز إلا بمقدار يتراوح بين 5000 و10000. الحد الأقصى هو 60000 فقط للطبق الكامل. هل أنت سعيد بنشر مقال بدون صور أو أساس، مما يؤثر على مصالح الآخرين بهذه الطريقة؟

ومع ذلك، بعد أن قدم العميل أدلة وإيصال تحويل بقيمة 1.2 مليون دونج، اعتذر صاحب المطعم للعميل وطلب المعلومات للتسوية وأعاد المبلغ الزائد.

قال هذا الشخص أن أخاه يمزح كثيرًا مع العملاء وربما أساء العميل فهم الأمر فقام بتحويل الأموال بهذه الطريقة.

المصدر: https://tuoitre.vn/ha-noi-tam-dinh-chi-quan-bun-rieu-ban-1-2-trieu-dong-3-bat-ngay-mung-1-tet-20250131212104721.htm